Gostei do facto de o carro ser quase novo, com uma quilometragem de 3200 km. Em geral, tudo correu bem, sem problemas. O lado negativo é a má resposta do vosso pessoal enquanto empresa de aluguer. Tive algumas perguntas sobre as quais queria saber informações, fui enviado para a empresa de aluguer e eles não puderam ou não quiseram responder. Na agência de aluguer também aprendi um pouco, talvez as pessoas estivessem ocupadas ou talvez estivessem fora de horas, não percebi. As respostas foram breves. Se eu fosse um viajante menos experiente, teria ficado muito preocupado com o carro alugado. A propósito, o escritório de aluguer fora de horas não responde, bem, o vosso pessoal envia para o escritório de aluguer. Gostaria de ter mais atenção ao cliente, afinal de contas estou a encomendar um carro a vocês e não a outro lugar. Outra surpresa foi quando a pessoa que nos deu o carro tentou vender-nos um seguro completo. Convenceu-me de que eu tinha comprado o seguro à vossa empresa e que, em caso de problemas, teria de vos contactar e ele não poderia ajudar. Mas se o comprasse a ele, seria mais fácil, mais simples e, de um modo geral, a coisa certa a fazer. Acabei por ficar com o vosso seguro porque era mais barato :) E gostaria de ser mais claro sobre como e onde levantar e deixar o carro. Entrei em contacto com uma pessoa da empresa de aluguer e ele explicou-me tudo em poucas palavras. Uma instrução detalhada e actualizada (!) da vossa parte seria uma grande vantagem para a vossa empresa. Pelo menos eu, como turista num país desconhecido, ficaria mais descansado, mesmo que as instruções fossem supérfluas.