Em suma, deram-me um carro diferente, mas, de resto, a interação com a empresa de aluguer foi boa, sem surpresas.

Correu tudo bem, inicialmente aluguei um Hyundai Elantra convosco mas tive dificuldades com eles. Entrei em contacto convosco e reembolsaram-me o dinheiro (pré-pagamento). Depois ajudaram-me a reservar um kia seltos. Na segunda vez que fiz a reserva com o mesmo locatário, tudo correu bem, o carro foi trazido e levantado quase a tempo, tudo de acordo com o contrato

tudo correu bem

Honestamente, "bem, é assim que as coisas são". O pedido de transferência do aeroporto foi mal interpretado, pelo que tive de ir separadamente buscar o carro e entregá-lo também, na presença de uma bagagem de grandes dimensões (para o efeito, o carro foi levado). A comunicação com os funcionários no local não foi boa, mal consegui levantar o carro (com um inglês fluente da minha parte). De um modo geral, não voltarei a utilizar o serviço, procurarei outra coisa. O lado bom é que o carro é novo