Tendo chegado de férias aos Emirados Árabes Unidos no final de fevereiro de 2023, decidi alugar um carro e viajar pelos emirados vizinhos e pelo próprio Dubai. Antes disso, li fóruns sobre como e através de que empresas é melhor alugar um carro (a dificuldade residia principalmente na ausência de um cartão de crédito que funcionasse nos EAU para fazer um depósito e procurar empresas que trabalhassem com cartões russos). A escolha era entre duas, mas depois de comparar os preços decidi-me pela LocalCarHires.com. Reservei um carro com entrega no hotel no dia seguinte, a receção e a devolução do carro em uma semana e meia decorreram sem problemas (no momento da receção e da entrega, eu e um representante da empresa de aluguer local tirámos, cada um com o seu telemóvel, uma fotografia do carro por dentro e por fora, verificámos a quilometragem e a quantidade de gasolina e, finalmente, paguei as portagens nas estradas dos EAU). Mas como não tinha um cartão de crédito válido, paguei o depósito de 1500 AED em dinheiro. A empresa de aluguer local prometeu-me o reembolso em 3 semanas na minha conta bancária ou através do sistema de transferência de dinheiro. Quando regressei a casa e esperei pelo prazo de devolução do meu depósito, escrevi ao representante da empresa de aluguer local sobre o prazo para me enviar o meu depósito. Dei-lhes o número da minha conta bancária (o Raiffeisenbank aceita transferências SWIFT dos EAU) e a segunda via, através do sistema de transferência de dinheiro CONTACT (também há pontos de aceitação nos EAU). Mas depois a empresa local, na correspondência por WhatsApp, respondeu que não era possível enviar dinheiro para a Rússia através de SWIFT e que não conheciam o sistema KONTAKT e só podiam oferecer a Western Union (que não aceita transferências para a Rússia). A correspondência com eles passou 10 dias e, no final, resumiu-se à minha pergunta anual "Quando é que vou receber o reembolso do meu depósito?" e à resposta da empresa de aluguer local "Estamos a tratar deste problema". O diálogo sobre o reembolso tinha chegado a um impasse. Decidi, então, pedir ajuda à LocalCarHires.com, a empresa através da qual tinha reservado o meu carro localmente. Após a minha explicação sobre o problema do reembolso do depósito, o serviço de apoio contactou a empresa de aluguer local e, no espaço de três dias, a empresa local reembolsou o meu depósito (através do sistema de transferência de dinheiro CONTACT, existem bastantes pontos de transferência de dinheiro nos EAU, incluindo a popular rede Al Ansari Exchange em quase todos os centros comerciais). Na minha situação, o simples facto de ter reservado o carro através de uma grande empresa de aluguer não permitiu que os locais lavassem o meu depósito.