Skutočná spätná väzba na skúsenosti s prenájmom u nás

Ilia Gulenkov
Ilia Gulenkov
🇷🇺

Renault Symbol v Turecku

Všetko je skvelé. Trochu drahé )

január 2023
Oleg Kurianov
Oleg Kurianov
🇺🇦

Subaru Forester v Gruzínsku

Chcel som si prenajať auto 4x4 s dvoma detskými sedačkami na 4 dni na cestovanie s rodinou. Som veľmi rád, že som si vybral túto požičovňu (dobré autá, primerané ceny a žiadna kaucia). Auto bolo pristavené na letisko a vyzdvihnuté tam, rýchle odbavenie a prevzatie. Bola tam nuansa s jednou detskou sedačkou, ale majiteľ veľmi rýchlo všetko vyriešil (priniesol ďalšiu). Veľmi citliví a slušní ľudia! Všetci sme veľmi spokojní, mali sme dobrú dovolenku. Nabudúce sa obrátim znova! Odporúčam!

február 2022
Marianna Flint
Marianna Flint
🇬🇧

Nissan March na Cypre

Auto nevyzeralo pri dodaní práve najlepšie. Servis bol veľmi dobrý. Škoda, že museli prísť tak ďaleko. Neboli žiadne incidenty so mnou. Len si myslím, že samotné auto bolo trochu na nič, ale služba bola vynikajúca Mám nejaké fotky z toho, keď bolo doručené. Nebol to žiadny problém. Len bežné odreniny a škrabance. Je tu viac fotografií. Chlapík bol veľmi milý a vyzdvihol ho bez problémov a odo mňa nebolo žiadne ďalšie poškodenie. Na vozidle sú aj iné stopy. Myslím, že auto musí byť novšie

Ivan Babichev
Ivan Babichev
🇷🇺

Citroen Berlingo v Turecku

Skvelé služby! Veľmi pohodlné, stretol ma na letisku, vzal ma do kancelárie pre registráciu v priebehu niekoľkých minút. Rýchla registrácia, 10 minút a ste na kolesách! Auto je nové a čisté! Ak je to možné, určite využijem túto službu znova

Máj 2023
Ekaterina Gavrilova
Ekaterina Gavrilova
🇷🇺

Nissan Rogue v Gruzínsku

Všetko išlo perfektne. Auto bolo do hotela doručené načas, skontrolované, odfotografované a podpísané. Je veľmi dobré, že informácie o čerpacích staniciach boli vytlačené. Vozidlo je v dobrom stave, o vonkajších závadách sme sa vopred rozprávali s manažérom, nijako to neovplyvnilo pohyb vozidla. Počas cesty vznikla otázka, manažér ju so mnou rýchlo vyriešil telefonicky. Na odovzdanie auta prišiel zamestnanec spoločnosti, rýchlo prevzal auto a vyzdvihol ho. Skrátka spolupráca je komfortná, odporúčam.

november 2023
Sergey Samokhin
Sergey Samokhin
🇷🇺

Nissan Note na Cypre

Obrovské poďakovanie Yannisovi za rýchlu prezentáciu auta počas našej cesty na Cyprus! Ukázalo sa, že auto je trochu otlčené životom, ale dobre zvládlo svoje povinnosti, jazdili sme v horách a pozdĺž pobrežia, nikde neboli žiadne problémy, je vidieť, že majiteľ sa stará o vozový park. Odporúčam túto spoločnosť všetkým! Služby podľa našich predstáv, a my máme radi všetko najlepšie! ))))

september 2019
Iana Vladykina
Iana Vladykina
🇷🇺

Dacia Sandero Stepway v Turecku

Nedostali sme Daciu sandero, ale Opel mokka, auto vyššej triedy. Auto sme priviezli na adresu a vyzdvihli sme si ho na inej adrese, ktorú sme zmenili, majiteľ odpovedal na všetky otázky a bol pokojný, čo sa týka inej adresy. Jediná nevýhoda je, že spočiatku odmietli prevziať 50-dolárovky pod zámienkou, že sa častejšie falšujú. Tak sme ich dali do depozitu, ktorý nám dal starých 100 dolárov (zelených). No a autá boli vybavené minimálnym množstvom paliva (sotva dosiahli čerpaciu stanicu) v neznámom meste. A tak vo všeobecnosti všetko išlo skvele 9/10

november 2025
Rahul M malpure
Rahul M malpure
🇦🇪

Ford Fusion Sedan v Gruzínsku

Všetko išlo skvele.

august 2023
Roman Kireev
Roman Kireev
🇷🇺

MG 5/GT v SAE

všetko išlo perfektne. pri príchode sme dlho stáli na pasovej kontrole, vyzdvihli sme auto o hodinu neskôr, ako bolo uvedené pri objednávke. ako bolo vopred dohodnuté, zaplatili sme zostávajúcu sumu v hotovosti. vyplnili sme formulár na prenájom, odfotografovali sme auto zvonku a zvnútra pre všetky čipy a škrabance, úroveň benzínu. Spýtali sme sa, ako opustiť parkovisko, muž nám ukázal potvrdenie, pri odchode sme ho priložili k parkovaciemu automatu, zaplatili sme 13 dirhamov za predchádzajúci deň (auto tam bolo zrejme vopred privezené). s tankovaním neboli žiadne problémy. naša navigácia tiež všade fungovala dobre. vo všeobecnosti sme auto potrebovali na cestu z Abu Dhabi do Dubaja a späť a na cestu do zábavných parkov s deťmi, takže sme veľa nejazdili. Pri odovzdávaní auta sme si písali s operátorom na WhatsApp, vysvetlil nám, kam máme prísť a kde máme čakať na vodiča, aby auto vyzdvihol. pri odovzdávaní auta sme zaplatili v hotovosti za spoplatnené cesty, neboli žiadne pokuty. odovzdali sme kľúče a leteli domov. s prácou požičovne sme veľmi spokojní. máme len otázky k samotnému autu, asi sme si mali vybrať lepšie, novšie a drahšie auto od začiatku, ukázalo sa trochu iné, ako sme boli zvyknutí. Zdalo sa nám, že auto je špinavé, čelné sklo bolo trochu zablatené, akoby od oleja, a pri jazde bolo cítiť, že auto nebolo dlho v prevádzke. pre nás to nebolo kritické, keďže sme neplánovali veľa cestovať, len od hotela k hotelu, tak sme to neriešili. nabudúce si vyberieme auto inej značky, drahšie. Celkovo môžem dať 4,5 z 5 bodov. obrátime sa znova

február 2024
Ivan Losev
Ivan Losev
🇷🇺

Skoda Octavia v Srbsku

Vo všeobecnosti bolo všetko v poriadku, až na to, že som na webovej stránke už zaplatil za vyzdvihnutie vozidla na adrese a prenajímateľ k celkovej sume ešte raz pripočítal sumu za vyzdvihnutie na adrese. A chcel si za to účtovať 15 eur. Nakoniec sme sa však dohodli na 6 eurách.

Máj 2024
Alexey Rudenko
Alexey Rudenko
🇷🇺

Skoda Fabia v Čiernej Hore

Veľmi spokojný s vozidlom Škoda Fabia 2019. Hneď pri prevzatí sme boli príjemne prekvapení jeho čistotou a stavom. Počas cesty auto fungovalo vynikajúco a poskytlo nám skutočnú radosť z jazdy po serpentínach Čiernej Hory. Jediné, s čím sme sa stretli, bola nízka hladina chladiacej kvapaliny, ktorá spôsobila chybu na prístrojovej doske. Po kontaktovaní prenajímateľa sme však tento drobný problém rýchlo vyriešili a celý proces trval minimálne. Celkovo v nás prenájom auta zanechal nezabudnuteľný zážitok. Ďakujeme za kvalitné služby a výborný stav vozidla! Určite odporúčam na 5 hviezdičiek!

Máj 2024
Anton Kuzin
Anton Kuzin
🇷🇺

Kia K5 v SAE

Všetko bolo super, len nemám čas písať )) Všetko s prenájmom prebehlo v poriadku, auto bolo privezené na letisko načas, ľahko sa našlo, rýchlo sa všetko vybavilo. Auto bolo vo veľmi dobrom stave. Pri preberaní som si pozrel jedno poškodenie a prenajímateľ si mohol odo mňa zobrať náhradu škody (tak som si myslel, že ma niekto zrazil na parkovisku), ale úprimne ma informoval, že toto poškodenie už bolo, tento prístup je veľmi spokojný. Dávam mu 5!

január 2026
Marcelino Cave
Marcelino Cave
🇬🇧

Suzuki Fronx na Mauríciu

Pred príchodom na Maurícius sme si od tejto spoločnosti prenajali auto. Cena bola veľmi prijateľná a konkurencieschopná. Auto bolo všetko zariadené tak, aby sme ho mohli odovzdať po príchode na adresu, ktorú sme si vyžiadali. Boli s nami v kontakte, potvrdili deň, čas a adresu odovzdania a dokonca poskytli auto skôr. Zákaznícky servis bol vynikajúci. Samotné auto bolo podľa opisu, čisté, upravené a veľmi efektívne. Vyzdvihnutie z letiska bolo bezproblémové a túto spoločnosť by sme stopercentne odporučili. Pri ďalšom návrate si od nich určite opäť prenajmeme auto. Veľmi pekne ďakujeme za to, že nám uľahčili cestovanie po Mauríciu.

november 2025
Prenájom áut s TakeCars.com
  • Vyhľadajte prenájom auta na dovolenku

    Uľahčujeme vám porovnávanie ponúk a podmienok prenájmu áut a umožňujeme vám nájsť dovolenkový prenájom áut za férových podmienok

  • Potvrdenie rezervácie

    Rezervujte si vozidlo s malou zálohou a buďte si istí, že bude pripravené na váš príchod

  • Na vašom názore záleží

    Spolupracujeme s malými a stredne veľkými poskytovateľmi, ktorých riadia miestni ľudia a ktorí sa snažia uspokojiť každého zákazníka.

Časté otázky

📚 Všetky
Rezervácia
Poistenie
Vklad
Vozidlo
Úprava stránky
Iné
Čo znamená stav "Čaká na vybavenie"?

Stav "Čaká na vybavenie" znamená, že stále prebieha proces potvrdzovania dostupnosti vozidla u poskytovateľa prenájmu. Po potvrdení vám ihneď zašleme potvrdenie.

Čo je to poukaz?

Voucher je doklad potvrdzujúci prenájom, ktorý slúži ako dôkaz, že ste si vozidlo rezervovali a zaplatili vopred. Obsahuje pokyny na doručenie, podmienky prenájmu a kontaktné údaje klienta aj poskytovateľa prenájmu.

Kde nájdem svoj poukaz?

Váš poukaz bude priložený ako príloha k potvrdzujúcemu e-mailu po potvrdení prenájmu vozidla. Môžete si ho tiež stiahnuť zo stránky Rezervácie po potvrdení rezervácie.

Ako dlho musím čakať na potvrdenie rezervácie?

Rezervácie sú zvyčajne potvrdené do niekoľkých hodín, ale niekedy to môže trvať až 24 hodín. Pri každom prenájme vozidla požadujeme potvrdenie, aby sme predišli prípadným technickým problémom.

Kde zistím stav svojej rezervácie?

Stav svojej rezervácie si môžete skontrolovať na stránke Rezervácie. Budete tam automaticky presmerovaní po vykonaní rezervácie u nás.

Kto poskytuje poistenie?

Poistenie vždy poskytuje poskytovateľ prenájmu.

Čo je CDW alebo Collision Damage Waiver?

CDW znižuje vašu zodpovednosť voči vlastnému prenajatému vozidlu v prípade, že spôsobíte nehodu (a je to vaša vina). CDW zvyčajne stanovuje maximálnu sumu, ktorú budete musieť zaplatiť za prípadné škody. Bez CDW by ste mohli byť zodpovední za plnú cenu prenajatého vozidla, ak by došlo k jeho poškodeniu. S poistením CDW nebudete musieť platiť plné náklady na opravu, ale budete prispievať na náklady na opravu do dohodnutej výšky. CDW sa často nevzťahuje na kolesá, pneumatiky, sklo, podvozok, strechu, kľúče, zámky a antény.

Čo je ochrana proti krádeži alebo TP?

TP obmedzuje vašu zodpovednosť v prípade krádeže prenajatého vozidla. Zvyčajne TP stanovuje maximálnu sumu, ktorú vám požičovňa áut bude účtovať za náhradu odcudzeného vozidla alebo za opravu škôd spôsobených pokusom o krádež vozidla.

Čo je Super Collision Damage Waiver (SCDW) alebo Full Damage Waiver (FDW)?

SCDW a FDW sa zvyčajne vzťahujú na tie časti vozidla, na ktoré sa nevzťahuje štandardné CDW, ako sú okná, kolesá alebo pneumatiky. Môžu tiež znížiť zábezpeku a/alebo spoluúčasť, čo znamená, že pri preberaní vozidla môžete nechať nižšiu zábezpeku alebo dokonca nemusíte platiť nič za škody.

Čo je TPL alebo zodpovednosť tretej strany?

V prípade, že počas jazdy zraníte iných účastníkov cestnej premávky alebo poškodíte cudzí majetok, poistenie TPL vám tieto náklady uhradí. Vo väčšine krajín je poistenie TPL povinné zo zákona. Poistenie TPL sa nevzťahuje na škody na vlastnom prenajatom vozidle vodiča, ani na krádež vozidla.

Kedy sa vráti bezpečnostná záloha?

Záloha sa zadržiava počas trvania prenájmu. Odblokuje sa alebo sa vráti po bezpečnom vrátení vozidla alebo do 10 až 28 dní po vrátení, ak prenajímateľovi nevznikli žiadne dodatočné náklady.

Čo je to prebytok?

Spoluúčasť je maximálna suma, ktorú budete musieť zaplatiť za prípadné škody. Napríklad, ak vaša Excess za škodu bola 200 EUR a škoda na karosérii je 1 000 EUR pri návrate, budete musieť zaplatiť len 200 EUR. Zvyšných 800 EUR by pokryla poistná zmluva. Výšku Excess pre každé vozidlo nájdete v zmluve s poskytovateľom prenájmu.

Aký je rozdiel medzi zábezpekou a preplatkom?

Zábezpeka je suma, ktorá sa zvyčajne skladá z preplatku a nákladov na prípadné budúce výdavky (poplatky, chýbajúce palivo, pokuty za prekročenie rýchlosti, pokuty). Excess je suma peňazí, do ktorej výšky ste zodpovední v prípade škody na vozidle.

Čo je bezpečnostná záloha?

Poskytovatelia prenájmu požadujú zábezpeku, aby si pokryli prípadné škody na vozidle alebo budúce výdavky, ako sú administratívne poplatky, chýbajúce palivo a pokuty za parkovanie/rýchlosť, ako aj spoluúčasť na CDW. Z tohto dôvodu sa vo väčšine prípadov vyžaduje, aby ste pri preberaní vozidla zanechali bezpečnostnú zálohu, ktorá zabezpečí jeho bezpečné vrátenie.

Čo znamená "alebo podobné"?

Niekedy môže poskytovateľ prenájmu auta garantovať len určitú kategóriu vozidla, nie konkrétnu značku a model. Autopožičovne zoskupujú rôzne vozidlá do rovnakej kategórie, ktoré by mali mať rovnaké vlastnosti, ako bolo potvrdené v čase rezervácie. Takéto vozidlá budú označené "alebo podobné" vedľa značky a modelu, pričom podrobnosti sa zobrazia po nabehnutí.

Dostanem presne to vozidlo, ktoré som si rezervoval?

Poskytovatelia prenájmu sa snažia dodať presne to auto, ktoré ste si rezervovali, ale nemôžu zaručiť konkrétny model auta kvôli faktorom, ako je neskoré vrátenie alebo poškodenie na poslednú chvíľu. Vzhľadom na tieto premenlivé okolnosti vám môže byť poskytnutý blízky model z rovnakej triedy vozidiel.

Ako môžem zrušiť rezerváciu?

Ak chcete zrušiť rezerváciu, prihláste sa do časti Moje rezervácie a kliknite na položku Zrušiť. Ak rezerváciu zrušíte pred uplynutím obdobia bez možnosti vrátenia peňazí, zálohová platba vám bude vrátená v plnej výške.

Ako môžem zmeniť svoju rezerváciu pred začatím prenájmu?

Kontaktujte nás priamo e-mailom alebo telefonicky. Posúdime vašu požiadavku, overíme, či sú zmeny možné, a aktualizujeme vašu rezerváciu. V závislosti od povahy zmien môžu vzniknúť dodatočné náklady. Spracovanie zmien môže trvať až 24 hodín.

Prečo podpísať zmluvu o prenájme pri vyzdvihnutí?

Zmluva o prenájme, ktorú podpíšete s požičovňou, podlieha jej podmienkam prenájmu a zákonom krajiny, v ktorej si vozidlo prenajímate. Pozorne si prečítajte podmienky prenájmu uvedené v zmluve a uistite sa, že im rozumiete a súhlasíte s nimi.

Môžem si nechať doručiť a vyzdvihnúť auto?

Áno, ale pri vyzdvihnutí alebo vrátení sa môžu účtovať dodatočné poplatky za doručenie. Niektoré spoločnosti môžu ponúkať bezplatné doručenie na určité miesta, ak doba prenájmu presiahne určitý počet dní.

Môžem vozidlo vrátiť neskôr?

Ak nemôžete vrátiť vozidlo v dohodnutom čase odovzdania, informujte o tom poskytovateľa prenájmu. Môže byť možné vrátiť vozidlo o niečo neskôr, ako bolo dohodnuté.

Čo je to limit najazdených kilometrov?

Niektorí poskytovatelia prenájmu obmedzujú počet kilometrov za deň alebo za obdobie prenájmu. Platba za akékoľvek dodatočné kilometre sa bude musieť vykonať pri vrátení, pokiaľ ste si pri rezervácii nezakúpili neobmedzený počet kilometrov.

Čo sa stane po návrate po poškodení?

Závisí to od poistenia, ktoré máte. V prípade, že dôjde k poškodeniu, upozornite na to zástupcu. Opýtajte sa ho na všetky poplatky, ktoré považuje za potrebné, a nechajte si ich písomne potvrdiť. Vo väčšine prípadov vám prenajímateľ za prípadné škody naúčtuje poplatok tak, že si ponechá časť vašej zábezpeky. Vždy si nechajte dostatok času na vrátenie pred odletom.

Čo mám skontrolovať pri odovzdávaní?

Uistite sa, že zástupca dodávateľa podpísal odovzdanie a že dodávateľ podpísal zmluvu o prenájme.

Môj čas letu sa zmenil

Ak sa zmenil čas alebo číslo vášho letu, mali by ste čo najskôr poskytnúť aktuálne informácie poskytovateľovi prenájmu.

Môžem s prenajatým vozidlom prekročiť štátne hranice?

Niektorí poskytovatelia prenájmu ponúkajú možnosť prekročiť štátne hranice, zatiaľ čo iní nie. Ak je prekročenie hraníc povolené, môžu sa účtovať dodatočné poplatky na pokrytie dodatočného poistenia, daní atď. O prekročení hraníc musíte informovať poskytovateľa prenájmu, inak môže vaše poistenie stratiť platnosť. Požiadajte o radu v súvislosti s územiami/štátmi, ktoré plánujete navštíviť.

Ak odovzdám vozidlo skôr, dostanem náhradu za nevyužité dni?

Vo väčšine prípadov poskytovatelia prenájmu nevracajú peniaze za vrátenie vozidla skôr, ako bolo dohodnuté.

Čo sa vyžaduje od ďalšieho vodiča?

Dodatočný vodič musí spĺňať rovnaké požiadavky ako hlavný vodič. Každý ďalší vodič musí byť prítomný pri prevzatí vozidla, musí mať svoje doklady a musí byť zapísaný v zmluve o prenájme.

Rezervované vozidlo je pri vyzdvihnutí v zlom stave

Pri preberaní vozidla dôkladne skontrolujte, či na ňom nie sú nejaké nedostatky, a informujte o nich poskytovateľa prenájmu vozidla. Pred vyzdvihnutím a po odovzdaní si prenajaté vozidlo odfoťte, aby nedošlo k nejasnostiam ohľadom stavu vozidla po jeho vrátení. Akékoľvek poškodenia na vozidle môžu mať vplyv na váš Excess, ak sa neriešia pred ukončením prenájmu. Vždy si uschovajte všetky dokumenty, ktoré ste dostali.

Môžem si prenajať vozidlo s doplnkami?

Áno, o voliteľné príplatky je potrebné požiadať pri rezervácii a súvisiace náklady sa zobrazia, ak sú k dispozícii.

Ako môžem zanechať hodnotenie po prenájme?

Po skončení prenájmu prejdite na stránku s rezerváciami a kliknite na "Zanechať recenziu", aby ste ohodnotili svoje skúsenosti. Ak chcete diskutovať o akýchkoľvek problémoch, ktoré sa vyskytli počas prenájmu, kontaktujte nás a umožnite nám záležitosť prešetriť.

Máte otázky?

Neváhajte sa opýtať a my vám odpovieme do 2 hodín.

0/240