Peugeot 207
au Monténégro
Merci de m'avoir fait part de vos commentaires. Je vous en suis reconnaissant !
Dès que j'ai loué la voiture et payé une partie, quelqu'un m'a contacté pour me donner des informations sur la voiture. C'était donc une bonne chose. La prise en charge était censée être facile, dans un parking de l'aéroport de Tivat.
J'ai loué la voiture pour 15 jours. Du 8 au 22 août.
La prise en charge à l'aéroport devait se faire à 9h30 le 8 août. Quelqu'un devait venir pour s'occuper des formalités administratives, vérifier le permis de conduire, me donner la clé, .....
Mais cette personne est arrivée à 11 h 10. J'ai donc dû attendre près de 2 heures. (Ils ont dit que c'était à cause du trafic. Donc si c'était la raison, ils ne pouvaient rien y faire. J'espère au moins qu'ils sont partis à temps. Si ce sont des locaux, ils devraient connaître un peu le trafic haha). Mais bon. Je buvais quelque chose à une terrasse, donc heureusement, je pouvais attendre avec une boisson fraîche dans la chaleur. Ce n'était pas un gros problème. Ce n'est pas bien, mais ça arrive parfois.
Le gars allait déjà être très en retard pour déposer la clé, mais il y a eu soudain un autre problème. La voiture que j'avais réservée en ligne n'était pas disponible le 8 août, mais seulement à partir du 9 août. Il m'a donc demandé (lorsque j'ai atterri à Tivat - donc à la dernière minute et avant même d'avoir eu à attendre 2 heures) si je voulais revenir à l'aéroport le 9 août pour rendre la "meilleure" voiture au profit de l'autre que j'avais réservée en ligne. Mais je partais à la montagne, ce qui était loin. Et je ne voulais pas revenir. J'avais un planning et je ne voulais pas perdre des heures et de l'argent pour revenir juste parce que la voiture n'était pas disponible soudainement. Ce n'était pas ma faute et, pour moi, la société devrait régler ce genre de situation. J'ai réservé la voiture du 8 au 22 août. Pas à partir du 9 août.
Heureusement, comme le chauffeur était très en retard, il m'a dit que je pouvais garder la meilleure voiture et que je n'avais plus besoin d'en changer. Mais je ne voulais pas le faire en premier lieu parce qu'ils s'attendaient à ce que je me retrouve loin de l'endroit où je logeais haha.
(Et aussi, parce que le gars de la voiture est arrivé super tard, il m'a demandé s'ils avaient besoin de nettoyer la voiture avant de me la donner, parce qu'elle était un peu sale, mais pas trop. Mais comme j'avais déjà attendu si longtemps, j'ai répondu que non, c'était bon. Et je suis parti ;p )
Le gars qui est venu remplir les papiers ne parlait pas anglais, alors on a utilisé google translate et des signaux haha. Mais ce type était très gentil et serviable. Il m'a montré tout ce que j'avais besoin de savoir et nous avons quitté le parking ensemble. Lui d'abord dans sa voiture, puis moi.
Lorsque j'ai quitté le parking, j'ai dû payer 16 €, ce qui n'était pas normal. Peut-être que je devais payer parce que la voiture était restée là pendant longtemps ? Mais c'était une surprise. Ils devraient au moins dire au client qu'il y a un petit coût supplémentaire.
Le retour a été facile car j'ai déposé la voiture au parking et j'ai laissé la clé sur le pneu. Il n'y a pas eu de frais cachés, c'est vraiment bien.
Dans l'ensemble, je suis très satisfait. Surtout que j'ai pu garder la meilleure voiture. 😄
août 2025