Louez une Volkswagen Passat Variant

Le site web et le processus de réservation étaient très bien, mais je n'ai pas reçu la voiture que j'avais réservée. À mon arrivée, le propriétaire m'a expliqué que la voiture était tombée en panne la veille et m'en a donné une autre. Celle-ci n'était clairement pas une Passat de cette année-là : elle était moins puissante, moins spacieuse, etc. C'était donc surprenant, mais comme nous avions besoin d'une voiture et que le prix était le même, nous l'avons acceptée. À part cela, l'application en elle-même et l'expérience de réservation étaient satisfaisantes.

Dans l'ensemble, tout semblait aller bien, bien sûr, mais on ne m'a pas livré la voiture que j'avais réservée ; puis, au milieu de mes vacances, on m'a dit : « Changeons-la pour celle qui avait été réservée au départ. » Et on m'en a livré une autre. Dans l'ensemble, les voitures semblaient plus ou moins bien entretenues, je n'ai pas eu de problèmes techniques.

tout était parfait.