Alugue um Volkswagen Passat Variant

O site e o processo de reserva foram muito bons, mas não recebi o carro que reservei. Quando cheguei, o proprietário disse que o carro tinha avariado ontem e deu-me outro. Este não é, de forma alguma, um Passat daquele ano e tem menos potência, menos espaço, etc. Foi uma surpresa, mas precisávamos de um carro e o preço era o mesmo, por isso aceitámos. Para além disso, a aplicação em si e a experiência de reserva foram boas

No geral, parece que não houve problemas, claro, mas não me entregaram o carro que eu tinha reservado; depois, a meio das férias, disseram: «Vamos trocá-lo pelo que estava inicialmente reservado.» E acabaram por me entregar outro carro. No geral, parece que os carros estavam mais ou menos em boas condições de manutenção; não surgiram problemas técnicos.

tudo estava ótimo.