Prise en charge
Retour
🎁 Utilisez le code WELCOME3 lors du paiement pour obtenir une remise sur votre première réservation avec nous. Profitez-en ! ☀️
Où louer une voiture dans les EAU
La plupart des touristes dans les EAU commencent leur voyage ici
Ce que disent nos utilisateurs
Nissan Kicks dans les EAU
Merci, tout s'est bien passé ! La voiture était une KIA Celtos. Elle a été livrée à l'heure et récupérée à l'heure. Nous avons été très satisfaits de tout. La voiture est en parfait état. Le livreur était également sympathique et amical. Je vous remercie. Si possible, nous commanderons à nouveau une voiture chez vous, et cette fois pour une période plus longue.
Ford Mustang Coupe dans les EAU
C'est une bonne chose.
Nissan X-Terra dans les EAU
Tout s'est bien passé avec la location de la voiture. Ils m'ont donné une Mazda au lieu d'une Nissan, ce qui me convenait parfaitement !
Hyundai Tucson dans les EAU
Tout va bien, j'ai tout aimé, un gars sympa et souriant a donné et reçu la voiture. Le seul inconvénient était le changement de voiture, nous avons loué un Tucson, mais ils ont apporté une Mazda. Et donc tout est super, merci ☺️
BMW 430 M Sport Cabrio dans les EAU
Tout s'est très bien passé ! Je vous recontacterai !
Kia K5 dans les EAU
tout est bon, tout s'est bien passé aussi, il y a juste eu une nuance que les voitures n'ont pas été amenées à l'hôtel comme convenu, et nous avons dû aller les chercher nous-mêmes, sinon tout est ok 👍 merci !
MG 3 dans les EAU
Tout s'est bien passé, merci
Kia K5 dans les EAU
Il y a des nuances : la livraison de la voiture a été retardée d'une heure et demie, ils n'ont pas prévenu du retard, la couleur de la voiture ne coïncidait pas avec la commande, les portes noires ont un pare-vapeur bleu, vous auriez pu trouver un pare-vapeur noir, la voiture n'est pas teintée, et j'ai commandé avec un pare-vapeur.
Hyundai Elantra dans les EAU
J'ai dû attendre un peu pour la livraison de la voiture, elle est en bon état, de même classe mais de marque différente. Il y a des difficultés avec le retour de la caution, ils ne peuvent pas la transférer.
JAC JS4 dans les EAU
La voiture a été remplacée par une autre de la même classe - une Nissan. Je n'ai malheureusement pas été accueilli à l'aéroport. J'ai appelé les numéros de téléphone figurant sur le formulaire de demande et, après avoir pris contact avec les loueurs, je les ai rencontrés sur le parking de l'aéroport, j'ai payé le stationnement et j'ai utilisé la voiture. La voiture est en bon état, je n'ai rien à redire. Lorsque j'ai remis la voiture, ils m'ont dit qu'elle devait être lavée et que le montant du lavage serait déduit de ma caution. J'ai été surpris - la voiture était poussiéreuse, il n'y avait pas de pollution grave (mais j'ai peut-être été inattentif et j'aurais vraiment dû le faire moi-même). La caution me serait restituée dans les 21 jours suivant la remise de la voiture, comme me l'a dit le représentant à l'aéroport, moins le lavage de la voiture. Ils m'ont dit qu'ils me le rendraient par transfert sur ma carte en roubles. J'attends cela avec impatience
Nissan Kicks dans les EAU
Tout est bon, je recommande la location. J'ai loué une Nissan Kicks, la voiture est neuve avec un kilométrage minimal, l'intérieur est propre. Le contrat de location lui-même est transparent, aucun problème lors de la remise de la voiture.
Peugeot 2008 dans les EAU
Les impressions sont excellentes, la voiture était tout à fait satisfaisante, le gérant était sympathique et accueillant. Nous vous recommanderons à nos amis, merci !
Mitsubishi Attrage dans les EAU
En fin de compte, nous avons loué une Toyota Corolla, en général l'état n'était pas mauvais, mais il y avait beaucoup de rayures à l'extérieur et à l'intérieur des taches sur la sellerie (nous avons tout réparé nous-mêmes et dans les documents). Le reçu était en CB, pas de signalisation, trouvé de justesse avec l'aide d'un employé ! Je suggère d'ajouter un panneau sur la fenêtre intérieure du hall commun et de préciser les détails dans le message par e-mail. Pour rendre la voiture il fallait la garer quelque part près du BC, attendre 15 minutes et mettre une signature sur la tablette de l'employé chargé de la réception : tout est en ordre. En général, tout était satisfaisant, la voiture était bien équipée (j'ai demandé un régulateur de vitesse et il était là, ils ont également connecté un smartphone à la stéréo), qualité-prix, nous avons loué la voiture avec une assurance coque, pas de caution.
Agences de location de voitures locales dans les EAU
Ces agences locales proposent des services de location de voitures dans les EAU
-
1. Comparer les voitures dans les EAU
Nous facilitons la comparaison des prix et des conditions de location dans les EAU afin que vous puissiez louer une voiture plus facilement.
-
2. Sécurisez votre réservation en ligne
Réservez votre véhicule en versant un petit acompte et nous vous garantissons qu'il vous attendra à votre arrivée dans les EAU.
-
3. Partagez votre expérience de la location
Aidez les autres à faire le bon choix lorsqu'ils louent des voitures sur TakeCars EAU.
Frequently Asked Questions — Car Rental in the UAE
Oui, l'assurance responsabilité civile - qui couvre les dommages que vous causez aux autres véhicules et aux personnes - est incluse dans le prix de chaque voiture. Pour la plupart des voitures de notre catalogue aux Émirats arabes unis, la Super CDW (SCDW, 57 % du catalogue) ou la Full Damage Waiver (FDW, zéro franchise) est également disponible. Utilisez le filtre "Assurance incluse" pour voir la couverture d'une voiture spécifique.
Oui. La garantie d'exonération totale des dommages (FDW) avec franchise zéro est disponible sur environ 21 % de notre catalogue aux Émirats arabes unis - filtrez par "FDW inclus" ou recherchez le badge "Zéro franchise" sur la carte du véhicule. Les autres voitures sont généralement couvertes par la Super CDW (SCDW), qui limite encore votre responsabilité à une faible franchise. Si vous souhaitez que la franchise soit clairement indiquée avant la réservation, elle figure sur la confirmation de réservation.
À partir de 700 AED pour les voitures économiques, jusqu'à 2 500-10 000 AED pour les voitures haut de gamme et les supercars. Environ 41 % de notre catalogue des Émirats arabes unis est disponible sans dépôt de garantie - recherchez le badge "No Deposit" sur la carte de voiture. Pour les voitures avec une caution, la plupart des fournisseurs la retiennent sur une carte de crédit ou l'acceptent en espèces (AED) au moment de la prise en charge du véhicule.
21 ans et au moins 1 an d'expérience de conduite pour les voitures économiques et de taille moyenne. Pour les voitures haut de gamme et les supercars, il faut avoir plus de 25 ans et plus de 3 ans d'expérience. Aucun supplément pour jeune conducteur n'est appliqué sur la plupart des voitures de notre catalogue aux Émirats arabes unis. Un visa de résidence aux Émirats arabes unis n'est pas nécessaire pour louer une voiture en tant que touriste.
Pour les touristes : un passeport avec un visa ou un tampon d'entrée aux Émirats arabes unis en cours de validité, un permis de conduire national et, dans la plupart des cas, un permis de conduire international (PCI). Pour les résidents des EAU : Une carte d'identité émirienne et un permis de conduire émirien. Veuillez apporter les originaux - les photos prises avec un téléphone ne sont pas acceptées lors de la prise en charge.
Pour la plupart des touristes, oui. Les Émirats arabes unis reconnaissent directement les permis nationaux d'une quarantaine de pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, tous les États membres de l'UE, le Japon, la Corée du Sud et les pays du CCG. Si vous venez de Russie, du Kazakhstan, d'Ukraine, de Biélorussie, d'Inde ou de tout autre pays ne figurant pas sur cette liste, vous devez vous munir de votre permis national et d'un PCI. Conduire sans permis avec un permis non reconnu est passible d'une amende de 5 000 AED.
Les voitures économiques d'entrée de gamme commencent à environ 29 AED/jour (Nissan Sunny, Mitsubishi Attrage, Hyundai i10). Le tarif type (médian) pour l'ensemble du catalogue est de 141 AED/jour - les 50 % de voitures intermédiaires se situent entre 83 et 289 AED/jour. Les SUV et les berlines haut de gamme se situent entre 500 et 1 500 AED par jour. Les supercars (Lamborghini, Ferrari, McLaren) atteignent près de 10 000 AED par jour. Les locations hebdomadaires permettent généralement d'économiser 15 à 25 % par rapport à la location journalière.
Pas pour le moment. Les voyages transfrontaliers vers Oman et l'Arabie Saoudite ne sont actuellement pas disponibles dans notre catalogue des Émirats Arabes Unis - ils nécessitent un certificat de non-objection (NOC) spécial du propriétaire de la voiture et une police d'assurance étendue qu'aucun de nos fournisseurs actuels des Émirats Arabes Unis n'a activée. Si votre voyage dépend d'un passage à Oman ou en Arabie Saoudite, contactez le service d'assistance avant de réserver.
Oui. Notre catalogue EAU comprend des voitures qui acceptent le paiement en espèces, par carte de débit ou par carte de crédit, ainsi qu'environ 41 % de voitures sans dépôt de garantie. Utilisez le filtre "Méthode de paiement" dans la recherche ou vérifiez le bloc "Dépôt" sur chaque carte de voiture. Pour les voitures sans dépôt, une carte de débit est généralement requise pour le prépaiement.
Aux Émirats arabes unis, les amendes routières sont enregistrées sur la plaque d'immatriculation du véhicule. La société de location les reçoit donc en premier lieu et vous transmet ensuite le montant de l'amende, ainsi que des frais administratifs minimes (généralement de 50 à 100 AED par amende). Les amendes peuvent prendre de 2 à 4 semaines pour apparaître après la fin de la location. À Dubaï, un excès de vitesse de plus de 20 km/h est généralement sanctionné par une amende de 300 à 600 AED ; à Abu Dhabi, la tolérance zéro est appliquée et les amendes commencent à 1 km/h au-dessus de la limite. Le franchissement d'un feu rouge est sanctionné par une amende de 1 000 AED, le téléphone portable au volant par une amende de 800 AED.
Le délai de remboursement de la caution dans les Émirats arabes unis est généralement de 15 à 30 jours. Le délai est presque entièrement dû à l'attente de l'acquittement des amendes de la RTA (jusqu'à 21 jours ouvrables) - si vous avez commis une infraction enregistrée par une caméra, le loueur ne peut pas libérer la caution tant que l'amende n'est pas attachée à la voiture. Si votre véhicule de location était en règle, une minorité de loueurs lèvent la retenue dans les 7 à 10 jours. Demandez à l'agence de location de vous envoyer un courriel de confirmation une fois l'inspection passée, afin d'avoir une preuve si le remboursement est tardif.
Le plein est la politique standard dans notre catalogue des Émirats arabes unis : vous prenez un réservoir plein et vous retournez un réservoir plein. Si vous revenez à court de carburant, la plupart des fournisseurs facturent le carburant manquant à un prix majoré (généralement 30 à 50 % au-dessus du prix à la pompe), plus des frais de service. Aux Émirats arabes unis, le carburant est l'un des moins chers de la région (le Special 95 coûte environ 3,0-3,2 AED/litre, le Super 98 environ 3,1-3,3 AED/litre), si bien que faire le plein à 5-10 km du point de chute est toujours moins cher que de payer les frais de ravitaillement. Conservez le reçu de carburant et photographiez la jauge au retour.
Salik est le système de péage automatique de Dubaï. Chaque location à Dubaï est équipée d'une étiquette Salik active, vous n'avez donc rien à acheter. Chaque passage par une barrière Salik coûte 4 AED (tarif fixe, tous les jours). Dubaï compte huit portes Salik : Al Garhoud, Al Maktoum, Al Safa, Al Barsha, Airport Tunnel, Business Bay Crossing, Jebel Ali et Sheikh Zayed Road. Votre loueur vous facture généralement le total à la fin de la location ; certains ajoutent des frais administratifs minimes par passage (généralement de 0,25 à 2 AED). Si le compte Salik est épuisé pendant la location, le loueur paie l'amende de 50 AED et la répercute sur vous - la conduite à Dubaï pendant une courte période peut donc s'avérer coûteuse.
Oui. La plupart des fournisseurs des Émirats arabes unis proposent des sièges pour bébés (0-13 kg), des sièges pour tout-petits (9-18 kg) et des sièges d'appoint (15-36 kg) moyennant un supplément de prix - généralement 25-50 AED/jour par siège. Les sièges doivent être réservés à l'avance dans les notes de réservation - la disponibilité sur place n'est pas garantie, en particulier dans les aéroports pendant la haute saison. La loi des Émirats arabes unis exige un siège pour enfant pour tout passager âgé de moins de 4 ans ; l'amende pour non-respect de cette règle est de 400 AED, plus 4 points noirs sur le dossier de conduite.
Oui, notre catalogue des Émirats arabes unis couvre l'aéroport international de Dubaï (DXB, trois terminaux) et l'aéroport international Al Maktoum (DWC). La plupart des prestataires proposent des livraisons 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le hall des arrivées ; quelques-uns ont des comptoirs fixes. La prise en charge et la dépose à l'aéroport sont généralement gratuites à DXB, et souvent gratuites à DWC en raison de la faible densité de fournisseurs dans cette ville. Pour les retours tôt le matin avant un vol de continuation, la plupart des prestataires acceptent de déposer une clé au comptoir et de régler l'inspection le jour ouvrable suivant.