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Ce que disent nos utilisateurs
Nissan X-Trail dans les EAU
Tout est parfait, merci. Nous avons été en retard les deux fois pour prendre et déposer la voiture, mais ce n'était pas un moment crucial. La voiture était fraîche, nous n'avons pas pris de caution, la voiture a été remise sans problème.
Nissan Altima dans les EAU
Tout s'est bien passé pour la location d'une Nissan Altima à l'UAE !!!!
Mitsubishi Attrage dans les EAU
Mashi est en excellent état, sans aucun problème.
Toyota Yaris Ativ dans les EAU
Tout s'est parfaitement déroulé. La caution a été restituée à temps. Nous vous remercions de votre attention.
BMW 420i Cabrio dans les EAU
tout est super merci, rapide, pratique, compréhensible 👌
Mitsubishi Eclipse Cross dans les EAU
Il y a eu la voiture que j'ai commandée, la première a malheureusement été amenée à l'aéroport avec un climatiseur qui ne fonctionnait pas, mais je pense que cela arrive à tout le monde. La voiture a été amenée à l'hôtel et rapidement remplacée par une voiture du même modèle. Je suis satisfait du service, j'ai toujours été au téléphone lorsque c'était nécessaire. Ma commande était sans dépôt. J'espère que pour payé cher quelques kopecks ne sera pas facturé quoi que ce soit.
Mini Cooper S Cabrio dans les EAU
On nous a donné une Dodge Challenger, car Cooper était occupé.
Mazda 3 dans les EAU
Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Mais il y a eu quelques moments désagréables lors de la réception et de la restitution de la voiture. Après avoir réservé sur le site web, j'ai été contacté sur WhatsApp par la société de location de voitures des Émirats arabes unis. Elle m'a demandé d'envoyer une photo de mes documents, l'adresse de prise en charge et de restitution de la voiture et les numéros des vols d'arrivée et de retour. J'ai commandé la prise en charge et la restitution de la voiture à l'aéroport d'Al Maktoum. J'ai indiqué l'heure de prise en charge et de restitution de la voiture sur le site internet. J'ai également confirmé l'heure de prise en charge et de restitution de la voiture à la société de location, qui m'a confirmé que la voiture serait à l'aéroport à l'heure indiquée. Mais le coursier a apporté la voiture 1 heure et demie plus tard. Avant de rendre la voiture un jour à l'avance, le loueur m'a demandé de confirmer l'heure et le lieu de retour par WhatsApp. J'ai confirmé - 5h00, aéroport Al Maktoum. J'ai également indiqué que mon départ était prévu à 7 heures du matin et qu'il était fortement déconseillé d'envoyer un coursier en retard pour restituer la voiture. La société a confirmé qu'elle avait reçu cette information (je peux envoyer la correspondance si cela vous intéresse). Mais personne n'est venu à l'aéroport le matin pour procéder à la restitution de la voiture. J'ai dû laisser la clé de la voiture dans la boîte à clés installée à la caisse de l'une des sociétés de location de voitures situées à l'aéroport. J'ai pris une photo de la boîte, de son emplacement et de la voiture dans le parking de l'aéroport et je l'ai envoyée sur le site WhatsApp de la société en décrivant la situation. Après mon arrivée dans mon pays de résidence, le coursier de la société m'a contacté sur WhatsApp pour me demander où trouver la clé à l'aéroport - je lui ai envoyé une autre photo et la boîte à l'aéroport. Deux heures plus tard, j'ai contacté la société, qui m'a confirmé que la voiture avait été récupérée en toute sécurité à l'aéroport, que le processus de restitution de la voiture était terminé et que la caution bloquée sur ma carte me serait restituée dans les 30 jours suivant la date de restitution de la voiture. Voilà l'histoire. 4. - La voiture a également été livrée avec une batterie presque déchargée dans la télécommande de l'antidémarrage. Je n'y ai pas prêté attention tout de suite. Le premier jour, j'ai dû démarrer la voiture à proximité de la télécommande et du bouton de démarrage. Et j'ai dû fermer et ouvrir la voiture avec une clé mécanique. J'ai contacté le service d'assistance de l'entreprise, qui m'a indiqué le modèle de la batterie et m'a envoyé une vidéo d'instructions pour la remplacer. Mais il s'est avéré que le numéro de modèle de la batterie était incorrect - j'ai dû en acheter une autre 🙂 J'ai dû en acheter une autre.
Renault Megane Sedan dans les EAU
La location de voiture s'est très bien déroulée. Nous avons été accueillis à l'aéroport, on nous a montré la voiture et on nous a aidés à nous installer. Par contre, le gérant a oublié de nous donner la clé et nous avons dû courir jusqu'au bâtiment de l'aéroport pour la récupérer, et il ne nous a pas dit combien le parking était payé à l'aéroport et nous avons dû payer un supplément plus tard. La location elle-même était très bien, nous sommes satisfaits de la voiture, elle ne nous a jamais laissé tomber, nous avons voyagé partout où nous voulions aller. Pendant la location, le directeur a répondu à nos questions sur la conduite de la voiture. À la fin de la location, ils m'ont contacté sur WhatsApp un jour à l'avance et m'ont précisé si tous les plans étaient toujours en vigueur. La voiture a été déposée à l'endroit convenu près de l'aéroport, puis nous avons été conduits à l'aéroport. Nous avons été très satisfaits de la location et avons déjà recommandé votre service de location de voitures à mes amis.
Audi A3 Sedan dans les EAU
Il y a un mois, j'ai loué une Audi A3. J'ai été très satisfait du processus d'enregistrement, tout a été rapide et clair. La voiture a été livrée à l'adresse du domicile. Il m'est arrivé une fois d'avoir un pneu complètement à plat. J'ai contacté la société et dans les 20 minutes qui ont suivi, des employés sont arrivés pour m'aider à réparer la roue. Le personnel est très réactif, toujours prêt à aider et à répondre à toutes les questions. Je suis maintenant un client régulier.
Kia Seltos dans les EAU
Tout s'est bien passé, j'ai d'abord loué une Hyundai Elantra chez vous mais j'ai eu des difficultés avec eux. Je vous ai contacté et ils m'ont remboursé mon argent (prépaiement). Ils m'ont ensuite aidé à réserver une Kia Seltos. La deuxième fois, j'ai réservé avec le même loueur, tout s'est bien passé, la voiture a été amenée et récupérée presque à l'heure, tout était conforme au contrat.
Nissan Kicks dans les EAU
Tout était parfait. La voiture était propre et confortable. Nous l'avons conduite dans les Émirats arabes unis, de Dubaï à Fujairah, et nous avons visité une mosquée. En général, j'ai passé un bon moment avec ma femme, notamment grâce à la disponibilité de la voiture.
Mitsubishi Attrage dans les EAU
Tout s'est bien passé. Le site est rapide, facile à utiliser, et il est pratique qu'il y ait un filtre pour rechercher les critères souhaités. Il était important pour moi de trouver une offre sans dépôt, car je n'ai pas de carte internationale pour effectuer un dépôt. Au départ, j'ai choisi une autre voiture d'une autre société, mais votre collègue m'a contacté plus tard et m'a proposé une voiture de remplacement. Cette dernière société m'a fourni exactement la voiture que j'avais réservée. Le personnel de la société de location s'est empressé de répondre à toutes mes questions. Mes questions portaient principalement sur la manière de payer les parkings payants à Dubaï. Je les remercie pour leur patience, ils ont essayé plusieurs méthodes et en ont trouvé une qui me convenait. Ils m'ont expliqué trois fois comment l'utiliser, car ils doutaient que j'aie tout compris dès la première fois, étant donné mon faible niveau d'anglais. La voiture était une 2023, avec un kilométrage de 50 000 kilomètres, en bon état technique. J'ai rapidement inspecté la voiture, pris tous les dommages en vidéo au cas où, signé les documents et suis parti. Tout s'est déroulé rapidement et il n'y a eu aucun problème.
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