Auto vastuvõtmine: Vautšeri kiri sisaldas ebaolulist teavet. Ilmselgelt ei olnud kirjas, et pean maksma sularahas, kuid juht ütles, et mul on vaja vahemälu, mida mul ei olnud kaasas. Tavaliselt autorendi puhul ei ole probleemi maksta läbi terminali. Lõpuks õnnestus maksta QR-koodi kaudu lisatasuga, kuid kulutasime aega ja närve. Lisaks oli autol auklik ratas, kui me seda ei oleks märganud, oleks see võinud olla probleemiks. Lõpuks läksime koos juhiga teenindusjaama ja kõik sai tehtud, aga ka miinus aeg ja pluss ebamugavused. Positiivse poole pealt, aitäh auto kohale toimetamise eest ja juhi valmisolek probleemide lahendamiseks, noh, ja üldiselt saame aru, et kõike juhtub. Auto kohaletoimetamine: Kohaletoimetamise aadressil oli elamu ja ei ole selge, kas me jõudsime õigesti või mitte. Pidime helistama, et selgitada, mis on ka ebamugavus. Lisaks pidime umbes tund aega ootama inimest, kes auto vastu võtaks, kuigi aeg oli eelnevalt kokku lepitud. Miinus aeg, miinus närvid. Samuti ütles juhataja, et auto tuleb pesta, kuigi vautšeris selle kohta ei ole täpsustatud, ta jälle helistas, et selgitada ja ta ise pidi veenma, et trahvi pesemise eest meid võtta ebaõiglaselt. Positiivne oli see, et juhi suhtumine oli väga inimlik ja ta tõesti tahtis aidata probleeme lahendada. Lisaks tagastati tagatisraha rohkem, mis kattis ülekandetasu. Kokkuvõttes saime teenust, auto oli korras ja paljud ebamugavused said kompenseeritud. Teenuse kohta on palju küsimusi, tööd on palju, oleme rentinud autosid erinevates riikides ja sellist jama pole kusagil olnud, tavaliselt on protsessid hästi paika pandud.