Alugue um Volkswagen Golf 6

Um carro diferente, pneus e travões péssimos, sem limpador de vidros, etc... Compro um Hyundai Accent, encomendo um Golf 6

Deram-me um Hyundai Accent em vez de um Golf 6. Disseram que era da mesma gama, apesar de o Hyundai ser mais barato do que o Golf no site. O carro estava sujo por dentro e por fora. Não houve problemas com a devolução, mas o contrato estipula que tenho de devolver o carro limpo, apesar de o ter recebido sujo.