Mercedes-Benz Vito
no Montenegro
Aconselho vivamente a não contactar este local e, se vir os nomes Luka Tubic ou Elso Kalac, fuja de lá!!!!.
Os nossos planos para 2 dias foram arruinados.
Não foi possível carregar todas as fotografias, mas vou descrever brevemente a experiência que tivemos com estes dois camaradas!
9 de julho de 2024 no site www.takecars.com efectuei um pré-pagamento de 35,10 euros e recebo uma confirmação de reserva !!!ATENÇÃO!!!!! para o dia 7 de agosto, às 08:00 recebendo o carro no hotel (foto em anexo).
No dia seguinte à receção da confirmação, escrevo ao Luca por telegrama, com a informação de que recebemos a reserva e aqui fica o nosso contacto para o futuro. Tudo parecia estar a correr bem! Mais um mês até à nossa chegada e, uma vez que já tinha efectuado o pré-pagamento, bem, certamente que nada deveria acontecer.
Na véspera da chegada do autocarro Mercedes-Benz Vito reservado, verifico se tudo continua a correr bem.
Recebo do Luca a informação de que não pode fornecer esse autocarro (ou avariou, ou qualquer outra coisa), que "revendeu" a nossa reserva a outra pessoa e que haverá o mesmo autocarro, mas também automático, que é mais caro, mas o nosso preço não mudará. Assim, no dia anterior à reserva, a conversa terminou.
Ao acordar no dia seguinte, reparo numa mensagem de Elso Kalac (não faço ideia de quem seja) escrita para mim às 00:36. Esta pessoa nem sequer se deu ao trabalho de se apresentar ou de explicar devidamente quem é e sobre que assunto me está a escrever!
Como se pode ver na mensagem, o carro deveria chegar entre as 09:00 e as 09:30.
Pensei que, em princípio, se enquadrava no nosso plano e que podíamos esperar, mas certamente não mais do que isso (tínhamos de fazer uma viagem de ida de 4 horas e depois voltar nesse dia), no dia seguinte planeávamos ir para a Albânia, mas isso não estava destinado a acontecer!
A partir das 09:00, sentámo-nos na receção. Telefonei e escrevi várias vezes ao Luca e ao Elso, mas a resposta era apenas uma desculpa ou nem sequer atendiam o telefone! Esperámos pelo carro até às 12:00, com dois pais idosos e duas crianças!!!! E, claro, saímos da sala de espera a pensar no que fazer a seguir. Às 12:31 recebo uma mensagem da terceira pessoa a dizer que o carro tinha chegado!
Não fazia sentido irmos nele, pois não teríamos chegado a nenhum dos sítios previstos!
No final, conseguiram enganar-nos, dizendo que o carro estava à nossa espera na receção há 40 minutos e que o motorista não nos encontrava!
Nem uma pequena viagem à volta do mundo e uma atitude tão besta não encontrei em lado nenhum!
Sinto-me envergonhado perante toda a minha família por os ter desiludido tanto!
Ah, e sim, nunca me devolveram o dinheiro da reserva!
Agosto 2024