O ile dobrze rozumiem, kolega miał pewne trudności z potwierdzeniem rezerwacji. tzn. wiedząc, że nie może oddać samochodu, był zmuszony zaakceptować rezerwację, ponieważ była już przedpłata. co do samego wynajmu samochodu - wszystko poszło dobrze, zapewniono wygodniejszy samochód (toyota rab4) w tej samej cenie. samochód był w pełni zgodny z oczekiwaniami, odbiór / wydanie samochodu nastąpiło w uzgodnionym miejscu / czasie, facet był uprzejmy, komunikował się po angielsku (co było dla mnie wygodne).