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Lo que dicen nuestros clientes
Mini Cooper S Turbo en Montenegro
¡Todo fue genial! Ivan estuvo siempre en contacto e incluso me ayudó a conseguir el coche de una manera más conveniente :) Me dio instrucciones sobre algunas cosas del coche que debería saber (como abrir y cerrar el techo correctamente o qué tipo de combustible utiliza el coche) . El coche en sí era tan bueno como se describe. No tuve ni un solo problema en todo el viaje y sin duda contactaré con Ivan si quiero alquilar un coche en Montenegro la próxima vez.
Renault Megane en Montenegro
¡Hola! Fue muy bueno. Estábamos contentos con el coche, era lo suficientemente grande para nuestras necesidades y el servicio de recogida es tan útil. Gracias.
Mitsubishi Pajero Io en Georgia
Me gustaría escribir una reseña sobre el coche y el propietario. En primer lugar, Georgiy, de quien cogimos el coche, es una persona muy decente y agradable. Tranquilo, contará todos los momentos interesantes. Es realmente fácil con él. Si hay una oportunidad de visitar Georgia de nuevo, ya sé a quién dirigirme. Sobre el coche: Mitsubishi Pajero Io 2006. Estos no se produjeron más, el último de los Magikans. Excelente coche, lo tomamos durante 16 días, salió $ 400, condujo 2500km + $ 250 para la gasolina. Lo cogimos en Tbilisi, solo con este coche visitamos los lugares más interesantes de Georgia. Tbilisi-Kutaisi-Svanetia-Ajaria-Tbilisi. El objetivo principal era montar en todas las estaciones de esquí del país. Estuvimos en Mestia-Tetnuldi. Estuvimos en Goderdzi (Ajari), Estuvimos en Borjomi-Bakuriani. No llegamos a Gudauri - no había nieve, así como en Bakuriani. Sólo con este coche visitamos grandes lugares hermosos de Georgia en enero. Eramos 3, teniamos 3 tablas de snowboard. Le pedimos a Gheorghe para el montaje de tablas de snowboard - lo hizo para nosotros sin ningún problema. Pedimos cadenas en las ruedas - Gheorghe trajo a nosotros (es decir, todo estaba incluido en el precio, que he indicado anteriormente). El coche es excelente, todoterreno. Va a 90-100 en la autopista, y no necesitamos más. En primer lugar, va a comer mucho, y en segundo lugar, donde darse prisa, es necesario admirar la naturaleza detrás de una ventana. En terreno montañoso - se mostró digno, las carreteras no están en todas partes en buenas condiciones, por lo que sólo necesita un todoterreno para llegar a alguna parte. El coche tiene tracción a las cuatro ruedas. Gran coche - gran propietario. ¡Gracias querida !
Subaru Forester en Georgia
¡Viajar por Georgia en coche era muy agradable! Es interesante descubrir hermosos lugares de interés turístico por mí mismo) Subaru en la gestión gustado, muy cómodo para el conductor y los pasajeros en Auto. Buen manejo a la velocidad.
Volkswagen Polo en Montenegro
La comunicación fue excelente y muy rápida, también me impresionó la persona que gestionó la recogida. Estaba muy orientado al cliente y hablaba inglés con fluidez. El coche fue por supuesto también sin ningún problema
Mitsubishi Pajero Io en Georgia
El coche es fiable. Viajó a todos los sitios a los que quería ir. George es lo más atento y educado posible. El coche se entregó exactamente a tiempo. Estuvo en contacto todo el tiempo. Ayudó y aconsejó. Cuando tuve un accidente, todas las cuestiones se resolvieron a mi favor. Se lo agradezco de todo corazón y volveré a solicitarlo.
Mitsubishi Outlander Asx en Georgia
Un servicio excelente y un coche estupendo. Lo cogí durante tres días, explorando la región de Bojomi y viajando hacia el norte. Ventana de reserva en línea fácil de usar. Es la primera vez en mi vida que puedo recoger y dejar el coche en una dirección concreta. El recargo es mínimo y la comodidad, siendo 4 y con equipaje, es innegable. Soporte técnico online. No es útil, pero dada la época de visita muy necesario (carreteras peligrosas en esta época del año). Se lo recomendaría a todo el mundo.
Ford Escape Hybrid en Georgia
Fue un placer hacer negocios con ustedes, muy buenos precios, el coche era como se indica en el sitio web.
Toyota Prius en Georgia
Bonito coche, buen servicio, gente responsable. Valera, que fue el representante en el aeropuerto de Kutaisi, fue muy amable y simpático.
Renault Scenic en Montenegro
Hola, he alquilado Renault Scenic en junio '23. Todo fue perfecto. Coche i buen estado, no demasiado grande, no demasiado joven para estrechas y sinuosas carreteras MNE. Recoger y devolver el coche fue muy fácil y rápido. El aire acondicionado funcionaba perfectamente. De acuerdo con las críticas negativas de este coche y consejos empleado de alquiler de coches, que nos dijo, vamos a esperar a que el depósito pagado con tarjeta de crédito de unos 30 días para el retorno, pagamos el depósito en efectivo. Depósito de devolución fue mientras que el coche de vuelta, y todo estaba bien. ¡Recomiendo encarecidamente este alquiler de coches! ¡Saludos cordiales!
Skoda Fabia en Montenegro
Todo fue bien, la comunicación cómoda, fresca, bonito coche. Sólo tenía un Toyota Yaris en lugar de la que pedí, pero al final estaba bien. P.D. Una pequeña petición a los propietarios de coches: sería más conveniente si trajeran el coche con el depósito lleno más o menos, porque es difícil calcular de antemano cuánto vas a gastar
Subaru Forester en Georgia
Gracias por su interés. En primer lugar, tengo un coche un año mayor. Y después de varios días de conducción, comenzó a calarse mientras conducía. Tras mi conversación con el propietario del coche, a los pocos días me lo cambió por uno más nuevo y mejor. Al final, todo fue genial y disfrutamos de nuestro viaje por Georgia. Gracias.
Toyota Vitz en Chipre
Recibimos un Toyota. Fuimos recibidos a tiempo para recoger y dejar. El coche era técnicamente correcto y disfrutamos conduciendo por Chipre. Pero todo está bien, recomendaría a amigos.
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.