Аренда Audi A3

Честно говоря, я остался не в восторге… Во-первых: вместо Audi A3 мне предоставили Volkswagen Golf. Я заказывал автомобиль с автоматической коробкой передач, но местный провайдер убедил меня взять машину с механической коробкой передач, которая, по его словам, в лучшем состоянии. Кстати, я заплатил больше как за автомобиль премиум-класса, так и за автоматическую коробку передач. Во-вторых: самое главное! Я заплатил 30 евро при оформлении страховки за границей через вашу платформу. Мы хотели пересечь границу, чтобы добраться до ближайшего приморского городка в Албании. При прохождении контроля в аэропорту нам сказали, что для поездки в Албанию нужно оформить дополнительную страховку… Это значит, что я полностью потерял 30 евро, включая комиссию, которую я заплатил вам из этой суммы… Но я был в отпуске, поэтому не хочу раздувать эту проблему. Но поверьте, я был в ярости… И ещё к вам: почему вы предоставляете эту услугу и эту страховку без указания исключений, таких как Албания? Вы только указываете, что нам нужно пройти проверку для поездки за границу. А мы можем ехать только в Албанию и другие страны вокруг Черногории…… 3.: При сдаче автомобиля мне посоветовали позвонить поставщику услуг за 15 минут до прибытия на место, чтобы получить инструкции по сдаче автомобиля. Если никого не будет, мы должны оставить автомобиль на парковке и спрятать ключи в специальное потайное место. Но мы же заплатили залог в размере 150 евро… так что я почувствовал, что ситуация складывается очень опасно… Мне сказали, что они вообще не принимают залоги! Но в конце концов мне объяснили, что произошло недопонимание между местными провайдерами, которые помогают друг другу, и что кто-то всё-таки приедет за залогом… В целом я остался очень доволен процессом аренды на вашем сайте. Очень доволен. Но немного недоволен и сильно разочарован из-за стресса, вызванного поведением местного сотрудника! Надеюсь, что этот отзыв поможет вам значительно улучшить качество обслуживания клиентов на местном уровне! С уважением, Филип Кречек

Всё хорошо