Dies wird eine lange Geschichte, aber wahrscheinlich lohnt es sich, sie zu lesen. Wir mieteten einen Nissa X-Trail für eine Woche in Tiflis. Wir holten das Auto direkt vom Flughafen ab. Nachdem wir alles überprüft hatten, sagten wir der Person, die das Auto brachte, dass etwas mit dem Öl nicht stimmt, aber er sagte, dass alles in Ordnung ist. Dann haben wir festgestellt, dass das WIFI, für das wir bezahlt haben, nicht im Auto ist. Nach vielen Anrufen sagte man uns, wir sollten ins Stadtzentrum fahren und sie würden es so schnell wie möglich bringen. Das haben wir dann auch gemacht, aber am Ende haben wir über 5 Stunden darauf gewartet. Unser erster Tag in Georgien war also verloren. Wir begannen die Reise am nächsten Tag. Das Auto fuhr gut, abgesehen von einigen Motorgeräuschen. Wir sagten dem Manager, dass wir denken, dass etwas mit dem Motor nicht stimmt und wieder wurde uns gesagt, dass alles in Ordnung ist, also fuhren wir weiter. Als wir in Telavi (ca. 2h von Tiflis entfernt) waren, sprang das Auto nicht mehr an und wir mussten in eine Werkstatt fahren. Die Jungs sagten uns nach einer Diagnose, dass sie 2 Tage für die Reparatur brauchen. Wir kontaktierten die Managerin und sie sagte, sie würden es noch am selben Tag reparieren und wir sollten einfach dort warten. Also haben wir über 3 Stunden gewartet, bis sie uns wieder sagten, dass wir das Auto nicht zurückbekommen würden. Dann mussten wir die Managerin überzeugen, uns ein neues Auto zu bringen. Wir mussten mit all unserem Gepäck zurück ins Stadtzentrum laufen und uns wurde gesagt, dass ein neues Auto in etwa 2 Stunden kommen würde. Nachdem wir über 6 Stunden gewartet hatten, kam das neue Auto um 21.30 Uhr. Niemand hat uns während des Tages gesagt, was los ist und dass es viel länger dauern wird. So haben wir einen weiteren Tag verloren. Das neue Auto war ein Pajero in einem schlechteren Zustand als das, das wir vorher hatten. Er war viel kleiner, hatte weniger PS und war stärker abgenutzt. Wieder erzählten wir der Managerin davon und dass es nur fair wäre, uns einen Rabatt zu geben. Sie wich uns aus, so dass wir eine andere Person finden mussten, um über dieses Problem zu sprechen. Der Chef stimmte zu, dass wir 150GEL zurückbekommen, wenn wir das Auto zum Flughafen bringen. Der Typ, der das Auto nahm, hatte nur 100GEL und weigerte sich, uns mehr zu geben. Nach langer Diskussion einigten wir uns auf etwas. Georgien ist ein wunderschönes Land mit tollen Menschen. Die Erfahrungen, die wir mit dieser Autovermietung gemacht haben, waren sehr enttäuschend. Es ist normal, dass es ein Problem geben kann, aber die Art, wie es gehandhabt wurde und wie wir als Kunden behandelt wurden, war sehr unprofessionell.