Paldies par atsauksmēm. Mums ir žēl dzirdēt par jūsu pieredzi. Mūsu kā nomas uzņēmuma pienākums ir rūpīgi pārbaudīt katru transportlīdzekli pirms un pēc katras nomas. Tā kā transportlīdzeklis nebija pilnībā apdrošināts, pārbaude un ziņošana par jebkādiem bojājumiem ir standarta procedūra, kā arī svarīga nomnieka atbildība par automašīnas atgriešanu tādā pašā stāvoklī. Tomēr, neraugoties uz radušos situāciju, mēs neiekasējām no jums nekādu samaksu par bojājumiem un visa procesa laikā centāmies būt pēc iespējas saprotošāki un izpalīdzīgāki. Attiecībā uz novēlotu atgriešanu mēs vienmēr izskaidrojam savu kavēšanās politiku nomas sākumā. Diemžēl mēs nebijām iepriekš informēti par kavēšanos, un saskaņā ar mūsu politiku par kavēšanos tiek attiecīgi iekasēta papildu maksa. Mēs vienmēr cenšamies būt pārredzami un godīgi pret visiem mūsu klientiem un novērtējam jūsu sapratni.