Dit wordt een lang verhaal, maar waarschijnlijk de moeite waard om te lezen. We huurden een Nissa X-Trail voor een week in Tbilisi. We hebben de auto direct van het vliegveld opgehaald. Nadat we alles gecontroleerd hadden, vertelden we de persoon die de auto had gebracht dat er iets mis was met de olie, maar hij zei dat alles in orde was. Toen realiseerden we ons dat de WIFI waar we voor betaald hadden niet in de auto was. Na veel telefoontjes zeiden ze dat we naar het centrum moesten gaan en dat ze het zo snel mogelijk zouden brengen. Dat hebben we gedaan, maar uiteindelijk hebben we daar meer dan 5 uur op moeten wachten. Onze eerste dag in Georgië was dus verloren. De volgende dag begonnen we aan de reis. De auto reed goed op wat motorgeluiden na. We vertelden de manager dat we dachten dat er iets mis was met de motor en weer kregen we te horen dat alles in orde was dus reden we door. Toen we in Telavi waren (ongeveer 2 uur van Tbilisi) startte de auto niet meer dus moesten we naar een garage. De jongens vertelden ons na een diagnose dat ze 2 dagen nodig hadden om de auto te repareren. We namen contact op met de manager en zij zei dat ze het dezelfde dag zouden repareren en dat we daar maar moesten wachten. Dus hebben we meer dan 3 uur gewacht totdat ze ons weer vertelden dat we de auto niet terug zouden krijgen. Toen moesten we de manager overtuigen om ons een nieuwe auto te brengen. We moesten met al onze bagage teruglopen naar het centrum en kregen te horen dat er over ongeveer 2 uur een nieuwe auto zou komen. Na meer dan 6 uur wachten kwam de nieuwe auto om 21.30 uur. Niemand vertelde ons gedurende de dag wat er aan de hand was en dat het veel langer zou duren. Dus we waren weer een dag kwijt. De nieuwe auto was een Pajero in slechtere staat dan de vorige. Hij was veel kleiner, minder PK en meer gebruikt. We vertelden de manager opnieuw dat het eerlijk zou zijn om ons korting te geven. Ze ontweek ons dus moesten we een andere persoon zoeken om over deze kwestie te praten. De baas stemde ermee in dat we 150GEL terugkrijgen als we de auto naar het vliegveld brengen. De man die de auto meenam had net 100 GEL en weigerde ons meer te geven. Na lang discussiëren waren we het ergens over eens. Georgië is een prachtig land met geweldige mensen. De ervaringen die we hebben opgedaan met deze autoverhuur waren erg teleurstellend. Het is normaal dat er een probleem kan zijn, maar de manier waarop het werd afgehandeld en we als klanten werden behandeld was erg onprofessioneel.