Tamaz’dan araba kiralamayla ilgili birkaç yorum.
Genel olarak - şimdilik her şey yolunda, durum oldukça sorunsuz. Buluştuk, sohbet ettik; araba 2015 model Forester değil, 2005 model XTrail’di. Tartışmadım, arabanın sınıfı biraz daha yüksek, her şey çalışır durumda, tamam. Sözleşme, doğrusu, sadece Gürcüceydi. Girilmemesi gereken bölgeler hakkında bana açıklama yaptılar; geri kalan toprak yollara gelince Tamaz, o yollarda sürülebileceğini söyledi. Yola çıktık.
Sorunlar, bu tür yollardan birinde (sözleşmede yasaklanmamış Hevsureti bölgesinde, tam olarak Roshka köyü yakınlarında) başladı; toprak yollarda sürerken bazen olduğu gibi, şanzımanın yağ borusu patladı. Bir taşa çarptım, pek fark etmedim bile, ama kısa süre sonra yağ sızmaya başladı ve araba durdu. Tamaz’la telefonda görüştüm, o da sigorta şirketini aradı, her şey yolunda olacaktı. Dağlardaydık, hava kararmaya başlamıştı, kaldığımız otelden bir araba gelip bizi aldı. Sigorta şirketinin talebi üzerine, hasarı kayda geçirmek için polisi çağırdım. Kaza yerinden ayrıldığım için 250 lari para cezası ödemem gerektiği ortaya çıktı – Tamaz bunu bana söylememişti. Neyse.
Sonra ona, arabanın ulaşılması zor bir yerde olduğunu, sigorta şirketinin çekicisinin oraya ulaşamayacağını söyledim. O da bir şey demedi, yerinde halledeceklerini söyledi. Ertesi gün arabanın anahtarının olmadığı ortaya çıktı. Tamaz’a haber verdim, ancak onda yedek anahtar yoktu (aracın Tamaz tarafından başka bir sahibinden kiralandığı ve bu kişiyle hemen iletişime geçemediği ortaya çıktı). Tamaz’ın arkadaşları, bana yedek olarak verilmesi gereken başka bir arabayla geldiler. Ancak anahtar meselesi yüzünden bana sonunda şöyle dediler:
programcı çağırmak, Tiflis’e gidip gelmek, arabayı teslim etmek – hepsi birlikte bana 600 lari’ye mal olacak. Bizi Tiflis’e götürdüler. Bir günlük kiralama süresi boşa gitti. Ertesi gün polis, anahtarın kendi araçlarında bulunduğunu bildirdi (gece ceketimin cebinden düşmüş). Tamaz’ın arkadaşlarına haber verdim, onlar da arabayı açması gereken programcıyı iptal ettiler ve dürüstçe anahtarı almak için karakola gittiler. Onların kullandığı araba, Tamaz’ın arkadaşının XTrail’iydi; bu araba bana yedek olarak vaat edilmişti, ancak bozuk arabanın çekilmesi tamamlandığında verilecekti. Başka bir şey vermediler, olmadığını söylediler. Tiflis’e saat 18:00’e kadar araba getireceklerine söz vermişlerdi, ancak saat 22:30’da getirdiler; bu yüzden rotanın bir sonraki durağındaki otel rezervasyonumuzu (bu zaten ikincisiydi) kaçırdık. Daha sonra Tamaz uygunsuz davrandı. Benimle iletişime geçip, daha önce verdiğim 600 lari’nin bir kısmının iadesi konusunda açıklama yapacağına söz vermişti. Tamaz ortadan kayboldu. Telefonlara cevap vermeyi kesti. Sonunda arkadaşları geldi ve bana sadece 60 lari geri alabileceğimi söylediler; geri kalanı gidiş-dönüş benzin, yağ ve başka masraflara gitmiş. Oysa daha önce Tamaz, yedek aracın Roshka’ya getirilmesinin 120 lari tutacağını söylemişti. Aradaki fark oldukça belirgindi. Tamaz yine de benimle iletişime geçmedi. İki gün sonra ben onu aradığımda, sanki hiçbir şey olmamış gibi, arabayı bozduğum için suçlu olduğumu, gitmemem gereken bir yere gittiğimi, masrafları arkadaşlarının karşıladığını ve paradan başka bir şey iade etmeyeceğini söyledi. Tartışmaya girmedim, tatil zamanı ve keyfim daha değerli. Sonuç: Tamaz bana 100 lari iade etti ve bir dahaki sefere 5 gün ücretsiz Forester kullanma sözü verdi. Tabii ki teklifini kabul etmeyeceğim. Sitenizde onunla ilgili tüm bu harika yorumların nereden çıktığını anlamıyorum. İtiraz etmiyorum, sonuçta bana bir araba verdiler ve bir şekilde yardım etmeye çalıştılar, ama tüm sorunlar benim üstüme kaldı — iki kiralama ücreti kayboldu, para nereye gitti belli değil, ruh halim de tabii ki mahvoldu. Bundan sonra ne olacağına dair açıklamalar sürekli değişiyordu. Eğer bana en başından, arabayı mahvetme ve anahtarı kaybetme “keyfi” karşılığında 600 lari ödemem gerektiğini söyleseydiler ve hemen yedek bir araba verselerdi, bu konuyu tartışabilirdik. Ama aslında tüm sorunlar benim hesabıma yazıldı ve en kötü anda işletme sahibi ortadan kayboldu.