Pronajměte si Volkswagen Polo

Bezpochyby to byla nejhorší zkušenost s půjčovnou aut, jakou jsem kdy zažil. Za prvé, když jsme dorazili vyzvednout auto, vozidlo, které jsme si rezervovali, nebylo k dispozici. Místo toho nám nabídli úplně jiné auto. Jediné vysvětlení, které jsme dostali, bylo, že „auto je v servisu“. Pokud je to pravda, nechápu, proč bylo stále inzerováno a k dispozici k rezervaci na vašem webu. Zaměstnanec v kanceláři byl velmi mladý a sotva mluvil anglicky, takže nám nemohl nijak pomoci. Museli jsme čekat, než zavolal svého vedoucího, který dorazil až po půlnoci. Místo toho, abychom vyrazili na cestu, jsme museli dlouho čekat. Když vedoucí dorazil, zopakoval stejné vysvětlení a nejprve nám nabídl auto, kterým tam přijel, což bylo ještě méně vhodné. Poté, co jsme mu vysvětlili, že se vůbec nepodobá autu, za které jsme zaplatili, nám jednoduše řekl, že nemáme jinou možnost, a nabídl nám Volkswagen jiného kolegy. I když to byl také Volkswagen, stále se zcela lišil od auta, které jsem si rezervoval. Mezitím byla asi 1:00 ráno a po tak dlouhém čekání jsme byli vyčerpaní a neměli jsme jinou možnost než ho přijmout. Aby toho nebylo málo, auto nám bylo předáno téměř bez paliva. Museli jsme okamžitě najít čerpací stanici, a to i přesto, že personál věděl, že nás ještě čeká čtyřhodinová jízda do Sarandë. Asi po třech hodinách jízdy se náhle rozsvítila kontrolka motorového oleje. V autě byl nedostatek motorového oleje. Okamžitě jsem kontaktoval půjčovnu, ale nedostal jsem žádnou odpověď až do následujícího rána, kdy se konečně někdo probudil a jednoduše mi poslal adresu autoservisu, abych si tam mohl auto odvézt a nechat si olej doplnit sám. Celkově nám tato zkušenost ukradla drahocenný čas během dovolené, způsobila zbytečný stres a nakonec jsem musel připlatit za auto, které nebylo tím, které jsem si rezervoval. Upřímně si myslím, že tento servis byl naprosto nepřijatelný, a už bych si u této společnosti nikdy auto nepronajal ani ji nikomu nedoporučil.