Орендуйте Volkswagen Polo

Без сумніву, це був найгірший досвід оренди автомобіля, який я коли-небудь мав. По-перше, коли ми приїхали, щоб забрати автомобіль, замовлений нами транспортний засіб був недоступний. Натомість нам запропонували зовсім інший автомобіль. Єдиним поясненням, яке нам надали, було те, що «автомобіль перебуває в майстерні». Якщо це так, то я не розумію, чому його все ще рекламували та пропонували до бронювання на вашому веб-сайті. Співробітник у офісі був дуже молодим і ледь розмовляв англійською, тому він не міг нам реально допомогти. Нам довелося чекати, поки він дзвонив своєму керівнику, який прибув після півночі. Ми довго чекали, замість того щоб розпочати нашу подорож. Коли приїхав керівник, він повторив те саме пояснення і спочатку запропонував нам автомобіль, на якому сам приїхав, який підходив ще менше. Після того, як ми пояснили, що це зовсім не той автомобіль, за який ми заплатили, він просто сказав, що у нас немає іншого вибору, і запропонував нам «Фольксваген» іншого співробітника. Хоча це теж був «Фольксваген», він все одно повністю відрізнявся від того автомобіля, який я забронював. На той час була вже близько 1:00 ночі, і після такого тривалого очікування ми були виснажені й не мали іншого вибору, як погодитися. Щоб ще більше погіршити ситуацію, автомобіль нам передали майже без пального. Нам довелося негайно шукати заправку, незважаючи на те, що персонал знав, що попереду у нас ще чотири години їзди до Саранди. Приблизно через три години після початку подорожі раптово загорілася контрольна лампочка рівня моторного масла. У машині було замало моторного масла. Я негайно зв’язався з компанією з прокату, але не отримав відповіді аж до наступного ранку, коли хтось нарешті прокинувся і просто надіслав мені адресу автосервісу, щоб я міг самостійно долити масло. Загалом цей випадок коштував нам дорогоцінного часу під час відпустки, спричинив зайвий стрес, і в підсумку я змушений був доплатити за автомобіль, який не був тим, що я забронював. Чесно кажучи, я вважаю, що такий сервіс є абсолютно неприйнятним, і я ніколи більше не орендуватиму автомобіль у цій компанії та нікому її не рекомендуватиму.