ユーザーの声
Skoda Fabia モンテネグロにて
Everything went well, the car is cheerful, did not let down. Thank you, good organization, filed and picked up on time. True, there was no child seat (( In general, I liked everything!
Volkswagen Jetta アルバニアにて
We rented a Volkswagen Jetta for 11 days. We drove all over the country and enjoyed every minute of the trip (over 1500 km!). The car was great and the service from the company was outstanding! Delivery and pickup was great, and they even let us borrow the car for an extra few hours in the evening to help us cook dinner, which was too far to walk on our last night. Communication was mainly via WhatsApp and was always very clear and prompt, even in the late evening hours. If we ever visit Albania again, we will definitely rent a car again and will definitely recommend this company to everyone. People like this make you feel truly welcome in this country. Thank you!
Volkswagen Eos モンテネグロにて
1. Volkswagen is all kotsany and scratched in a circle, the hood is probably painted, like all cars are possible. Matched thresholds. Driver's side door trim, tampered with. 2. The site states that it is 2010, but it is not. According to the documents for him, he is 15 - 16 years old. He is 2005. 5 of which he spent in Germany, and then traveled throughout Europe. Why write the wrong year of birth .. question. 3. He has obvious problems with the exhaust system. Most likely (90 percent) the catalyst is destroyed or dilapidated (since it goes). Metal squeals when accelerating from low revs and a pungent, poisonous smell from the exhaust system with blue smoke. The owners of the hotel even made comments to us, as the guests complained ... While we were heating the car, everything was carried to the rooms. As a result, we began to quickly start up and leave to bask away. 4. On the second day of operation, the coolant level sensor came on. On the third day, it began to light up on a warmed-up engine. Conclusion - it flows. As a result, I rolled into spare parts, bought liquid, refilled it. I gave the rest to the guys when I handed over the car and told them to pay attention. 5. The apotheosis was that he had expired documents (car registration card). On the day of the car delivery, we went to Lustica to swim. But they didn't get there. Half the way, we were stopped by the police, where they had to deal with this. As a result, the policemen took my passport and sent me to pay the fine to Tivat, to the post office, and after payment to the police station, where we waited with this receipt for my passport to be brought. The money for the fine, the guys in the evening, when they took the car, was returned to me. But the sediment remained, as I wanted to spend this day on the beach, on a sun lounger in a beautiful bay, and not in the police station. Moreover, there is no fault of ours in this ... As for everything else. If you do not take into account the breakdown of this car, then it justified itself. I liked the machine. It has a high ground clearance and a powerful engine for its mass (2.0 turbo diesel). She saved us, climbed up where the original Peugeot, as if dead. We were deceived by the navigator in the mountains and had to climb on gravel, almost up a vertical hill, he did not disappoint. As a result, mixed feelings remained. On the one hand, there are moments that are upsetting, on the other hand, there is a machine that I just sincerely feel sorry for. If you do it and invest a little, it will delight a bunch of clients (only 168 thousand have passed, unless, of course, the mileage is twisted). For a German, this is nonsense, not a run. But she is not wonderfully exploited, and apparently repaired, then when she just gets up and does not go. I looked at the oil level in the engine, just to be sure, it is there, but everything is black. Although according to the tags that the services leave, the replacement was in June. It was in June that he ran out of his registration card. For which I paid the fine. Conclusion - no one has changed anything, so it's sad. Sorry for the long review, just shared, since you already wrote. I didn't want to write anything on the site. Total, conclusion: 1. I liked the service. It's very cool that they can deliver a car to the hotel and pick it up there. Well, or wherever agreed with the distributor. Here is 5 out of 5. 2. The condition of the car - for the top three. I think that the cars should be monitored. You can use your own, and those that are given to customers must be in good order. Customers should not have a headache that something is wrong in his car. Clients are different, I understand cars, and there are those who do not. She would boil somewhere in the mountains and what to do? 3. Regarding the documents provided for the car here - 1. I should not have a headache on this issue under any circumstances. I am a tourist who came to rest, not deal with the police. I have been to many places and always took a car, there were no such problems. The distributor deliberately gives the car away, knowing that, according to the law, it cannot be released onto the road. Just for luck. Suddenly they will not stop. And this is a big minus. 3. I would apply again through your site. The answer is yes. Overall, I liked the service. Simply, I will carefully watch what they give me. Sorry again, for the long post
Hyundai i20 モンテネグロにて
The service is super, everything is on time and understandable. The car is clean, with low mileage. The prices are adequate.
Chevrolet Captiva アルバニアにて
The site itself is convenient, but does not contain complete information about the condition of the rented car. It starts for 10-15 minutes (either the battery is old or the spark plugs need to be cleaned). Hollowed steering rack. I have no complaints about the site. I was very disappointed with the condition of the car, and had trouble.
Citroen C4 Grand Picasso モンテネグロにて
We rented a car on this site in August 2023, which we have never regretted! The car was delivered with a slight deviation in time due to traffic jams about what the driver reported in real time coming out all the time on the phone! We ordered a Citroen for 7 people, after payment reported that the car in the service and offered for the same money Mercedes Vito, which is very pleased!In the car was a booster and a child seat, as we were traveling with two children 3 and 8 years old, which we reported in the questionnaire! Acceptance and transfer of the car was as fast as possible and without problems! The whole family was very satisfied after such a vacation, because to be in Croatia and see all of its true beauty without a car is not real!We took the car for 4 days, on the penultimate day there was a small malfunction that we immediately reported to the lessor! Despite the fact that it was a day off and already evening, we immediately got in touch and offered technical inspection the next day, asking whether we can deliver the car or they will come in the morning and do the inspection, we refused the inspection and the next day in Podgorica handed over the car without any problems!We rented the car in Sutomore and handed it over in Podgorica, because from there we had a bus home! I would like to thank the lessor and his team in the rapid provision of services and in the maximum simplification of this process! Next time we visit Croatia, we will definitely turn to you! Thank you very much for a great vacation and a lot of positive emotions!!!!!.
Mitsubishi Pajero Io グルジアにて
We rented the car for 2 weeks and we can recommend it. The contact with car owner was good and he provided us with a sim card and a gas cartridge. The car was waiting for us on airport, although our flight was 2h delayed. The car is a proper 4x4, we have been to ushguli, omalo and vashlovani with no problems at all. Fuel consumption with 3 people and trunk full of luggage was around 10l/100km, but we have done a lot of difficult mountain off road and 4x4 was constantly on. Only problems we had was empty washer fluid tank (we filled it with water) and broken car key (it felt apart after one week, and we had to close all doors manually). Except that everything went smoothly.
Citroen C4 Picasso モンテネグロにて
There are no complaints about the rental, everything is fine, thanks. Probably 4 only because of the state of the Auto.
Subaru Forester グルジアにて
I was looking for a 4x4 car rental with two child seats for 4 days for trips with my family. I am very glad that I chose this rental company (good cars, reasonable prices and no deposit). The car was delivered to the airport and picked up there, fast registration and reception. There was a nuance with one child seat, but the owner decided everything very quickly (brought another one). Very responsive and polite people! We are all very happy, we had a good rest. Next time I will contact again! Recommend!
Skoda Fabia モンテネグロにて
Everything went well. By car: no complaints. The car body is clean, the interior is clean, which is nice. Pleased with the relatively new child seat, working properly. This is important for those with children. Drove on time. Contacted in advance. The return is also no problem. In general: everything is clear, without surprises. If we come again, then we will probably return to them. Thanks!
Toyota Yaris モンテネグロにて
Hello! Everything went ok! Satisfied, but there is one hitch. On the site, I ordered a 19 year Toyota Yaris, and they gave me a 16 year Skoda rapid. There were small dents and scratches on the car.
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よくある質問
保留中」のステータスは、レンタカー会社と車両の空き状況を確認中であることを意味します。確認後、すぐに確認書をお送りします。
バウチャーは、レンタカーを予約し、料金を前払いしたことを証明する書類です。納車方法、レンタル条件、お客様とレンタル業者の連絡先が記載されています。
バウチャーは、レンタカーご利用が確定すると、確認メールに添付されます。また、予約確定後に予約ページからダウンロードすることもできます。
予約の確認は通常数時間以内に行われますが、最大24時間かかる場合もあります。技術的な問題を未然に防ぐため、すべてのレンタカーに確認をお願いしています。
予約ページで予約状況をご確認ください。ご予約後、自動的にこのページに移動します。
保険は常にレンタル業者によって提供される。
CDWは、あなたが事故を起こした場合（そしてそれがあなたの過失である場合）、あなたのレンタカーに対する賠償責任を軽減します。通常、CDWは潜在的な損害に対して支払わなければならない金額の上限を設定しています。CDWがなければ、レンタカーが破損した場合、レンタカー代金の全額を負担する可能性があります。CDWがあれば、修理費用の全額を支払う必要はなく、合意したレベルまで修理費用を負担することができます。多くの場合、ホイール、タイヤ、ガラス、アンダーボディ、ルーフ、キー、ロック、アンテナはCDWの対象外です。
TPは、レンタカーが盗難にあった場合の賠償責任を制限するものです。通常、TPはレンタカー会社が盗難車の交換や盗難未遂による損害の修理に対して請求する金額の上限を定めています。
SCDWとFDWは通常、窓ガラス、ホイール、タイヤなど、標準的なCDWではカバーされない部分をカバーします。また、SCDWやFDWは、保証金や超過分を減額することができるため、引き取り時に保証金を少なくしたり、損害賠償金を支払わないことも可能です。
万が一、運転中に他の道路利用者にケガを負わせたり、誰かの所有物を壊したりした場合、TPL補償がその費用を負担します。ほとんどの国では、TPL補償は法律で義務付けられています。TPLは、ドライバー自身のレンタカーへの損害や車の盗難には適用されません。
保証金はレンタル期間中お預かりします。車両が安全に返却された場合、または返却後10～28日以内に、レンタル業者に追加費用が発生しない限り、ブロックの解除または返金が行われます。
エクセスとは、潜在的な損害に対して支払わなければならない金額の上限です。例えば、損害超過額が200ユーロで、車体の損傷が1,000ユーロの場合、200ユーロを支払うだけで済みます。残りの800ユーロは保険でカバーされる。各車両の超過金額は、レンタル業者との契約書に記載されています。
保証金は通常、超過分と将来発生する可能性のある費用（手数料、燃料不足、スピード違反切符、罰金）から成る金額です。エクセスとは、車両に損害が発生した場合にお客様が負担する金額を上限とする金額です。
レンタル業者は、事務手数料、燃料不足、駐車違反/スピード違反の切符/罰金、CDWの免責金額など、潜在的な車の損害や将来の出費をカバーするために、保証金を要求します。このため、ほとんどの場合、車を安全に返却するために、車を受け取る際に保証金を預ける必要があります。
レンタカー会社が特定のメーカーやモデルではなく、特定のカテゴリーの車しか保証しない場合もあります。レンタカー会社は、予約時に確認したのと同じ機能を持つはずの異なる車を同じカテゴリーにグループ分けしています。そのような車は、車種とモデルの横に「または類似」とタグ付けされ、カーソルを合わせると詳細が表示されます。
レンタル業者は、予約された通りの車を提供するよう最善を尽くしますが、返却が遅れたり、直前の破損などの要因により、特定の車種を保証することはできません。このような変わりやすい状況のため、同じクラスの車の中から近いモデルを提供することがあります。
予約をキャンセルするには、My Bookingsにログインし、キャンセルをクリックします。返金不可期間前に予約をキャンセルした場合、前払い金は全額返金されます。
Eメールまたはお電話で直接ご連絡ください。お客様のご要望を評価し、変更が可能かどうかを確認し、ご予約を更新いたします。変更の内容によっては、追加料金が発生する場合があります。変更手続きには最大24時間かかります。
レンタル終了後、予約ページにアクセスし、「レビューを投稿する」をクリックしてください。レンタル中に発生した問題についてご相談がある場合は、弊社までご連絡ください。
レンタル会社と交わすレンタル契約書には、そのレンタル条件とレンタルする国の法律が適用されます。契約書のレンタル条件をよく読み、理解し、同意するようにしてください。
ただし、集荷の場合も返却の場合も、別途配送料がかかる場合があります。会社によっては、レンタル期間が一定日数を超えると、特定の場所への配達が無料になる場合があります。
約束の時間に車を返却できない場合は、レンタカー会社に連絡してください。約束の時間より少し遅れて車を返すことができるかもしれません。
レンタル業者によっては、1日または1レンタル期間あたりの走行距離が制限されている場合があります。予約時に走行距離無制限（Unlimited Mileage）を購入した場合を除き、超過分のマイルは返却時に支払う必要があります。
加入している保険による。万が一、損害があった場合は、担当者に知らせること。必要だと思われる請求があれば、担当者に尋ね、書面にしてもらいましょう。ほとんどの場合、レンタル業者は保証金の一部を預かって損害賠償を請求します。返却の際は、フライトの時間まで余裕を持って行動すること。
サプライヤーの担当者がドロップオフにサインし、レンタル契約書にサプライヤーのサインがあることを確認してください。
フライト時間や便名が変更になった場合は、できるだけ早く実際の情報をレンタル業者に提供する必要があります。
はい、オプショナルツアーはご予約の際にお申し付けください。
国境を越えることができるレンタル業者もあれば、できない業者もあります。国境を越えることが許可されている場合、追加保険料、税金などの追加料金がかかることがあります。国境を越えることをレンタル業者に伝えなければ、保険が無効になる場合があります。そうでない場合は、保険が無効になることがあります。
ほとんどの場合、レンタカー業者は、合意よりも早く車を返却しても返金しない。
追加ドライバーは、メインドライバーと同じ条件を満たす必要があります。追加運転者は、ピックアップ時に同席し、書類を所持し、貸渡契約書に登録する必要があります。
レンタカーを受け取る際に、車に欠陥がないか十分に確認し、問題があればレンタカー業者に連絡する。レンタカーを受け取る前と乗り捨てた後に写真を撮り、返却時の車の状態について混乱がないようにしてください。レンタカーを借りる前に車の損傷に対処しておかないと、超過料金に影響する場合があります。渡された書類は必ず保管してください。