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Lo que dicen nuestros clientes
Renault Wind Cabrio en Montenegro
Seré muy breve, pero muy claro: ¡servicio de búsqueda y aplicación - simple, conveniente - esto es una ventaja! No es un largo proceso de registro y pago en sí, luego viene un cheque con información completa sobre el coche y los contactos. IMPORTANTE - el precio es más que leal - un plus de grasa))) ¡el coche está asegurado a todo riesgo, hay diferentes, tomé un convertible, me gustó! ¡También - sin depósito y las primas de seguros - muy bueno! Pedí extender el contrato de arrendamiento a distancia - también no hay problema, que me ayudó mucho. Vinieron y recogieron el coche en el lugar donde acordamos - ¡muy conveniente! TOTAL - MÁXIMAMENTE recomendar y aconsejar.
Toyota Yaris en Montenegro
El coche era agradable y el servicio era increíble, voy a utilizar su empresa de nuevo y recomendar su sitio web a los amigos.
Fiat Egea Multijet en Turquía
Omer es impresionante - todo era de primera clase. El coche es perfecto, en muy buen estado y limpio. La comunicación es directa y fácil de entender. Recomendado
Ford Fiesta en Chipre
El hombre nos esperó incluso con un fuerte retraso del vuelo con el coche, todo estaba en orden. La única cosa era que al reservar un coche estaba escrito que no había depósito, pero en la reunión todavía necesitaba una tarjeta de crédito para la franquicia.
Subaru Forester en Georgia
Alquilamos un cuatro ruedas motrices Subaru forester durante 10 días, condujo casi todo Georgia (Tbilisi, Kazbegi, Zugdidi, Batumi). El coche es excelente, el único inconveniente no funcionaba Aux. Muy agradable y amable propietarios trajo el coche al hotel en Tbilisi de forma gratuita.
Volkswagen Touran en Montenegro
Muchas gracias por el servicio y el coche. Viajamos a Trebinje desde Budva para ir de compras y hacer turismo con nuestra familia. La comunicación con Kristina fue muy agradable. Antes de eso tuve una triste experiencia de tratar de alquilar un coche, así que discutí muchas cosas de antemano y todo fue bien al final)))) El 11.02.23 el coche tenía un kilometraje de poco más de 100 000 km, lo que parece muy extraño para su año de fabricación. El coche fue servido con un ligero retraso, pero luego a la vuelta yo mismo llegué tarde, así que ninguna queja)))). El diesel en automático es muy agradable de conducir en serpentinas. Tuvimos un consumo medio de unos 5,8 l/100 km, que en general está bien para este tamaño de coche. Pros: - buen servicio en la comunicación con el propietario - coche grande y espacioso para 4-5 personas con un maletero grande y buena visibilidad - El diésel es económico y el DSG cambia de marchas de forma bastante adecuada. La caja también tiene cambio de marchas manual y modo deportivo. - Por supuesto el precio. Reservamos el coche un mes antes del viaje y el coche en sí salió 35 + 10 seguro internacional para viajar al extranjero + 1 para un asiento 9-18 kg. + 1 para elevador Puntos negativos (subjetivamente): - retrasaron un poco la entrega del coche, y debido a esto salimos unos 20-25 minutos más tarde de lo previsto. - El coche es bajo (aunque notablemente más alto que el Golf 6, que también condujimos aquí), así que mucho cuidado con los baches. Estoy acostumbrado a coches más altos. Pero no se puede llamar un punto negativo, porque yo mismo elegí este coche y sabía que no es un todoterreno))). - El volante es muy cutre. En una sensación de volante, que el kilometraje no es 100 t.km., y todos 600 t.km.))))) - Antes de entregar el coche al representante de la empresa, cuando estaba limpiando el salón, vi que el climatizador trasero está roto. Todas las desventajas son muy nominales y no afectaron en gran medida la impresión positiva de usar el coche. Así que sin duda recomiendo tanto la empresa y este coche. Especialmente por 35 euros al día)))
Nissan Note en Chipre
Todo fue genial con el alquiler. El coche llegó a tiempo con el depósito lleno.
Renault Megane en Montenegro
Todo iba bien. Lo único negativo es que la luz de cruce izquierda no funcionaba, probablemente se quemó la bombilla. ¡El coche es bueno! ¡Hay fotos con el coche!
Mercedes-Benz B-Class en Georgia
Alquilamos un coche Mercedes B200 durante 4 días. Apoyo de recursos muy competente durante todo el proceso (selección, reserva, uso, entrega del coche). Recorrimos 800 kilómetros por la hermosa Georgia. Según lo acordado, el coche estaba esperando en el aeropuerto con un amable y educado empleado de la empresa de alquiler. El coche era muy cómodo, dinámico y económico (7,5 l/100km, y eso teniendo en cuenta los atascos de Tiflis). Utilizaré el servicio de alquiler de coches locales en otros países en mis próximos viajes. 100% RECOMENDABLE
Mercedes-Benz A-Class en Albania
Todo fue bien con el alquiler. El Mercedes-Benz Clase A que habíamos reservado inicialmente tenía un problema con el aire acondicionado, así que nos dieron un Volkswagen Golf en su lugar. El proceso fue rápido y sencillo, y el coche de sustitución funcionó bien para nuestro viaje.
Toyota Land Cruiser Prado en Armenia
Todo genial, el coche bien, sin problemas. La gente de la agencia era agradable
Nissan Note en Tailandia
El servicio fue muy bueno. El coche fue proporcionado, por decirlo suavemente, en malas condiciones. El día antes de la devolución del coche empezó a vibrar terriblemente, como si una rueda fuera a salir volando, tuvimos que reconstruir todo el último día. Y así - se reunió, todo fue transferido, el gerente estaba en contacto, en el último día nos alquiló un hotel cerca del aeropuerto. Así que puedo decir que el sistema en sí está bien organizado, desde la reserva hasta la devolución, pero el coche - simplemente terrible. Por otra parte, tomé varias veces los coches de los viajeros privados, los coches eran viejos por años, pero útil técnicamente. Y aquí sólo proporcionaron una versión asesinada. Por lo tanto, voy a poner 4
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Puntos de recogida populares
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- Alanya Gazipasa Aeropuerto (GZP)
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- Antalya Aeropuerto (AYT)
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- Bodrum Aeropuerto (BJV)
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.