REGIONES populares
Lo que dicen nuestros clientes
Subaru Forester en Georgia
¡Todo fue estupendo! ¡Nos quedamos contentos con el coche, el servicio, el coste y la actitud del propietario!
Mercedes-Benz GLC-Class en Montenegro
todo fue genial. Encuentro en el aeropuerto según lo acordado. Regreso al aeropuerto sin demora. El coche estaba en excelentes condiciones. Preguntas en Whatsapp fueron contestadas rápidamente. Sólo tengo emociones positivas.
Suzuki Grand Vitara en Georgia
Estamos muy agradecidos a Irakli. Nos recibieron en el aeropuerto, nos acompañaron al centro de Tiflis y una hora después de la llegada ya estábamos conduciendo por la carretera militar georgiana hacia Stepantsminda. ¡Nuestro primer viaje (turístico) en Georgia fue simplemente genial! Este coche es uno de los pocos con transmisión manual (lo elegí especialmente), la mayoría de los coches que se ofrecen son automáticos. No me arrepentí de haber elegido un coche de esta clase, había un par de lugares donde era posible pasar sólo por un coche con gran altura libre. El coche estaba en buenas condiciones técnicas, nunca nos defraudó.
Fiat 500 en Creta
Todo fue de maravilla, recibimos el coche sin problemas ni retrasos. El coche está en excelentes condiciones y era muy cómodo para viajar. El servicio y el feedback del arrendador fue siempre muy rápido. Muchas gracias.
Suzuki Swift en Mauricio
Todo fue bien. Iklass es un tipo muy agradable, me ayudó con todas mis preguntas. El coche también es fresco y bueno, así que fue una experiencia muy agradable. Gracias a ti y a tu equipo.
Chevrolet Spark en Serbia
Todo ha ido genial, no me han cobrado fianza, me han dado un coche de categoría superior.
Peugeot 208 en Montenegro
Todo fue bien, el coche estaba en buen estado, todo funcionaba, lo cuidamos durante todo el viaje de 3 días
Mitsubishi Pajero Io en Georgia
¡Sois geniales! Todo es honesto, fiable, rápido. Muy buena actitud a sus clientes, nos cumplen. Nos quedamos satisfechos con el servicio y el coche. Gracias a ustedes pudimos ver casi toda Georgia) ¡Les deseamos buena suerte y más buenos clientes!
Renault Megane en Montenegro
Todo fue bien, la persona que nos recibió fue muy educada. Una experiencia 10/10
Renault Megane en Montenegro
¡Hola! Fue muy bueno. Estábamos contentos con el coche, era lo suficientemente grande para nuestras necesidades y el servicio de recogida es tan útil. Gracias.
Opel Corsa en Montenegro
Me gustó mucho utilizar su servicio. Empecé a buscar un coche a las 8 de la mañana y a las 8.30 ya estaban en contacto, aunque muchas empresas no estaban trabajando a esa hora. Inmediatamente me ofrecieron un coche estupendo a un precio estupendo, que era un 30% más barato que en cualquier otro sitio. Literalmente en media hora ya estaba en el coche y me alegré de que después de 11 días me permitieran entregar el coche en el aeropuerto por la tarde, es decir, otro medio día que me dieron gratis. La entrega en el aeropuerto también es un servicio estupendo.... El coche era bueno, me gustó mucho el Opel Corsa, como de costumbre había neumáticos un poco cansados, pero en general el coche estaba en 4+.Aconsejo a todo el mundo, me gustó el servicio de habla rusa, el chico que entregaba el coche era montenegrino, pero todos hablábamos en ruso, con algunas palabras básicas, yo entendía lo que decía, él entendía lo que yo decía. Ni siquiera tuvimos que hablar inglés. La aceptación del coche también fue excelente, en el aeropuerto nada más coger la llave, yo digo mira aquí, mira allí, ellos dicen: no todo está bien, vemos que el coche está bien. A veces se meten los dedos en todo tipo de arañazos, simplemente cogieron la llave y no miraron nada, lo que también me hizo feliz. Se lo recomendaría a todo el mundo, gran servicio a buen precio con un enfoque de muy alta calidad. Funcionó bien, estoy tan feliz como sea posible grandes coches a excelentes precios. Recomiendo a todos
Skoda Fabia en Montenegro
¡¡¡Fue realmente genial!!! Sin duda volveremos a por más. Lo único es que hay que devolver 1/4 de depósito de gasolina.
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- Alanya Gazipasa Aeropuerto (GZP)
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.