Lo que dicen nuestros clientes

Comentarios reales sobre la experiencia de alquilar con nosotros

Ilya Dobretskiy
Ilya Dobretskiy
🇨🇭

Toyota Yaris en Montenegro

Todo estaba perfecto. Sin embargo tomé Opel corsa, no Yaris. El coche era bueno y los chicos eran muy serviciales. Gracias🤝

abril 2023
Alexander Meier
Alexander Meier
🇩🇪

BMW X5 en Georgia

Quedé muy satisfecho con el servicio. Henri es un joven muy agradable y honesto. El coche está en buenas condiciones para su edad. En la carretera hubo un incidente desagradable con la rueda, Henri resolvió todo muy rápidamente y de manera competente. Muchas gracias.

agosto 2022
Ulan Kairbekov
Ulan Kairbekov
🇷🇺

Ford Focus en Turquía

Todo fue estupendo. El propietario del coche fue muy receptivo y se desvivió por recibirnos. Tuvimos que quedarnos 3 días más. Gökhan nos alargó el alquiler. El coche era genial también, muy bajo consumo de combustible. Recomendable.

enero 2022
Svetlana Odoeva
Svetlana Odoeva
🇷🇺

Mazda 3 en Georgia

Hola, reservamos un Mazda 3, cuando llegamos a recoger el coche nos dijeron que había habido un error y que ya lo había alquilado otra persona. Sin embargo, nos ofrecieron un Mazda 6 por el mismo precio. Todo el papeleo se hizo rápidamente y sin problemas. El coche está en buen estado, pero el interior está un poco sucio. En general estamos contentos con el servicio. Recomiendo reservar. El sitio es cómodo para buscar coches. Si vuelvo a buscar un coche, sin duda recurriré a su servicio.

septiembre 2022
Olexandr Khymenko
Olexandr Khymenko
🇺🇦

Audi A3 Sedan en Montenegro

Antes de llegar a Budva pedimos un Toyota Prius. Como estaba ocupado, nos ofrecieron inmediatamente un Audi A3 de sustitución, de lo que nunca nos hemos arrepentido. El coche es limpio, cómodo, económico y al mismo tiempo ágil y potente. El alquiler es muy conveniente, el coche fue traído bajo el hotel, el registro es instantáneo en el acto. Por cierto, recomiendo a todos a tomar todos los seguros. Así que usted no tendrá miedo de aparcar en los aparcamientos libres))). Con la ayuda de este coche redescubrimos Montenegro.

junio 2021
Tsurikov Aleksei
Tsurikov Aleksei
🇷🇸

Renault Megane Cabrio en Montenegro

¡¡¡¡Todo bien, lo único es que llegamos 15 minutos tarde y no hubo reunión de señalización, pero todo bien gracias!!!!

julio 2019
Nexhmedin Limani
Nexhmedin Limani
🇨🇭

Ford Fiesta en Chipre

Recientemente alquilé un coche en Chipre y la experiencia fue excepcional. El coche estaba en excelentes condiciones, limpio y listo para salir. El servicio de atención al cliente fue muy profesional y amable, haciendo que tanto el proceso de recogida como el de devolución fueran fluidos. Explorar Chipre con este coche realmente mejoró mi viaje. Recomiendo encarecidamente esta agencia de alquiler.

septiembre 2024
Denis Somov
Denis Somov
🇷🇺

Toyota Prius C en Georgia

Todo fue genial con el alquiler. El coche fue entregado a tiempo, justo en el hotel. Los chicos que trajeron el coche nos lo enseñaron todo. Nos dieron una tarjeta de descuento para el combustible. Recogimos el coche sin problemas, un poco antes, como pedí. Me ha gustado todo, os recomendaré. 😊

noviembre 2024
Artem Bakhmutov
Artem Bakhmutov
🇷🇺

Peugeot 307cc en Montenegro

8/10. Antes de la entrega cambió de tipo debido a una avería: de Peugeot a VW eos, luego a Renault 5, carrocería y precio igual. Ninguna pregunta sobre el coche, todo es bueno. Caja era un poco aburrido, pero el kilometraje es apropiado. Entregado un poco tarde, pero ese día era un huracán, terribles atascos de tráfico. Hubo dificultades con la entrega, la hermana de alguien tomó el coche, con quien no nos habíamos comunicado antes, no pudimos confirmar de inmediato que era ella (no se puede simplemente dar las llaves a un extraño). En la entrega el coche no fue revisado en absoluto, lo dejamos todo en las mejores condiciones, incluso con combustible extra, pero puede ser importante para usted.

julio 2022
Oleg Kutsenko
Oleg Kutsenko
🇷🇺

Jeep Renegade en Georgia

Muchas gracias por el coche. Has sido de gran ayuda. Siento mucho lo del pinchazo y gracias por tu comprensión hacia mi situación.

diciembre 2019
Federico Bigi
Federico Bigi
🇮🇹

Volkswagen Golf Plus en Albania

No pasa nada. Gracias.

julio 2025
Illia Samoilenka
Illia Samoilenka
🇧🇾

Subaru Forester en Georgia

Todo fue estupendo, el coche era simplemente genial, cuando la recepción y la entrega fue el uno al otro para cumplir) en impresiones generales simplemente genial, si hay una necesidad, voy a alquilar allí también).

octubre 2023
Dmytro Butikov
Dmytro Butikov
🇺🇦

Toyota Yaris en Montenegro

Todo fue estupendo. No hay ningún comentario. Volveré a contactar con vosotros la próxima vez.

julio 2021
RENTACARANYWHERE
Alquiler de coches con TakeCars.com
  • Buscar coches de alquiler para las vacaciones

    Le facilitamos la comparación de ofertas y condiciones de alquiler de coches, permitiéndole encontrar alquileres de coches para vacaciones con condiciones justas.

  • Confirme su reserva

    Reserve su vehículo con un pequeño depósito y tenga la seguridad de que estará listo a su llegada.

  • Su opinión importa

    Nos asociamos con proveedores pequeños y medianos, dirigidos por gente de la zona, que se comprometen a satisfacer a todos y cada uno de sus clientes.

Puntos de recogida populares

Europa
Asia
África

Preguntas frecuentes

📚 Todos
Reservas
Seguros
Depósito
Vehículo
Modifique
Otros
¿Qué significa el estado "Pendiente"?

El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.

¿Qué es un vale?

El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.

¿Dónde puedo encontrar mi vale?

Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir la confirmación de mi reserva?

Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi reserva?

Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.

¿Quién proporciona el seguro?

El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.

¿Qué es el CDW (Collision Damage Waiver)?

El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.

¿Qué es Theft Protect o TP?

El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.

¿Qué es la Super Collision Damage Waiver (SCDW) o la Full Damage Waiver (FDW)?

Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.

¿Qué es la responsabilidad civil?

En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.

¿Cuándo se devolverá la fianza?

El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.

¿Qué es un exceso?

La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.

¿Qué diferencia hay entre fianza y franquicia?

El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.

¿Qué es una fianza?

Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.

¿Qué significa "o similar"?

En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.

¿Voy a recibir el vehículo exacto que reservé?

Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.

¿Cómo anulo mi reserva?

Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.

¿Cómo puedo modificar mi reserva antes de que empiece el alquiler?

Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.

¿Cómo puedo dejar una opinión después de alquilar?

Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.

¿Por qué firmar un contrato de alquiler en el momento de la recogida?

El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.

¿Se puede entregar y recoger un coche?

Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.

¿Puedo devolver el coche más tarde?

Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.

¿Qué es un límite de kilometraje?

Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.

¿Qué ocurre a la vuelta tras los daños?

Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.

¿Qué debo comprobar a la salida?

Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.

Mi tiempo de vuelo ha cambiado

Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.

¿Puedo alquilar un vehículo con algunos extras?

Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.

¿Puedo cruzar fronteras nacionales con un coche de alquiler?

Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.

Si entrego el coche antes, ¿me reembolsarán los días no utilizados?

En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.

¿Qué se exige al conductor adicional?

El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.

El vehículo reservado está en mal estado al recogerlo

Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.

¿Tiene alguna pregunta?

Siéntase libre de hacernos cualquier pregunta, le responderemos en menos de 2 horas.

0/240