REGIONES populares
Renault Kadjar en Montenegro
El coche es bueno, limpio y nuevo, el propietario es servicial y amable. Entrega en el lugar especificado, todo a través de Internet - muy conveniente. ¡Me gustó, lo recomiendo!
Mercedes-Benz B-Class en Georgia
Alquilamos un coche Mercedes B200 durante 4 días. Apoyo de recursos muy competente durante todo el proceso (selección, reserva, uso, entrega del coche). Recorrimos 800 kilómetros por la hermosa Georgia. Según lo acordado, el coche estaba esperando en el aeropuerto con un amable y educado empleado de la empresa de alquiler. El coche era muy cómodo, dinámico y económico (7,5 l/100km, y eso teniendo en cuenta los atascos de Tiflis). Utilizaré el servicio de alquiler de coches locales en otros países en mis próximos viajes. 100% RECOMENDABLE
Opel Vivaro en Montenegro
muchas gracias por la responsabilidad y el servicio. Todo era perfecto. También cruzamos una frontera Montenegro - Bosnia y todos los documentos del coche se hizo bien, sin problemas. Vamos en serpentinas y el autobús funciona bien. Muchas gracias. Recomendado para otros. Buen servicio a buen precio. El autobús nos esperó en el aeropuerto y lo dejamos también en el aeropuerto. Muy cómodo, muchas gracias - el conductor era muy agradable y una persona atenta.
Jeep Grand Cherokee en Georgia
Rent a car from Iaa was a good choice and car rent was super easy and fast. Nos dieron un coche diferente al que pedimos, pero mejor por el mismo precio :) - JEEP Para conducir en Georgia hay que tener un poco de confianza en uno mismo, valor y suerte (las historias sobre los conductores georgianos son verdad :) ). Tuvimos todo y viajar por el país en coche era muy conveniente. El coche funcionaba bien y recorrimos unos 1.100 km sin problemas. Sin coche no habríamos vivido tantas experiencias ni habríamos visto tantos lugares bonitos. Iaa y su colega fueron amables y profesionales. Nos explicaron todo con detalle. Utilizaremos sus servicios la próxima vez que vayamos a Georgia.
Mini Cooper S en Montenegro
En general, todo bien. A todos les gustó. Y el servicio y el estado del coche.
Skoda Rapid en Montenegro
Todo ha ido muy bien. Puedo notar buen servicio y buen estado del coche. La gerente Christina fue educada y receptiva, respondió rápidamente a las preguntas. El coche fue recogido sin demora y devuelto sin problemas. Si vuelvo a Montenegro, os pediré un coche - es una opción probada. Gracias por hacer mis vacaciones aún más agradable 👍
Chevrolet Captiva en los EAU
Todo fue bien. Pero no entendía por qué tenía que pagar una multa adicional. Hay un momento en que entregué el coche, me escribí con tres personas, y no está claro quién se suponía que debía venir, al final 2 empleados de la empresa vinieron a recoger el coche.
Hyundai Elantra en Azerbaiyán
En general todo bien 👍 El intermitente delantero derecho no funciona. eso es todo) Gracias por el servicio) Buen servicio. Buen coche. Realmente disfrutamos de nuestro viaje en Azerbaiyán 🇦🇿
Subaru Forester en Georgia
¡Todo fue muy bien! De los lados positivos - la entrega conveniente del coche en el lugar y el tiempo pedidos, la aceptación rápida, el estado normal del coche, la limpieza, la entrega rápida en el aeropuerto todo sin los depósitos y otro drudgery. De algunas observaciones sobre el estado del coche - el golpeteo del volante y la vibración con el golpeteo a una velocidad determinada. En principio, no afecta el vuelo, absolutamente no es crítica. La escotilla como un bono en el coche es precioso niños super gustó. ¡Definitivamente va a utilizar sus servicios la próxima vez! ¡Gracias!
Nissan Micra en Chipre
Básicamente quedamos satisfechos. Probablemente le daré la calificación más alta 😊.
Subaru Forester en Georgia
El servicio en general fue muy bueno. El día antes de la recogida alguien se puso en contacto conmigo vía WhatsApp (en inglés) con instrucciones claras de dónde recoger el coche. Nuestro coche fue switcher por un mitsubishi outlander sport del mismo año de construcción, debido a algunas necesidades de servicio de última hora en el forester. Nuestro coche estaba en buena forma no hubo problemas para conducirlo. La única cosa que nos molestó fue la luz de servicio que nos estaba advirtiendo toda la longitud de nuestro viaje. Pero no afectó a la conducción. La entrega del coche en el último día de nuestras vacaciones fue muy suave también.
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.