REGIONES populares
Renault Clio 4 en Montenegro
Gracias. Todo ha ido bien. Recepción, entrega. El propietario siempre estuvo en contacto.
Kia K5 en los EAU
Muchas gracias a su empresa por facilitarnos el vehículo. 🙏🏻 ¡Todo estaba en el nivel más alto - transferencia de entrega, el pago a través de la terminal, los viajes en coche son un placer! ¡Maravilloso servicio y el coche Kia K-5!
Peugeot 307cc en Montenegro
Todo ha ido muy bien. Yo estaba muy preocupado, y resultó que - para nada. El coche fue entregado justo debajo del aparato, reservé - y al día siguiente tenía el coche. Un poco confundido con los espejos y la disposición del convertible - pero los chicos respondieron en un minuto. ¡Chicos muy simpáticos y agradables! Definitivamente 5 estrellas, sólo se refieren a ellos.
Suzuki Ciaz en los EAU
Alquilé un Suzuki del 22 al 25 de febrero de este año, pero recibí un Nissan con una hora de retraso respecto a la hora señalada. El auto estaba en pésimas condiciones, por falta de tiempo para esperar otro auto, me vi obligado a recoger este y lo primero que hice fue ir al lavado de autos. El nivel de combustible era un poco más alto que el tanque vacío, pero lo devolví con el mismo nivel. El conductor que trajo el coche fue muy amable. El gerente con quien contacté por WhatsApp amablemente preparó todos los documentos con anticipación y recibir el automóvil en la terminal del aeropuerto tomó solo unos minutos. Después de devolver el automóvil al mismo lugar, me dijeron que después de 14 días podría recibir el depósito en efectivo. Después de dos semanas, me comuniqué con el gerente sobre el pago, pero no pude obtener una respuesta durante 4 días. al final, después de cuatro días de silencio, me dijeron que se referían a 14 días hábiles y que el período vence esta semana, y el dinero me lo transferirán el lunes de la próxima semana, es decir, el 18 de marzo. En general, quedé satisfecho. ¿Usaré los servicios de "takecars.com" ¿otra vez? - Probablemente sí. Gracias. Mis mejores deseos.
Renault Megane Sedan en los EAU
Todo ha ido muy bien. El auto fue reemplazado por uno más nuevo. La entrega fue puntual. El conductor se retrasó un poco al devolver el coche, pero no fue crítico.
Subaru Forester en Georgia
Fue una buena conversación y útil para alquilar un coche sobre ti Sólo la edad del coche was'nt bien con más de 179ooo Millas y daños co sit Pero en todo el viaje que tenemos sólo una vez problemas con el sistema del motor y debemos llenar Oli Sr. Tamaz fue muy útil persona y nos dieron toda la información y la solución que necesitamos
Dacia Sandero en Marruecos
El Sandero con motor diesel es muy bueno. Cualquier tipo de adelantamiento, subir montañas es perfecto. No me lo esperaba. Especialmente elegí no la opción más barata con el pago de un seguro adicional a todo riesgo con franquicia cero contra cualquier daño al coche. Pero al entregar el coche, el receptor me mostró un pequeño rasguño en la esquina en la parte inferior del parachoques y dijo que iba a deducir 100 dólares del depósito. Metí el dedo en el documento en las palabras sobre el seguro a todo riesgo contra cualquier daño y el importe de la deducción se redujo a 50 €. Cuando le pregunté "¿por qué me cobra 50 dólares?" me dijo "porque no me informó del incidente". No hubo ningún incidente y cómo iba a denunciarlo si sólo vi el arañazo yo mismo cuando me lo enseñó. Quizás una piedra golpeó el parachoques, o al aparcar algún bordillo y no me di cuenta, no lo sé. No había tiempo para discutir más, tenía que coger un avión. En general, 50 libras a la izquierda y esto a pesar del hecho de que, además del alquiler, para el seguro adicional contra todos los daños se pagó 240. Gracias por lo menos que no tuve que esperar por él, ya se reunió conmigo en el aeropuerto. El coche se entregó con una toma de mechero que no funcionaba, así que no había donde enchufar el cargador del navegador. El guardapolvo de plástico estaba mal fijado en la parte inferior, colgaba todo el camino y ya acercándose al aeropuerto por la autopista a una velocidad de 120 estaba arrancado y además golpeaba y se pegaba a la carretera. En general, diesel Dacia Sandero - 5 puntos. Tome tal coche con seguridad - es lo mejor en las montañas, pero si usted no quiere ser engañado por dinero - en otro lugar. Y esta empresa de alquiler - 1 punto. Promedio - 3.
Fiat Egea Multijet en Turquía
Todo bien, pienso utilizar sus servicios en el futuro. Dos cosas - el coche estaba sucio y tuve que esperar cerca de 2,5 horas. Fue estresante, ¡mejoren!
Toyota Camry en los EAU
Excelente experiencia alquilando un coche de TakeCars en Dubai. Todo fue lo más rápido posible y muy orientado al cliente: recibí el coche sin retrasos y lo entregué con la misma rapidez. Un agradecimiento especial al gerente Aka - toda la comunicación fue clara y cómoda, los problemas de pago se resolvieron con prontitud y eficacia. En general, quedé muy satisfecho con el servicio, lo recomiendo.
Suzuki SX4 en Georgia
en general estuvo bien - nos devolvieron la fianza, los dos únicos 'peros' son 1. el aspersor no funcionaba 2. Tuvimos que pagar extra por las cadenas de los neumáticos, aunque ya las teníamos calculadas. asi que pagamos unos 20$ extra, que deberiamos, pero como era tarde por la noche y teniamos prisa, no teniamos suficiente energia para oponernos o discutir ;)
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.