Comentários reais sobre a experiência de aluguer connosco

Tigran Khachatryan
Tigran Khachatryan
🇦🇲

Citroen C4 no Montenegro

O carro era diferente, mas estava em bom estado. Não tive problemas com o Goran. Satisfeito.

Julho 2024
Dmitrii Falaleev
Dmitrii Falaleev
🇷🇺

Fiat Egea na Turquia

Correu tudo bem, recebemos o carro rapidamente e entregámo-lo rapidamente, sem falhas. Tínhamos receio de não receber o nosso depósito de volta, mas no outro dia ele chegou! Em geral, agora sei onde posso alugar um carro em segurança e reservar com um cartão russo e vou recomendar-vos.

Junho 2023
Aleksandr Kocherga
Aleksandr Kocherga
🇺🇦

Skoda Fabia no Montenegro

Boa tarde, foi-nos fornecido um Skoda Fabia, apesar deste ponto gostámos de tudo e ficámos satisfeitos com o carro e com a viagem em geral! Obrigado!

Setembro 2021
Aleksei Dolbiev
Aleksei Dolbiev
🇷🇺

Subaru Forester na Geórgia

Tudo correu lindamente! Do lado positivo - entrega cómoda do carro no local e hora marcados, aceitação rápida, estado normal do carro, limpeza, entrega rápida no aeroporto, tudo isto sem depósitos e outras chatices. Algumas observações sobre o estado do veículo - o bater do volante e a vibração com o bater a uma determinada velocidade. Em princípio, não afecta o voo, não é absolutamente crítico. A escotilha como bónus no carro é linda, as crianças gostaram muito. Para a próxima vez, utilizarei de certeza os vossos serviços! Obrigado!

Junho 2019
Mohammad Almutairi
Mohammad Almutairi
KW

Ford Mustang Cabrio na Geórgia

Foi ótimo Tudo estava perfeito O carro estava em óptimas condições A pessoa que me contactou foi a Tamta, ela foi fantástica comigo

Agosto 2025
Alexey Morozov
Alexey Morozov
🇲🇪

Opel Astra Sports Tourer no Montenegro

Foi muito bom

Novembro 2022
Piotr Wichan
Piotr Wichan
🇵🇱

Subaru Forester na Geórgia

Estava tudo muito bem e como descrito. Embora no início tenha havido alguns problemas com o vosso sítio Web e com os preços que apareciam, não tivemos muitos problemas em lidar com isso e todo o processo de recolha e devolução do carro foi ótimo. Muito obrigado!

Dezembro 2019
Anna Ermakova
Anna Ermakova
🇷🇺

Toyota Camry na Geórgia

Levei um BMW x5 branco para uma viagem a Kazbegi durante alguns dias e fiquei muito satisfeito, o carro conduz suavemente, sem quaisquer problemas e é conveniente para viajar longas distâncias e nas montanhas especialmente, porque num sedan não seria muito confortável, especialmente quando uma rapariga conduz))) além disso, subi facilmente ao topo, onde há uma igreja da Santíssima Trindade, o que também não foi problema) muitas pessoas têm medo de ir por esse caminho na sua própria condução, mas posso dizer definitivamente que não há problemas))

Agosto 2019
Iuliia Krasovskaia
Iuliia Krasovskaia
🇷🇺

Daihatsu Sirion no Montenegro

Correu tudo bem, o carro foi trazido diretamente para nossa casa (muito conveniente, pois não tivemos de procurar um parque de estacionamento) e levantado lá. A comunicação também foi muito agradável. Obrigado!)

Janeiro 2023
Andrej Galcenko
Andrej Galcenko
🇨🇿

Toyota Prius na Geórgia

A nossa família de três pessoas alugou um carro Toyota Prius Hybrid de 14 a 30 de julho de 2022. O proprietário do carro - Tengiz - conduziu o carro de Tbilisi para o aeroporto de Kutaisi sem qualquer custo adicional. O automóvel não é novo, mas está em perfeitas condições de funcionamento e corresponde à descrição. A máquina está em boas condições técnicas e tem um baixo consumo de combustível (híbrido). Fiquei um pouco surpreendido com o facto de não termos assinado nenhum documento, ou seja, nada! Foi dito que tudo seria registado eletronicamente. Mas onde é que eu posso ver tudo, não percebi. O passaporte e a carta de condução foram fotografados no telemóvel do proprietário do carro e pronto. Pelo aluguer de 16 dias, pagámos 1200 GEL + 200 GEL de caução reembolsável, o que, em termos de dólares, deu cerca de 27 dólares por dia. Tendo em conta o facto de que na Geórgia, em julho, é a época alta, podemos dizer que isto é de graça. Durante todo o período de férias, viajámos por metade da Geórgia e recebemos duas multas - virar no sítio errado (20 GEL) e excesso de velocidade (50 GEL). De todos os documentos para o carro, tínhamos apenas um cartão de plástico - um passaporte técnico. A presença de apenas um documento não levantou quaisquer questões à polícia. Ninguém pediu a carta verde, nem o aluguer do carro, nem o seguro. Não sei como funciona na Geórgia, mas aparentemente funciona de alguma forma. )))) Na Europa, eu já teria problemas, mas aqui está tudo bem. Milagres. Gostaria de exprimir a minha gratidão a Tengiz por nos ter encontrado e acompanhado a tempo e por nos ter ajudado a pagar rapidamente as multas no aeroporto de Kutaisi. Não teria conseguido sem a sua ajuda. Gostámos de tudo. Recomendamos vivamente o proprietário!

Julho 2022
Mehmet i̇lker Berkman
Mehmet i̇lker Berkman
🇹🇷

Citroen C3 no Montenegro

Correu tudo muito bem. Recebi o carro no aeroporto a tempo e horas. O carro estava como prometido. 2017 C3. Estava em boas condições para a sua idade de carro de aluguer. A pessoa que trouxe o carro foi simpática e rápida, fala inglês muito bem. Conduzi o carro durante um mês sem qualquer problema de maior, exceto alguns pequenos arranhões na porta traseira direita, que estão cobertos pelo seguro. Devolvi o carro facilmente no aeroporto. No início, senti-me um pouco apreensivo por utilizar o meu cartão de crédito no vosso sítio Web, do qual nunca tinha ouvido falar. Mas uma rápida pesquisa no Google convenceu-me a utilizá-lo. Tudo foi muito simples. Todas as informações de que necessitava para entrar em contacto e levantar o carro estavam disponíveis muito facilmente. Foi muito conveniente entrar em contacto com o agente do carro através do WhatsApp, uma vez que eu estava a viajar para o estrangeiro e não tinha qualquer outro meio de comunicação para além do wifi do aeroporto.

Agosto 2025
Petr Baka
Petr Baka
🇨🇿

Dodge Journey na Arménia

Foi ótimo Altamente recomendado Óptima comunicação

Fevereiro 2025
Dmitrii Gagilev
Dmitrii Gagilev
🇷🇺

Nissan X-Terra nos Emirados Árabes Unidos

Gostei de tudo. O serviço de aluguer em si é muito conveniente, pode colocar filtros e ajustar o carro ao seu pedido - isto é uma grande vantagem. Além disso, os preços através da TakeCars são mais baixos do que os praticados diretamente pela empresa de aluguer. Forma conveniente de pagar e reservar um carro com um cartão russo. Confirmação rápida. A própria empresa de aluguer e o carro estão em boas condições, sem observações. Recebemos exatamente o carro que estava na fotografia e na descrição, sem substituições. A única coisa é que cometemos um pequeno erro com o carro, devíamos ter escolhido algo mais móvel e dinâmico

Março 2024
Aluguer de automóveis com a TakeCars.com
  • Encontrar alugueres de automóveis para férias

    Facilitamos a comparação de ofertas e condições de aluguer de automóveis, permitindo-lhe encontrar alugueres de automóveis para férias com condições justas

  • Confirmar a sua reserva

    Reserve o seu veículo com um pequeno depósito e tenha a certeza de que ele estará pronto para si à chegada

  • A sua opinião é importante

    Estabelecemos parcerias com fornecedores de pequena e média dimensão, geridos por pessoas locais, que estão empenhados em satisfazer cada cliente.

Locais de recolha populares

Europa
Ásia
África
Middle East

Perguntas frequentes

📚 Todos
Reserva
Seguros
Depósito
Veículo
Modificar
Outros
O que significa o estado "Pendente"?

O estado "Pendente" significa que ainda estamos a confirmar a disponibilidade do veículo com a empresa de aluguer. Uma vez confirmada, enviaremos de imediato uma confirmação.

O que é um voucher?

O Voucher é um documento que confirma o seu aluguer, servindo como prova de que reservou e pagou antecipadamente o veículo. Inclui as instruções de entrega, as condições de aluguer e os dados de contacto do cliente e da empresa de aluguer.

Onde posso encontrar o meu voucher?

O seu Voucher será incluído como anexo no e-mail de confirmação assim que o seu aluguer de automóvel for confirmado. Também pode descarregá-lo a partir da sua página de Reservas depois de a reserva ter sido confirmada.

Quanto tempo tenho de esperar pela confirmação da minha reserva?

As reservas são normalmente confirmadas dentro de algumas horas, mas podem por vezes demorar até 24 horas. Solicitamos a confirmação de cada aluguer de automóvel para evitar eventuais problemas técnicos.

Onde posso saber o estado da minha reserva?

Verifique o estado da sua reserva na sua página Reservas. Será automaticamente redireccionado para essa página depois de efetuar uma reserva connosco.

Quem assegura o seguro?

O seguro é sempre fornecido pela empresa de aluguer.

O que é a CDW ou Renúncia a danos por colisão?

A CDW reduz a sua responsabilidade perante o seu próprio veículo alugado no caso de causar um acidente (e a culpa é sua). Normalmente, a CDW estabelece o montante máximo de dinheiro que terá de pagar por potenciais danos. Sem a CDW, pode ser responsável pelo custo total do veículo alugado se este ficar danificado. Com a CDW, não terá de pagar o custo total das reparações, mas contribuirá para os custos de reparação até um determinado nível. Muitas vezes, as rodas, os pneus, os vidros, a parte inferior da carroçaria, o tejadilho, as chaves, as fechaduras e as antenas não estão cobertos pela CDW.

O que é o Theft Protect ou TP?

O TP limita a sua responsabilidade em caso de roubo do veículo alugado. Normalmente, o TP estabelece o montante máximo de dinheiro que a empresa de aluguer de automóveis lhe cobrará pela substituição de um automóvel roubado ou pela reparação de danos resultantes de uma tentativa de roubo.

O que é a Super Collision Damage Waiver (SCDW) ou a Full Damage Waiver (FDW)?

A SCDW e a FDW cobrem normalmente as partes do veículo que não estão cobertas pela CDW normal, tais como vidros, jantes ou pneus. Podem também reduzir a caução e/ou a franquia, o que significa que poderá ter de deixar uma caução mais baixa no momento do levantamento ou mesmo não pagar nada por danos.

O que é a TPL ou Responsabilidade Civil?

No caso de ferir outros utentes da estrada ou danificar os bens de alguém enquanto conduz, a cobertura TPL pagará esses custos. Na maioria dos países, a cobertura da TPL é obrigatória por lei. A TPL não cobre os danos causados ao veículo alugado pelo próprio condutor, nem o roubo do veículo.

Quando é que o depósito de segurança é reembolsado?

O montante da caução é retido durante o período do aluguer. Será desbloqueado ou reembolsado aquando da devolução do veículo em segurança ou no prazo de 10 a 28 dias após a devolução, desde que não tenha havido despesas adicionais para o locador.

O que é um excesso?

A franquia é o montante máximo que terá de pagar por eventuais danos. Por exemplo, se a franquia de danos for de 200 EUR e os danos na carroçaria forem de 1.000 EUR no regresso, só terá de pagar 200 EUR. Os restantes 800 euros seriam cobertos pela apólice de seguro. O montante da franquia para cada veículo encontra-se no contrato com a empresa de aluguer.

Qual é a diferença entre caução e franquia?

A caução é um montante que consiste geralmente numa franquia e no custo de eventuais despesas futuras (taxas, combustível em falta, multas por excesso de velocidade, coimas). A franquia é um montante até ao qual será responsável em caso de danos no veículo.

O que é um depósito de segurança?

Os fornecedores de aluguer exigem um depósito de segurança para se cobrirem de quaisquer danos potenciais no automóvel ou despesas futuras, tais como taxas administrativas, combustível em falta e multas por estacionamento/velocidade, bem como a franquia da CDW. Por esta razão, na maioria dos casos, ser-lhe-á pedido que deixe um depósito de segurança quando levantar o carro para garantir a sua devolução em segurança.

O que significa "ou similar"?

Por vezes, a empresa de aluguer de automóveis pode garantir apenas uma determinada categoria de automóvel e não uma marca e um modelo específicos. As empresas de aluguer de automóveis agrupam diferentes automóveis na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva. Esses automóveis serão marcados com a etiqueta "ou similar" junto à marca e ao modelo, sendo os pormenores apresentados ao passar o rato.

Vou receber o veículo exato que reservei?

Os fornecedores de aluguer fazem o seu melhor para fornecer o automóvel exato que reservou, mas não podem garantir um modelo de automóvel específico devido a factores como a devolução tardia ou danos de última hora. Devido a estas circunstâncias variáveis, poderá ser-lhe fornecido um modelo próximo da mesma classe de automóveis.

Como é que cancelo a minha reserva?

Para cancelar a sua reserva, inicie sessão em As minhas reservas e clique em Cancelar. Se cancelar uma reserva antes do período de não reembolso, o seu pré-pagamento será totalmente reembolsado.

Como posso alterar a minha reserva antes do início do aluguer?

Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos se as alterações são possíveis e actualizaremos a sua reserva. Dependendo da natureza das alterações, poderão ocorrer custos adicionais. As alterações podem demorar até 24 horas a serem processadas.

Porquê assinar um contrato de aluguer no momento do levantamento?

O contrato de aluguer que assina com a empresa de aluguer está sujeito às suas condições de aluguer e à legislação do país onde está a alugar. Leia atentamente as condições de aluguer do contrato e certifique-se de que as compreende e aceita.

Posso pedir a entrega e recolha de um automóvel?

Sim, mas podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais, quer no levantamento quer na devolução. Algumas empresas podem oferecer entregas gratuitas em determinados locais quando a duração do aluguer excede um determinado número de dias.

Posso devolver o carro mais tarde?

Se não puder devolver o veículo à hora de entrega acordada, informe a empresa de aluguer. Poderá ser possível devolver o veículo um pouco mais tarde do que o acordado.

O que é um limite de quilometragem?

Alguns fornecedores de aluguer restringem o número de quilómetros por dia ou por período de aluguer. O pagamento de qualquer quilometragem extra terá de ser efectuado no regresso, a menos que tenha adquirido quilometragem ilimitada aquando da reserva.

O que acontece quando se regressa depois de um dano?

Depende do seguro que tem. Em caso de danos, informe o representante do seguro. Informe-se sobre as despesas que considera necessárias e obtenha-as por escrito. Na maioria dos casos, a empresa de aluguer cobrará os danos, ficando com uma parte da caução. Reserve sempre tempo suficiente para o regresso antes do voo.

O que devo verificar no momento da entrega?

Certifique-se de que o representante do fornecedor assina a entrega e de que o contrato de aluguer é assinado pelo fornecedor.

O meu tempo de voo foi alterado

Se a hora ou o número do seu voo tiverem sido alterados, deve fornecer as informações actuais à empresa de aluguer o mais rapidamente possível.

Posso atravessar as fronteiras nacionais com um automóvel alugado?

Alguns fornecedores de aluguer oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras nacionais, enquanto outros não. Se a passagem da fronteira for autorizada, podem ser aplicadas taxas adicionais para cobrir seguros suplementares, impostos, etc. Deve informar a empresa de aluguer sobre a passagem das fronteiras; caso contrário, o seu seguro pode perder a validade. Peça conselhos sobre os territórios/países de condução que tenciona visitar.

Se entregar o carro mais cedo, receberei um reembolso pelos dias não utilizados?

Na maior parte dos casos, as empresas de aluguer não reembolsam a devolução do veículo antes do prazo acordado.

O que é exigido ao condutor adicional?

O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o condutor principal. Qualquer condutor adicional tem de estar presente no momento do levantamento, possuir os seus documentos e estar registado no contrato de aluguer.

O veículo reservado está em mau estado no momento do levantamento

Verifique minuciosamente se o automóvel apresenta quaisquer imperfeições no momento do levantamento e notifique o fornecedor de aluguer de automóveis de quaisquer problemas. Tire fotografias do carro alugado antes do levantamento e depois da entrega para que não haja confusão quanto ao estado do carro no momento do regresso. Quaisquer danos no carro podem afetar a sua franquia se não forem resolvidos antes do aluguer. Guarde sempre os documentos que lhe forem entregues.

Posso alugar um veículo com alguns extras?

Sim, os extras opcionais devem ser solicitados aquando da reserva e os custos associados serão apresentados quando disponíveis.

Como posso deixar uma avaliação após o aluguer?

Aceda à sua página de Reservas depois de o aluguer ter terminado e clique em "Deixar um comentário" para avaliar a sua experiência. Se desejar discutir quaisquer problemas que tenham ocorrido durante o seu aluguer, contacte-nos e permita-nos investigar o assunto.

Tem perguntas?

Não hesite em perguntar e responderemos no prazo de 2 horas.

0/240