REGIONES populares
Fiat Egea en Turquía
Todo fue muy agradable, el coche estaba a casi 1000km y nunca falló, el coche era nuevo, ordenado, fiable. Contactaré de nuevo. ¡GRACIAS!
Mitsubishi Pajero Io en Georgia
Los faros brillaban como luces de aparcamiento y era peligroso conducir de noche. Tuve que encender una linterna para llegar al hotel. Una vez se rompió el depósito de expansión y salió anticongelante.
Citroen C4 Grand Picasso en Montenegro
Todo fue bien, es decir, la fácil configuración en su sitio web, el conductor estaba esperando en el aeropuerto, me describió todo sobre el coche y me dio una llave. Tuvimos un problema con uno de los asientos de los niños y estuve discutiendo con el operador sobre esto a través de WhatsApp (el asiento no se sujetaba al cinturón de seguridad). Estos asientos para niños eran bastante viejos, pero por otro lado el precio de alquiler de un coche era realmente bajo, así que no quiero escribir sobre algunos pequeños daños en el coche. El coche funcionaba normalmente, era bastante cómodo y nos ayudó a hacer bien nuestros viajes. La devolución del coche fue sin problemas, respectivamente el operador escribió que sólo podíamos dar una llave en el neumático y deseó un buen vuelo. ¡Por lo tanto, gracias por sus servicios y podemos recomendar su portal de alquiler para los próximos turistas! 🙋🏻♂️
Toyota Yaris en Georgia
Me gustó mucho todo: rápido y fácil de organizar todo. La entrega del coche en la dirección a tiempo fue un gran servicio. El coche no es nuevo, pero es muy alegre. Me gustó todo. Definitivamente utilizaré vuestros servicios cuando vuelva a estar en Tbilisi. Sin duda os recomendaré a mis amigos conductores.
Hyundai Accent Sport Sedan en Turquía
Todo fue bien, recibimos el coche rápidamente y lo entregamos rápidamente. No tuvimos ningún problema al utilizar el coche, viajamos de Ankara a Estambul, la próxima vez que vayamos a Turquía volveremos a utilizar este sitio.
Toyota Prius en Georgia
Todo salió a la perfección, el coche estaba limpio y técnicamente plenamente operativo El arrendador dio todas las instrucciones y entregó los documentos necesarios Quedamos satisfechos con el coche, el viaje y el servicio. Recomendado
Suzuki Grand Vitara en Georgia
Estamos muy contentos con nuestro alquiler de coche y con toda nuestra estancia. A contar en el servicio que recibimos cuando el coche no arrancó un día, un 5 absoluto. - Fácil de contactar. - Muy buen servicio incluso muy lejos de Tbilisi. - Coche de buena calidad. - Coche muy bien cuidado. - personal y servicial en el aeropuerto y por teléfono. Olla llena para estos una vez. Solía vivir en España y ayudó a los suecos allí encontrar un buen alquiler, pero no siempre es fácil. La empresa a la que alquilamos el coche nos lo recomendó tanto a través de nuestras redes web como directamente a Wizz, con la que volamos a Kutaisi.
Opel Astra en Serbia
Muchas gracias, todo fue genial. El coche fue llevado al hotel a tiempo, todo fue mostrado y explicado. También nos llamaron por teléfono, un representante de la empresa inspeccionó el coche y entregó el depósito. Gracias de nuevo, todo fue bien. 👍🏻
Fiat Egea Multijet en Turquía
Quedamos muy insatisfechos no tanto con el coche, sino con el Sr. Huseyin, que es un representante de la empresa que proporciona el coche in situ (aeropuerto de Izmir). Volamos desde Antalya y lo indicamos al hacer la reserva, incluido el número de vuelo. Por supuesto, llegamos a la terminal nacional. Huseyin vino a nuestro encuentro en la terminal internacional. El resultado: negociaciones innecesarias y pérdida de tiempo. No nos llevó al aparcamiento de la empresa de alquiler, sino a un edificio de apartamentos. Tampoco tenía un terminal para el pago con tarjeta bancaria, aunque en las condiciones de alquiler en el sitio era tal posibilidad. Luego nos sacó 10 euros extra por pasar el coche por autopistas de peaje, explicándonos que el coche lleva incorporado un transpondedor para el pago automático y que el importe se descontará de él y ya está. No había información sobre este peaje en la página web al hacer la reserva. El coche estaba destrozado. Hicimos 26 fotos de los daños para captar el estado actual del coche. Pero parecía que conducir, y el tiempo era una lástima, así que decidimos tomar la copia ofrecida. Pero el mismo día nos dimos cuenta de lo destrozados que estaban el volante y la palanca de cambios. Según el contrato, el coche debía fabricarse en 2022, pero lo cogimos en enero de 2024. Así no puede quedar un coche después de 2 años de uso. Empezamos a mirar su certificado técnico, y dice que este coche no es de 2022, sino de 2018. Así que es un coche diferente al que pedimos, aunque era el mismo modelo. El kilometraje figuraba en torno a 97000 kilómetros, pero un volante y una palanca de cambios tan desgastados decían que el coche tenía más de 150000 km. Cuando escribimos a Hussain al respecto, se limitó a decir, como si no hubiera pasado nada, que el coche de 2022 estaba siendo reparado y que no podía hacer descuentos por un coche viejo y maltrecho, ni podía cambiarlo. En las empresas de alquiler normales hay una norma, según la cual, si el coche pedido no está disponible por cualquier circunstancia, a los clientes se les da uno similar o mejor, pero nunca peor, como el que nos dieron a nosotros. Y Husein no lo dijo de antemano, sino que trató de ocultarlo. También con el tiempo nos dimos cuenta de que las escobillas del limpiaparabrisas y el lavaparabrisas izquierdo no funcionaban en el coche. Afortunadamente, al menos esto después de una conversación con Hussein logró eliminar, pero para ello tuvimos que conducir nosotros mismos a un cierto servicio de coche y otra vez pasar nuestro tiempo de vacaciones. En general, no recomendamos tratar con este proveedor de coches (Hussein) y su empresa.
Toyota Yaris en Montenegro
todo fue genial, solo que el coche era un skoda rapide, si no me equivoco. Entrega rápida del coche, el coche en sí estaba en excelentes condiciones, la entrega también sin problemas (dejé las llaves en la guantera, el coche en sí estaba aparcado en el aeropuerto). ¡Muchas gracias!
Subaru Forester en Georgia
Subaru Forester era un coche muy bueno y perfecto para esas vacaciones en Georgia. Los servicios de la agencia fueron increíbles ya que tuve un problema con el primer coche durante mi viaje y la agencia envió a alguien con el nuevo coche para reemplazarlo en poco tiempo. ¡Fue un viaje maravilloso!
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Puntos de recogida populares
Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.