Lo que dicen nuestros clientes

Comentarios reales sobre la experiencia de alquilar con nosotros

Igor Levitin
Igor Levitin
🇷🇺

Toyota Yaris en Montenegro

En general, todo fue bien.) No hubo problemas con el coche en sí. Hubo algunas dificultades con la entrega. Los propietarios son una pareja, marido y mujer. El hombre me dio el coche. Y acordamos que él mismo lo recogería en el mismo sitio, en mi entrada. Y entonces recibí un mensaje de texto de otro número de la misma empresa (la esposa, como se supo después) informándome de que había que dejar el coche en un punto determinado. Intenté durante algún tiempo averiguar cuál de las opciones es la correcta: debo ir a entregarlo o lo recogerán ellos mismos, como acordamos. Pero no obtuve una respuesta clara. Me di por vencido y simplemente conduje yo mismo, llevando el coche al punto especificado. Condujeron juntos y se llevaron el coche sin problemas. Después empezó a llover mucho, incluso se ofrecieron a llevarme de vuelta a casa. En general, la situación con la devolución no estaba clara. Bueno y sobre la gasolina, en mi opinión, sería más conveniente guiarse con el depósito lleno. Me dieron un coche con 1/4 y tuve que devolverlo de la misma manera. Calcular y adivinar estos litros es un lio innecesario. Al final solo tuve un Skoda, ) no tenían Yaris. Pero no era crítico para mí

diciembre 2022
Jakub Samochowiec 🇨🇭
Jakub Samochowiec 🇨🇭

Jeep Grand Cherokee en Georgia

Аренда машины была очень несложной. Ия была очень полезной и отзывчивой на наши пожелания. Сам автомобиль работал отлично, и в Грузии были дороги, где мы были рады, что имелих 4 авто. В целом, я могу полностью рекомендовать аренду автомобиля от Ии.

Alexander Glazkov
Alexander Glazkov
🇷🇺

Skoda Octavia Combi en Chequia

Cuando se entregó el coche pidieron el pago al contado. Con 400 euros de reserva acordados en la web, al final la reserva fue de 600.... Estuvimos una media hora haciendo la reserva. El coche resultó ser muy decente. Limpio, sensible, estable en carretera. Pero el airbag del pasajero estaba desconectado, este momento fue un poco tenso. Al tercer día tuve que rellenar el refrigerante del radiador, se encendió la luz indicadora. ¡El navegador contento! En general, ¡estábamos satisfechos con el coche! Pero a la hora de entregar el coche en el aeropuerto de Karlovy Vary tuvimos que esperar al agente casi hasta el cierre del registro para el vuelo. Un hombre viajaba desde Praga y se metió en un atasco.

agosto 2019
Yuriy Fedatenko
Yuriy Fedatenko
🇷🇺

Citroen C4 Grand Picasso en Montenegro

¡¡¡Todo fue genial, gracias a Goran!!! El coche fue mejorado a un VW Tauran, sin ningún problema) Una gran ventaja fue que nos recibió una chica en el aeropuerto con un cartel.

agosto 2024
Anastasia Golubchenko
Anastasia Golubchenko
🇺🇦

Peugeot 307cc en Montenegro

Todo fue bien, lo único - el coche fue llevado al hotel una hora más tarde de lo acordado.

julio 2021
Jurijs Fjodorovs
Jurijs Fjodorovs
🇱🇻

Citroen C3 en Creta

Recibí el coche Renault Clio el primer día, pero noté un problema, tenía los rodamientos mal, pero al día siguiente en la oficina cambié a otro coche sin ningún problema, PEUGEOT 208 y todo fue bien. El coche fue recibido y devuelto en nuestro hotel, lo que fue muy conveniente también.

agosto 2022
Oleksii Bochko
Oleksii Bochko
🇱🇻

Volkswagen Golf Plus en Albania

Los gestores y los propietarios del coche respondieron al instante, incluso a altas horas de la noche, lo que hizo que el proceso fuera completamente fácil y sin estrés. Fue muy cómodo recoger y devolver el coche en cualquier punto de la ciudad. El personal es amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar. El coche en sí estaba en excelentes condiciones y fue un placer conducirlo. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa - fue una de las mejores experiencias de alquiler que hemos tenido!

agosto 2025
Igor Bagryanskiy
Igor Bagryanskiy
🇷🇺

Toyota Rav4 en Georgia

En febrero de 2019 cogimos un coche durante 3 días para un viaje de Tiflis a las montañas, elegimos RAV4. Reservamos el coche con antelación a través de LocalCarHires.com. La oficina se encuentra en el centro de Tiflis, fácil de encontrar. El proceso de recogida no llevó más de 10 minutos, el personal es atento y amable. El coche corresponde plenamente a las fotos y la descripción en el sitio web. Durante el viaje no hubo dificultades con el coche. Toda la comunicación con la empresa a través del teléfono o mensajero Viber, la segunda opción era conveniente para nosotros). ¡En futuros viajes a Tbilisi, vamos a solicitar un coche sólo en esta empresa, lo recomendamos!

febrero 2019
Marat Khusainov
Marat Khusainov
🇷🇺

Toyota Prius en Georgia

todo es genial, muy conveniente Gracias 😉

agosto 2025
Piotr Wichan
Piotr Wichan
🇵🇱

Subaru Forester en Georgia

Todo estaba muy bien y tal y como se describía. Aunque al principio hubo algún problema con vuestra página web y los precios que aparecían no tuvimos muchos problemas para solucionarlo y todo el proceso de recogida y devolución del coche fue genial. Muchas gracias.

diciembre 2019
Roman Nikulin
Roman Nikulin
🇷🇺

Renault Symbol en Turquía

gracias hemos recibido un coche diesel Fiat Egea, incluso mejor de lo que pedimos. Entregado a tiempo, el coche 30 mil kilometraje en buen estado, condujo dinámicamente. Pero Fiat Egea siempre tiene un problema con los sensores, que aparecen, pero el rendimiento no se ve afectada. Tenemos las terceras vacaciones y el mismo coche Fiat Egea, estamos satisfechos con él. Estamos contentos con el servicio, todo es según lo acordado. Recomiendo ponerse en contacto, las mejores condiciones en línea en nuestro caso.

julio 2023
Nykyta Kaiun
Nykyta Kaiun
🇺🇦

Mercedes-Benz A160 en Montenegro

Excelente. ¡Definitivamente recomiendo los coches de Phillip!

agosto 2023
Augustinas Galinis
Augustinas Galinis
🇱🇹

Nissan Note en Chipre

No dudéis en alquilar un coche con esta empresa. He probado varias empresas de alquiler de coches en Limassol y esta es, con diferencia, una de las mejores. El coche fue entregado en mi hotel, el gerente de coche- Alik era super amable y cuidadosamente explicó todo sobre el coche. Como se puede ver en las fotos, el coche fue entregado muy limpio y tenía un increíble aroma fresco en el interior. Durante todo el alquiler no tuve ningún problema con el coche, era lo suficientemente potente para viajar por las montañas y las autopistas. Recomiendo totalmente alquilar un coche con estos chicos👍¡Son los mejores! ¡Un último agradecimiento a Alik por todo! Tuve un tiempo increíble con este coche, ¡gracias! 👊

diciembre 2021
RENTACARANYWHERE
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Preguntas frecuentes

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¿Qué significa el estado "Pendiente"?

El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.

¿Qué es un vale?

El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.

¿Dónde puedo encontrar mi vale?

Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir la confirmación de mi reserva?

Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi reserva?

Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.

¿Quién proporciona el seguro?

El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.

¿Qué es el CDW (Collision Damage Waiver)?

El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.

¿Qué es Theft Protect o TP?

El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.

¿Qué es la Super Collision Damage Waiver (SCDW) o la Full Damage Waiver (FDW)?

Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.

¿Qué es la responsabilidad civil?

En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.

¿Cuándo se devolverá la fianza?

El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.

¿Qué es un exceso?

La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.

¿Qué diferencia hay entre fianza y franquicia?

El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.

¿Qué es una fianza?

Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.

¿Qué significa "o similar"?

En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.

¿Voy a recibir el vehículo exacto que reservé?

Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.

¿Cómo anulo mi reserva?

Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.

¿Cómo puedo modificar mi reserva antes de que empiece el alquiler?

Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.

¿Cómo puedo dejar una opinión después de alquilar?

Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.

¿Por qué firmar un contrato de alquiler en el momento de la recogida?

El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.

¿Se puede entregar y recoger un coche?

Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.

¿Puedo devolver el coche más tarde?

Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.

¿Qué es un límite de kilometraje?

Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.

¿Qué ocurre a la vuelta tras los daños?

Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.

¿Qué debo comprobar a la salida?

Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.

Mi tiempo de vuelo ha cambiado

Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.

¿Puedo alquilar un vehículo con algunos extras?

Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.

¿Puedo cruzar fronteras nacionales con un coche de alquiler?

Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.

Si entrego el coche antes, ¿me reembolsarán los días no utilizados?

En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.

¿Qué se exige al conductor adicional?

El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.

El vehículo reservado está en mal estado al recogerlo

Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.

¿Tiene alguna pregunta?

Siéntase libre de hacernos cualquier pregunta, le responderemos en menos de 2 horas.

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