Lo que dicen nuestros clientes

Comentarios reales sobre la experiencia de alquilar con nosotros

Federico Bigi
Federico Bigi
🇮🇹

Volkswagen Golf Plus en Albania

No pasa nada. Gracias.

julio 2025
Vladislav Sivokon
Vladislav Sivokon
🇷🇺

Suzuki Vitara en Hungría

Me gustó alquilar un coche en su empresa, el servicio es bueno y cómodo. Recibí un coche diferente al que pedí, en vez de un Suzuki me dieron uno similar. Pero me gustó el coche que recibí, así que en general estoy satisfecho. Volveré a ponerme en contacto con ustedes. Muchas gracias.

septiembre 2023
Ihor Romaniuk
Ihor Romaniuk
🇺🇦

Subaru Forester en Georgia

Todo ha ido bien.

septiembre 2021
Dmitrii Osipov
Dmitrii Osipov
🇷🇺

Fiat 500 Cabrio en Marruecos

todo está muy bien, sin comentarios 👍🏻

julio 2025
Dmitrii Suvorov
Dmitrii Suvorov
CY

Nissan Note en Chipre

todo ha ido bien 🙂 🙂

noviembre 2023
Semen Barabanov
Semen Barabanov
🇷🇺

Subaru Forester en Georgia

En general, todo fue bien, pero haré un par de observaciones. El coche estaba en buenas condiciones, nunca nos falló en el camino, el interior estaba ordenado, el aire acondicionado funcionaba bien. De las observaciones - el coche fue llevado casi con el depósito vacío, nos fuimos sin más - se nos encendió la bombilla, fuimos directamente a la gasolinera. Seria mas agradable coger un coche con el deposito lleno y al volver no seria necesario adivinar cuanto llenar, sino simplemente llenar el deposito lleno. Tampoco hablamos de las peculiaridades del seguro de casco en Georgia - luego nos enteramos nosotros mismos. Así que en general todo fue satisfactorio, pero en algunos puntos podría ser mejor). También pidieron dinero para el lavado, pero después de mostrar fotos antes/después no lo pidieron, porque el coche al menos no estaba más sucio, y quizás incluso un poco más limpio que cuando lo recibimos.

agosto 2023
Vladislav Apel
Vladislav Apel
🇷🇺

Peugeot 3008 en los EAU

El coche es excelente. No hay problemas con la recogida y entrega, todo a tiempo. El precio era satisfactorio, la falta de depósito es muy conveniente. Estoy satisfecho con el hecho de que pedí el coche a través de su sitio. Voy a recomendar a mis amigos. El año que viene espero volver a utilizar sus servicios.

noviembre 2023
Terezia Gremsperger
Terezia Gremsperger
🇸🇰

Opel Zafira en Albania

Todo estaba bien con el contrato de arrendamiento. Gracias.

agosto 2024
Arnoldas Sidera
Arnoldas Sidera
🇱🇹

Suzuki Grand Vitara en Georgia

Todo era genial en esta empresa, el coche era bueno (alquilamos por una semana), el servicio también era genial. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa de alquiler de coches!

abril 2019
Jean Alinat
Jean Alinat
🇫🇷

Subaru Forester en Georgia

En lugar de Montero , recibimos un Subaru Forester, pero nos informaron antes . El coche estaba en buenas condiciones, viajamos a Svaneti, y disfrutamos con el coche y Svaneti demasiado. Gracias por su servicio, todo fue perfecto. ¡Muy recomendable!

marzo 2020
Andrii Grechanyi
Andrii Grechanyi
🇺🇦

Fiat Panda en Creta

El inconveniente fue en el aeropuerto, ya que no pudimos encontrar el coche. Al día siguiente nos entregaron el coche en el hotel. El coche es muy bueno y económico. Me gustó la actitud de la persona que nos entregó el coche. Máxima facilidad y rapidez en la ejecución de los documentos de la transferencia del coche al cliente. En general, nos gustó su empresa. Recomendaré sus servicios a mis amigos.

junio 2023
Nikita Popovnin
Nikita Popovnin
🇷🇺

Renault Taliant en Turquía

Recogí un coche en Antalya. Tras la llegada, la persona encargada del alquiler de coches me informó de que el Renault Taliant que había reservado había sufrido un accidente y que se ofrecería otro coche. Como resultado, nos ofrecieron un coche de una clase superior y más cómodo. El contrato se finalizó rápidamente. No hubo problemas con nada. La recogida y entrega en el aeropuerto fue rápida. El depósito se devolvió al instante.

enero 2024
Andrei̇ Shamparov
Andrei̇ Shamparov
🇷🇺

Fiat Egea en Turquía

Hola a todos. Alquilé un coche para viajar por Turquía a través de http://LocalCarHires.com. Elegí una opción en el sitio, hice un prepago, 30 minutos más tarde recibí un bono en el correo. Al llegar me puse en contacto con la empresa de alquiler, me dieron el coche más nuevo con un kilometraje de 30 km. (Recomiendo este servicio a todo el mundo, el próximo alquiler será sólo a través de ellos.

junio 2023
RENTACARANYWHERE
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Preguntas frecuentes

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¿Qué significa el estado "Pendiente"?

El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.

¿Qué es un vale?

El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.

¿Dónde puedo encontrar mi vale?

Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir la confirmación de mi reserva?

Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi reserva?

Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.

¿Quién proporciona el seguro?

El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.

¿Qué es el CDW (Collision Damage Waiver)?

El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.

¿Qué es Theft Protect o TP?

El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.

¿Qué es la Super Collision Damage Waiver (SCDW) o la Full Damage Waiver (FDW)?

Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.

¿Qué es la responsabilidad civil?

En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.

¿Cuándo se devolverá la fianza?

El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.

¿Qué es un exceso?

La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.

¿Qué diferencia hay entre fianza y franquicia?

El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.

¿Qué es una fianza?

Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.

¿Qué significa "o similar"?

En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.

¿Voy a recibir el vehículo exacto que reservé?

Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.

¿Cómo anulo mi reserva?

Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.

¿Cómo puedo modificar mi reserva antes de que empiece el alquiler?

Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.

¿Cómo puedo dejar una opinión después de alquilar?

Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.

¿Por qué firmar un contrato de alquiler en el momento de la recogida?

El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.

¿Se puede entregar y recoger un coche?

Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.

¿Puedo devolver el coche más tarde?

Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.

¿Qué es un límite de kilometraje?

Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.

¿Qué ocurre a la vuelta tras los daños?

Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.

¿Qué debo comprobar a la salida?

Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.

Mi tiempo de vuelo ha cambiado

Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.

¿Puedo alquilar un vehículo con algunos extras?

Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.

¿Puedo cruzar fronteras nacionales con un coche de alquiler?

Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.

Si entrego el coche antes, ¿me reembolsarán los días no utilizados?

En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.

¿Qué se exige al conductor adicional?

El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.

El vehículo reservado está en mal estado al recogerlo

Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.

¿Tiene alguna pregunta?

Siéntase libre de hacernos cualquier pregunta, le responderemos en menos de 2 horas.

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