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Lo que dicen nuestros clientes
Peugeot 207cc en Montenegro
Estoy muy contento de haber decidido alquilar un Peugeot 207 CC descapotable durante mis vacaciones en Montenegro. Recoger el coche justo en el aparcamiento del aeropuerto fue super cómodo, y devolverlo allí fue igual de fácil. El coche en sí era compacto, rápido y perfecto para dos personas. Genial para conducir por la costa y encontrar aparcamiento incluso en zonas concurridas. Es un pequeño descapotable muy divertido de conducir. Filip, que me entregó el coche, fue amable y fiable, y todo el proceso de alquiler fue muy fluido y profesional. El único pequeño inconveniente fue que no pude conectar mi teléfono a través de Bluetooth para reproducir mi propia música, lo más probable es que el equipo de música no admite la reproducción de música a través de Bluetooth. Así que tuve que escuchar la radio. Por suerte, me gusta mucho la música local, así que fue fácil encontrar algunas emisoras estupendas para cada estado de ánimo. Aun así, recomendaría a Filip que se comprara un transmisor FM para el coche, no cuesta casi nada y facilita que cada uno reproduzca sus propias listas de reproducción. En general, estoy totalmente satisfecho y sin duda volvería a alquilar a Filip. Muy recomendable.
Toyota Yaris en Montenegro
En general, todo fue bien.) No hubo problemas con el coche en sí. Hubo algunas dificultades con la entrega. Los propietarios son una pareja, marido y mujer. El hombre me dio el coche. Y acordamos que él mismo lo recogería en el mismo sitio, en mi entrada. Y entonces recibí un mensaje de texto de otro número de la misma empresa (la esposa, como se supo después) informándome de que había que dejar el coche en un punto determinado. Intenté durante algún tiempo averiguar cuál de las opciones es la correcta: debo ir a entregarlo o lo recogerán ellos mismos, como acordamos. Pero no obtuve una respuesta clara. Me di por vencido y simplemente conduje yo mismo, llevando el coche al punto especificado. Condujeron juntos y se llevaron el coche sin problemas. Después empezó a llover mucho, incluso se ofrecieron a llevarme de vuelta a casa. En general, la situación con la devolución no estaba clara. Bueno y sobre la gasolina, en mi opinión, sería más conveniente guiarse con el depósito lleno. Me dieron un coche con 1/4 y tuve que devolverlo de la misma manera. Calcular y adivinar estos litros es un lio innecesario. Al final solo tuve un Skoda, ) no tenían Yaris. Pero no era crítico para mí
Toyota Rav4 en Georgia
Pregunté por un vehículo de alquiler (RAV4 o Pathfinder) en su página web y la respuesta fue rápida y precisa. El vehículo (Rav4) fue entregado exactamente según lo acordado por un caballero muy amable y servicial. El vehículo estaba limpio y en muy buen estado mecánico. Realmente un placer conducirlo y explorar casi cualquier carretera de Georgia. Recogida del vehículo fue de nuevo sin ningún tipo de molestia. Todo esto por un precio muy razonable y siempre me aseguraron que si algo salía mal, tendría apoyo. Gracias por un gran servicio. Gracias Willem.
Volkswagen Polo en Montenegro
Todo fue bien. El coche fue entregado en mi hotel y la comunicación a través de WhatsApp fue fácil. El coche en sí estaba en buenas condiciones en general. La entrega en el aeropuerto fue fácil y rápida. En general una buena experiencia. Consideraría elegir este coche de nuevo en mi próximo viaje a Montenegro.
Renault Clio 4 en Montenegro
Todo bien en general, pero hay algunos inconvenientes: los coches eran viejos, uno de los 2 coches tuvo que ser sustituido, tenía un cheque. Y el segundo se quedó sin frenos y nos pasamos la mitad de nuestras vacaciones conduciendo con frenos que chirriaban / golpeaban + nos llevó mucho tiempo conseguir el coche en el aeropuerto, tuvimos que esperar allí alrededor de 1,5h en el calor hasta que finalmente vinieron a nosotros. Pero tal vez fue el costo del hecho de que tomamos los coches sin un depósito, por lo que eran de menor calidad
Peugeot 207cc en Montenegro
Todo fue estupendo. El coche fue recogido a tiempo. El coche estaba limpio y técnicamente bien. Todo Отлично👌🏼 Contactaré con vosotros en el futuro y ya os he recomendado a mis amigos
Nissan X-Terra en Georgia
Buen coche transitable, para su año de fabricación el estado es satisfactorio. Recogido el coche en el aeropuerto como se solicitó, todo fue sin problemas.
Ford Explorer en Georgia
Tuvimos un Dodge Durango. Estamos bastante contentos con él. Es un coche grande. Aunque probablemente sería más transitable si fuera más corto. Pero no tuvimos ningún problema de falta de espacio. Gracias.
Audi A3 Cabrio en Montenegro
Todo fue muy bien, el servicio fue muy bueno, todo muy rápido y cómodo, nos entregaron el coche en casa y lo recogimos allí. El coche también estaba bien, no tuvimos ninguna pregunta durante el periodo de alquiler.
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Puntos de recogida populares
- Alanya
- Alanya Gazipasa Aeropuerto (GZP)
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- Antalya Aeropuerto (AYT)
- Belek
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- Bodrum Aeropuerto (BJV)
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- Dalaman Aeropuerto (DLM)
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- Esmirna Aeropuerto (ADB)
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- Estambul Sabiha Gokcen Aeropuerto (SAW)
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- Lado
- Marmaris
- Nevsehir Kapadokya Aeropuerto (NAV)
Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.