REGIÕES populares
O que dizem os nossos utilizadores
Mercedes-Benz A180 cdi no Montenegro
Em vez de um Mercedes, era um Renault, como nos informaram quando o carro chegou. Sinceramente, o carro cheirava mal por dentro, nem sei bem o quê, provavelmente uma mistura de odores desagradáveis. Não há queixas sobre a aparência. Não há queixas sobre os inquilinos.
Renault Symbol na Turquia
Obrigado, recebemos um carro Fiat Egea a gasóleo, ainda melhor do que tínhamos encomendado. Entregue a tempo, o carro com 30 mil quilómetros em bom estado, conduzia de forma dinâmica. Mas o Fiat Egea tem sempre um problema com os sensores, eles aparecem, mas o desempenho não é afetado. Temos as terceiras férias e o mesmo carro Fiat Egea, estamos satisfeitos com ele. Estamos satisfeitos com o serviço, está tudo como combinado. Recomendo o contacto, as melhores condições online no nosso caso.
Renault Megane Cabrio no Montenegro
Obrigado, correu tudo bem Aluguer educado, bom carro. Gostei de tudo.
Subaru Forester na Geórgia
Tudo correu perfeitamente bem. O proprietário do carro esteve sempre em contacto connosco. Quando chegámos ao aeroporto, o motorista já estava à nossa espera. No final, foi a mesma coisa. O proprietário da empresa de aluguer levou o carro pessoalmente. Deixámos o carro super sujo, mas isso também não foi um problema. Estou contente por termos escolhido esta empresa de aluguer. Com os melhores cumprimentos Maciej
Fiat Panda 4x4 na Albânia
Aldi, o proprietário do carro, foi muito prestável e simpático. Não tivemos qualquer problema com o carro em geral
Volkswagen Touran no Montenegro
Telefonar para o centro de atendimento para fazer o pedido quando houve uma confusão - 7 pontos em 5! 5 pela abordagem. 5 para a qualidade do carro - pequenas falhas que o Goran não se preocupou, nós, como automobilistas, estávamos preocupados))), mas o feedback e o acompanhamento - tudo é excelente!!!! Obrigado pela vossa ajuda! O vosso serviço foi muito útil para diversificar as nossas férias)))
Toyota Prius na Geórgia
O aluguer correu muito bem. Não houve problemas e o Dima, o nosso anfitrião, tratou de tudo de uma forma muito profissional e simpática! Felicidades
Skoda Fabia no Montenegro
Tudo correu bem. O carro foi trazido e levantado na hora certa. O carro em si está em boas condições. O proprietário foi recetivo e respondeu a todas as perguntas na mensagem
Renault Taliant na Turquia
A melhor relação qualidade/preço! Consegui exatamente o carro que queria e pelo preço que acordei. Não há custos adicionais ou ocultos. No entanto, existem nuances, cujo conhecimento pode tornar a viagem ainda melhor. Fale com antecedência sobre onde, quem e a que horas se vai encontrar consigo à saída do aeroporto e como agir se não se encontrarem. Eu não fui encontrado. Ainda bem que tinha acesso à Internet a partir do meu telemóvel, pois o WiFi fora do terminal não funcionava. Esclarecer quais os cartões aceites para pagamento. O UnionPay do Gazprombank não funcionou para mim (embora funcione em muitos pontos de venda na Turquia). Sugestão para o agregador: dê a opção de pré-pagamento total e não parcial. Certifique-se de que subscreve um pacote completo de todos os seguros possíveis. Informe-se sobre a cobertura de seguro para vidros/espelhos e pneus. Não só inspeccione o automóvel por dentro e por fora antes de o aceitar, mas também tire fotografias de eventuais defeitos, do conta-quilómetros e do nível de combustível. Não tenha pressa em ir imediatamente para longe. Os defeitos mecânicos podem aparecer durante a deslocação. No meu carro, a caixa de velocidades robotizada funcionava mal, mas só o percebi ao fim de alguns quilómetros e não voltei para substituir o carro. Felizmente, o carro resistiu até ao fim. Boas férias!
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Estabelecemos parcerias com fornecedores de pequena e média dimensão, geridos por pessoas locais, que estão empenhados em satisfazer cada cliente.
Locais de recolha populares
- Alanya
- Alanya Gazipasa Aeroporto Aeroporto (GZP)
- Antalya
- Antalya Aeroporto (AYT)
- Belek
- Bodrum
- Bodrum Aeroporto (BJV)
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- Dalaman Aeroporto (DLM)
- Esmirna
- Istambul
- Istambul Aeroporto (IST)
- Istambul Sabiha Gokcen Aeroporto (SAW)
- Izmir Aeroporto (ADB)
- Kemer
- Lado
- Marmaris
- Nevsehir Kapadokya Aeroporto Aeroporto (NAV)
Perguntas frequentes
O estado "Pendente" significa que ainda estamos a confirmar a disponibilidade do veículo com a empresa de aluguer. Uma vez confirmada, enviaremos de imediato uma confirmação.
O Voucher é um documento que confirma o seu aluguer, servindo como prova de que reservou e pagou antecipadamente o veículo. Inclui as instruções de entrega, as condições de aluguer e os dados de contacto do cliente e da empresa de aluguer.
O seu Voucher será incluído como anexo no e-mail de confirmação assim que o seu aluguer de automóvel for confirmado. Também pode descarregá-lo a partir da sua página de Reservas depois de a reserva ter sido confirmada.
As reservas são normalmente confirmadas dentro de algumas horas, mas podem por vezes demorar até 24 horas. Solicitamos a confirmação de cada aluguer de automóvel para evitar eventuais problemas técnicos.
Verifique o estado da sua reserva na sua página Reservas. Será automaticamente redireccionado para essa página depois de efetuar uma reserva connosco.
O seguro é sempre fornecido pela empresa de aluguer.
A CDW reduz a sua responsabilidade perante o seu próprio veículo alugado no caso de causar um acidente (e a culpa é sua). Normalmente, a CDW estabelece o montante máximo de dinheiro que terá de pagar por potenciais danos. Sem a CDW, pode ser responsável pelo custo total do veículo alugado se este ficar danificado. Com a CDW, não terá de pagar o custo total das reparações, mas contribuirá para os custos de reparação até um determinado nível. Muitas vezes, as rodas, os pneus, os vidros, a parte inferior da carroçaria, o tejadilho, as chaves, as fechaduras e as antenas não estão cobertos pela CDW.
O TP limita a sua responsabilidade em caso de roubo do veículo alugado. Normalmente, o TP estabelece o montante máximo de dinheiro que a empresa de aluguer de automóveis lhe cobrará pela substituição de um automóvel roubado ou pela reparação de danos resultantes de uma tentativa de roubo.
A SCDW e a FDW cobrem normalmente as partes do veículo que não estão cobertas pela CDW normal, tais como vidros, jantes ou pneus. Podem também reduzir a caução e/ou a franquia, o que significa que poderá ter de deixar uma caução mais baixa no momento do levantamento ou mesmo não pagar nada por danos.
No caso de ferir outros utentes da estrada ou danificar os bens de alguém enquanto conduz, a cobertura TPL pagará esses custos. Na maioria dos países, a cobertura da TPL é obrigatória por lei. A TPL não cobre os danos causados ao veículo alugado pelo próprio condutor, nem o roubo do veículo.
O montante da caução é retido durante o período do aluguer. Será desbloqueado ou reembolsado aquando da devolução do veículo em segurança ou no prazo de 10 a 28 dias após a devolução, desde que não tenha havido despesas adicionais para o locador.
A franquia é o montante máximo que terá de pagar por eventuais danos. Por exemplo, se a franquia de danos for de 200 EUR e os danos na carroçaria forem de 1.000 EUR no regresso, só terá de pagar 200 EUR. Os restantes 800 euros seriam cobertos pela apólice de seguro. O montante da franquia para cada veículo encontra-se no contrato com a empresa de aluguer.
A caução é um montante que consiste geralmente numa franquia e no custo de eventuais despesas futuras (taxas, combustível em falta, multas por excesso de velocidade, coimas). A franquia é um montante até ao qual será responsável em caso de danos no veículo.
Os fornecedores de aluguer exigem um depósito de segurança para se cobrirem de quaisquer danos potenciais no automóvel ou despesas futuras, tais como taxas administrativas, combustível em falta e multas por estacionamento/velocidade, bem como a franquia da CDW. Por esta razão, na maioria dos casos, ser-lhe-á pedido que deixe um depósito de segurança quando levantar o carro para garantir a sua devolução em segurança.
Por vezes, a empresa de aluguer de automóveis pode garantir apenas uma determinada categoria de automóvel e não uma marca e um modelo específicos. As empresas de aluguer de automóveis agrupam diferentes automóveis na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva. Esses automóveis serão marcados com a etiqueta "ou similar" junto à marca e ao modelo, sendo os pormenores apresentados ao passar o rato.
Os fornecedores de aluguer fazem o seu melhor para fornecer o automóvel exato que reservou, mas não podem garantir um modelo de automóvel específico devido a factores como a devolução tardia ou danos de última hora. Devido a estas circunstâncias variáveis, poderá ser-lhe fornecido um modelo próximo da mesma classe de automóveis.
Para cancelar a sua reserva, inicie sessão em As minhas reservas e clique em Cancelar. Se cancelar uma reserva antes do período de não reembolso, o seu pré-pagamento será totalmente reembolsado.
Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos se as alterações são possíveis e actualizaremos a sua reserva. Dependendo da natureza das alterações, poderão ocorrer custos adicionais. As alterações podem demorar até 24 horas a serem processadas.
Aceda à sua página de Reservas depois de o aluguer ter terminado e clique em "Deixar um comentário" para avaliar a sua experiência. Se desejar discutir quaisquer problemas que tenham ocorrido durante o seu aluguer, contacte-nos e permita-nos investigar o assunto.
O contrato de aluguer que assina com a empresa de aluguer está sujeito às suas condições de aluguer e à legislação do país onde está a alugar. Leia atentamente as condições de aluguer do contrato e certifique-se de que as compreende e aceita.
Sim, mas podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais, quer no levantamento quer na devolução. Algumas empresas podem oferecer entregas gratuitas em determinados locais quando a duração do aluguer excede um determinado número de dias.
Se não puder devolver o veículo à hora de entrega acordada, informe a empresa de aluguer. Poderá ser possível devolver o veículo um pouco mais tarde do que o acordado.
Alguns fornecedores de aluguer restringem o número de quilómetros por dia ou por período de aluguer. O pagamento de qualquer quilometragem extra terá de ser efectuado no regresso, a menos que tenha adquirido quilometragem ilimitada aquando da reserva.
Depende do seguro que tem. Em caso de danos, informe o representante do seguro. Informe-se sobre as despesas que considera necessárias e obtenha-as por escrito. Na maioria dos casos, a empresa de aluguer cobrará os danos, ficando com uma parte da caução. Reserve sempre tempo suficiente para o regresso antes do voo.
Certifique-se de que o representante do fornecedor assina a entrega e de que o contrato de aluguer é assinado pelo fornecedor.
Se a hora ou o número do seu voo tiverem sido alterados, deve fornecer as informações actuais à empresa de aluguer o mais rapidamente possível.
Sim, os extras opcionais devem ser solicitados aquando da reserva e os custos associados serão apresentados quando disponíveis.
Alguns fornecedores de aluguer oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras nacionais, enquanto outros não. Se a passagem da fronteira for autorizada, podem ser aplicadas taxas adicionais para cobrir seguros suplementares, impostos, etc. Deve informar a empresa de aluguer sobre a passagem das fronteiras; caso contrário, o seu seguro pode perder a validade. Peça conselhos sobre os territórios/países de condução que tenciona visitar.
Na maior parte dos casos, as empresas de aluguer não reembolsam a devolução do veículo antes do prazo acordado.
O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o condutor principal. Qualquer condutor adicional tem de estar presente no momento do levantamento, possuir os seus documentos e estar registado no contrato de aluguer.
Verifique minuciosamente se o automóvel apresenta quaisquer imperfeições no momento do levantamento e notifique o fornecedor de aluguer de automóveis de quaisquer problemas. Tire fotografias do carro alugado antes do levantamento e depois da entrega para que não haja confusão quanto ao estado do carro no momento do regresso. Quaisquer danos no carro podem afetar a sua franquia se não forem resolvidos antes do aluguer. Guarde sempre os documentos que lhe forem entregues.