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Peugeot 207 no Montenegro
Obrigado por pedir feedback. Fico-lhe muito grato! Assim que aluguei o carro e paguei uma parte, alguém me contactou para me dar informações sobre o carro. Isso foi ótimo. O levantamento do carro era suposto ser fácil; num parque de estacionamento no aeroporto de Tivat. Aluguei o carro por 15 dias. De 8 a 22 de agosto. A recolha para mim no aeroporto era suposto ser às 9h30 do dia 8 de agosto. Alguém tinha de vir tratar da papelada, verificar a carta de condução, dar-me a chave, .... Mas a pessoa chegou às 11:10 da manhã. Por isso, tive de esperar quase 2 horas. (Disseram que era por causa do tráfico. Por isso, se foi essa a razão, não puderam fazer nada. Pelo menos espero que tenham saído a horas. Se eles são locais, eles devem agora o tráfego um pouco haha). Mas tudo bem. Eu estava a beber qualquer coisa numa esplanada, por isso, felizmente, podia esperar com uma bebida fresca no calor. Isso não foi um grande problema. Não é bom, sabes, mas às vezes acontece. Mas agora sobre o processo de aluguer; o tipo já ia chegar muito atrasado para deixar a chave, mas de repente também houve um problema. O carro que reservei online não estava disponível a 8 de agosto, só a partir de 9 de agosto. Por isso, ele perguntou-me (quando aterrei em Tivat - portanto, super em cima da hora e antes mesmo de eu precisar de esperar 2 horas) se eu queria voltar ao aeroporto no dia 9 de agosto para devolver o carro "melhor" em troca do outro que reservei online. Mas eu estava a ir para as montanhas, o que era longe. E não queria voltar. Tinha um plano e não queria perder horas e dinheiro da gasolina para voltar só porque o carro não estava disponível de repente. A culpa não foi minha e, para mim, a empresa devia resolver uma situação destas. Reservei o carro para 8 de agosto até 22 de agosto. Não a partir de 9 de agosto. Felizmente, porque o tipo do carro estava muito atrasado, o tipo disse-me que podia ficar com o carro melhor e que não precisava de mudar mais. Mas eu não queria fazer isso logo à partida porque eles esperavam que eu me encontrasse longe do sítio onde estava hospedado haha. (E também, como o tipo do carro chegou muito tarde, perguntou-me se precisavam de limpar o carro antes de mo darem, porque estava um pouco sujo, mas não demasiado. Mas como já estava à espera há muito tempo, respondi que não, que não havia problema. E fui-me embora ;p ) O tipo que veio preencher a papelada não falava inglês, por isso usámos o google translate e os sinais haha. Mas o tipo era muito simpático e prestável. Mostrou-me tudo o que eu precisava de saber e depois saímos juntos do parque de estacionamento. Ele primeiro no carro dele e depois eu. Quando saí do parque de estacionamento, tive de pagar 16 euros, o que não estava correto. Talvez tivesse de pagar porque o carro esteve lá durante muito tempo? Mas foi um custo inesperado. Deviam pelo menos dizer ao cliente que temos um pequeno custo adicional. A devolução foi fácil porque o deixei no parque de estacionamento e deixei a chave no pneu. Não houve custos ou encargos ocultos, o que é muito bom. No geral, estou muito satisfeito. Especialmente quando eu poderia manter o carro melhor. 😄
BMW 6-series Cabrio no Montenegro
Excelente serviço! Chegou a horas, o carro estava limpo e bem conservado. Não houve dúvidas quanto à lavagem no momento da entrega, tudo era de grande qualidade e cómodo. Utilizo frequentemente o serviço de aluguer e devo dizer que não é frequente encontrar uma atitude tão atenciosa para com o cliente. Montenegro a partir de um descapotável é Montenegro no máximo das emoções!
Citroen C1 em Malta
Recomendo, correu tudo muito bem. O carro (Fiat Punto de ~2019) foi entregue no aeroporto por um funcionário com quem as formalidades foram rapidamente tratadas. Como ponto positivo, o valor da caução era baixo, pois era de apenas 350 euros e foi devolvido 24 horas após a entrega do carro. O carro estava em boas condições técnicas, visualmente sabia-se que tinha algumas deficiências, mas aqui dizem abertamente que não fazem problemas com pequenos arranhões, por isso tudo deve ficar bem desde que não se bata em nada :) O preço do aluguer também foi muito favorável, cerca de 300 PLN por 6 dias (25.12-31.12) com reserva durante a noite. O carro estava limpo por dentro. Tinha 3/4 de um depósito de combustível e a mesma quantidade de combustível estava disponível quando deixámos o carro. Em geral, não houve qualquer problema. Recomendo o aluguer de um carro em Malta para poder ver bem a ilha (não se pode chegar a todo o lado de autocarro) e o trânsito à esquerda não é tão assustador como parece, podemos habituar-nos a ele numa hora :)
Mitsubishi Pajero Io na Geórgia
Foi conveniente termos efectuado o pré-pagamento online e os carros estarem imediatamente no parque de estacionamento do aeroporto. Fico contente por termos conseguido negociar quando deixámos os carros. Utilizaremos os vossos serviços se tivermos de ir novamente, obrigado
Mazda 6 na Arménia
O aluguer correu muito bem! O carro, apesar da sua idade, é muito alegre e confortável. O processo de reserva, levantamento e devolução do carro foi cómodo. Em suma, tudo foi perfeito, obrigado.
Kia Optima na Geórgia
tudo é bom, o carro é bonito, limpo, gostei de tudo Muito obrigado
Suzuki Swift em Chipre
Obrigado! Correu tudo bem, mas eu tinha um Nissan Note em vez de um Suzuki Swift, mas foi ainda melhor. Muito satisfeito com o serviço, o carro foi recolhido/entregue no aeroporto, nem sequer no parque de estacionamento, mas mesmo à saída do terminal. Sem depósito e sem franquia - perfeito, vou continuar a escolher as mesmas opções. Já utilizei outros serviços de aluguer antes, mas ficaram significativamente mais caros durante a pandemia. A única coisa de que não gostei foi a necessidade de lavar o carro antes de o entregar. Acho mais fácil pagar mais dez libras, porque no caminho para o aeroporto é desagradável estar numa fila para lavar o carro numa estação de serviço e ficar nervoso com o tempo perdido.
Toyota Rav4 na Geórgia
O carro é ótimo. Comporta-se muito bem nas estradas. O interior estava limpo e arrumado. Depois de alugar um carro vosso, quis comprar um para mim. No carro que aluguei, havia pequenas amolgadelas na carroçaria (2 peças), mas isso não afectou em nada a condução. Todos os botões do carro funcionavam. E até me ajudaram uma vez com a tração integral. Estarei novamente em Sakartvelo, alugarei de certeza outra vez no vosso site, mas noutro carro. Obrigado.
Volkswagen T-Roc nos Emirados Árabes Unidos
Foi um prazer alugar um carro na LocalCarHires.
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Perguntas frequentes
O estado "Pendente" significa que ainda estamos a confirmar a disponibilidade do veículo com a empresa de aluguer. Uma vez confirmada, enviaremos de imediato uma confirmação.
O Voucher é um documento que confirma o seu aluguer, servindo como prova de que reservou e pagou antecipadamente o veículo. Inclui as instruções de entrega, as condições de aluguer e os dados de contacto do cliente e da empresa de aluguer.
O seu Voucher será incluído como anexo no e-mail de confirmação assim que o seu aluguer de automóvel for confirmado. Também pode descarregá-lo a partir da sua página de Reservas depois de a reserva ter sido confirmada.
As reservas são normalmente confirmadas dentro de algumas horas, mas podem por vezes demorar até 24 horas. Solicitamos a confirmação de cada aluguer de automóvel para evitar eventuais problemas técnicos.
Verifique o estado da sua reserva na sua página Reservas. Será automaticamente redireccionado para essa página depois de efetuar uma reserva connosco.
O seguro é sempre fornecido pela empresa de aluguer.
A CDW reduz a sua responsabilidade perante o seu próprio veículo alugado no caso de causar um acidente (e a culpa é sua). Normalmente, a CDW estabelece o montante máximo de dinheiro que terá de pagar por potenciais danos. Sem a CDW, pode ser responsável pelo custo total do veículo alugado se este ficar danificado. Com a CDW, não terá de pagar o custo total das reparações, mas contribuirá para os custos de reparação até um determinado nível. Muitas vezes, as rodas, os pneus, os vidros, a parte inferior da carroçaria, o tejadilho, as chaves, as fechaduras e as antenas não estão cobertos pela CDW.
O TP limita a sua responsabilidade em caso de roubo do veículo alugado. Normalmente, o TP estabelece o montante máximo de dinheiro que a empresa de aluguer de automóveis lhe cobrará pela substituição de um automóvel roubado ou pela reparação de danos resultantes de uma tentativa de roubo.
A SCDW e a FDW cobrem normalmente as partes do veículo que não estão cobertas pela CDW normal, tais como vidros, jantes ou pneus. Podem também reduzir a caução e/ou a franquia, o que significa que poderá ter de deixar uma caução mais baixa no momento do levantamento ou mesmo não pagar nada por danos.
No caso de ferir outros utentes da estrada ou danificar os bens de alguém enquanto conduz, a cobertura TPL pagará esses custos. Na maioria dos países, a cobertura da TPL é obrigatória por lei. A TPL não cobre os danos causados ao veículo alugado pelo próprio condutor, nem o roubo do veículo.
O montante da caução é retido durante o período do aluguer. Será desbloqueado ou reembolsado aquando da devolução do veículo em segurança ou no prazo de 10 a 28 dias após a devolução, desde que não tenha havido despesas adicionais para o locador.
A franquia é o montante máximo que terá de pagar por eventuais danos. Por exemplo, se a franquia de danos for de 200 EUR e os danos na carroçaria forem de 1.000 EUR no regresso, só terá de pagar 200 EUR. Os restantes 800 euros seriam cobertos pela apólice de seguro. O montante da franquia para cada veículo encontra-se no contrato com a empresa de aluguer.
A caução é um montante que consiste geralmente numa franquia e no custo de eventuais despesas futuras (taxas, combustível em falta, multas por excesso de velocidade, coimas). A franquia é um montante até ao qual será responsável em caso de danos no veículo.
Os fornecedores de aluguer exigem um depósito de segurança para se cobrirem de quaisquer danos potenciais no automóvel ou despesas futuras, tais como taxas administrativas, combustível em falta e multas por estacionamento/velocidade, bem como a franquia da CDW. Por esta razão, na maioria dos casos, ser-lhe-á pedido que deixe um depósito de segurança quando levantar o carro para garantir a sua devolução em segurança.
Por vezes, a empresa de aluguer de automóveis pode garantir apenas uma determinada categoria de automóvel e não uma marca e um modelo específicos. As empresas de aluguer de automóveis agrupam diferentes automóveis na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva. Esses automóveis serão marcados com a etiqueta "ou similar" junto à marca e ao modelo, sendo os pormenores apresentados ao passar o rato.
Os fornecedores de aluguer fazem o seu melhor para fornecer o automóvel exato que reservou, mas não podem garantir um modelo de automóvel específico devido a factores como a devolução tardia ou danos de última hora. Devido a estas circunstâncias variáveis, poderá ser-lhe fornecido um modelo próximo da mesma classe de automóveis.
Para cancelar a sua reserva, inicie sessão em As minhas reservas e clique em Cancelar. Se cancelar uma reserva antes do período de não reembolso, o seu pré-pagamento será totalmente reembolsado.
Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos se as alterações são possíveis e actualizaremos a sua reserva. Dependendo da natureza das alterações, poderão ocorrer custos adicionais. As alterações podem demorar até 24 horas a serem processadas.
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O contrato de aluguer que assina com a empresa de aluguer está sujeito às suas condições de aluguer e à legislação do país onde está a alugar. Leia atentamente as condições de aluguer do contrato e certifique-se de que as compreende e aceita.
Sim, mas podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais, quer no levantamento quer na devolução. Algumas empresas podem oferecer entregas gratuitas em determinados locais quando a duração do aluguer excede um determinado número de dias.
Se não puder devolver o veículo à hora de entrega acordada, informe a empresa de aluguer. Poderá ser possível devolver o veículo um pouco mais tarde do que o acordado.
Alguns fornecedores de aluguer restringem o número de quilómetros por dia ou por período de aluguer. O pagamento de qualquer quilometragem extra terá de ser efectuado no regresso, a menos que tenha adquirido quilometragem ilimitada aquando da reserva.
Depende do seguro que tem. Em caso de danos, informe o representante do seguro. Informe-se sobre as despesas que considera necessárias e obtenha-as por escrito. Na maioria dos casos, a empresa de aluguer cobrará os danos, ficando com uma parte da caução. Reserve sempre tempo suficiente para o regresso antes do voo.
Certifique-se de que o representante do fornecedor assina a entrega e de que o contrato de aluguer é assinado pelo fornecedor.
Se a hora ou o número do seu voo tiverem sido alterados, deve fornecer as informações actuais à empresa de aluguer o mais rapidamente possível.
Sim, os extras opcionais devem ser solicitados aquando da reserva e os custos associados serão apresentados quando disponíveis.
Alguns fornecedores de aluguer oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras nacionais, enquanto outros não. Se a passagem da fronteira for autorizada, podem ser aplicadas taxas adicionais para cobrir seguros suplementares, impostos, etc. Deve informar a empresa de aluguer sobre a passagem das fronteiras; caso contrário, o seu seguro pode perder a validade. Peça conselhos sobre os territórios/países de condução que tenciona visitar.
Na maior parte dos casos, as empresas de aluguer não reembolsam a devolução do veículo antes do prazo acordado.
O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o condutor principal. Qualquer condutor adicional tem de estar presente no momento do levantamento, possuir os seus documentos e estar registado no contrato de aluguer.
Verifique minuciosamente se o automóvel apresenta quaisquer imperfeições no momento do levantamento e notifique o fornecedor de aluguer de automóveis de quaisquer problemas. Tire fotografias do carro alugado antes do levantamento e depois da entrega para que não haja confusão quanto ao estado do carro no momento do regresso. Quaisquer danos no carro podem afetar a sua franquia se não forem resolvidos antes do aluguer. Guarde sempre os documentos que lhe forem entregues.