REGIÕES populares
O que dizem os nossos utilizadores
Opel Insignia na Sérvia
De facto, o carro foi substituído por um vw golf. Não está tudo mal, o carro não é muito novo, mas tecnicamente está em bom estado. Segundo as pessoas que conheço, é um pouco caro. De resto, estou satisfeito com tudo.
Toyota Yaris no Montenegro
O carro era bonito e o serviço foi fantástico. Voltarei a utilizar a vossa empresa e recomendarei o vosso sítio Web aos meus amigos.
Jeep Grand Cherokee na Geórgia
Alugar um carro na Iaa foi uma boa escolha e o aluguer foi super fácil e rápido. Recebemos um carro diferente do que tínhamos pedido, mas melhor pelo mesmo preço :) - JEEP Para conduzir na Geórgia é preciso ter um pouco de auto-confiança, coragem e sorte (as histórias sobre os condutores georgianos são verdadeiras :) ). Tínhamos tudo e viajar pelo país de carro foi muito cómodo. O carro estava a funcionar bem e fizemos cerca de 1100 km sem qualquer problema. Sem um carro não teríamos tantas experiências e não veríamos tantos sítios bonitos. A Iaa e a sua colega foram simpáticas e profissionais. Explicaram tudo ao pormenor. Utilizaremos os seus serviços na próxima vez que formos à Geórgia.
Hyundai i20 no Montenegro
Comprei um Renault Clio diesel novo em Podgorica (Montenegro). O carro foi entregue a tempo, com o depósito cheio, o interior limpo e o estado técnico do carro em perfeitas condições. Foi conveniente o facto de ter sido possível comunicar tanto em russo como em inglês. Muito obrigado!
Renault Clio 4 no Montenegro
Correu tudo muito bem, o proprietário do carro é uma pessoa muito compreensiva e maravilhosa, comprámos um carro através do vosso site sem qualquer comissão ou pagamento desnecessário, obrigado por tudo, voltarei a escolher o vosso site nas minhas próximas viagens.
MG 5/GT nos Emirados Árabes Unidos
Correu tudo na perfeição. Ficámos parados durante muito tempo no controlo de passaportes à chegada, levantámos o carro uma hora mais tarde do que o especificado na encomenda. tal como acordado antecipadamente, pagámos o montante restante em dinheiro. preenchemos um formulário de aluguer, fotografámos o carro por fora e por dentro para ver se tinha todas as lascas e riscos, o nível de gasolina. Perguntámos como sair do parque de estacionamento, o homem mostrou-nos o recibo, nós colocámo-lo na máquina de estacionamento quando saímos, pagámos 13 dirhams pelo dia anterior (aparentemente o carro foi conduzido até lá com antecedência). não houve problemas com o reabastecimento. o nosso navegador também funcionou bem em todo o lado. de um modo geral, precisámos do carro para ir de Abu Dhabi para o Dubai e voltar, e para ir a parques de diversões com crianças, por isso não conduzimos muito. Quando entregámos o carro, escrevemos ao operador no WhatsApp, ele explicou-nos para onde ir e onde esperar que o motorista fosse buscar o carro. Quando entregámos o carro, pagámos em dinheiro as portagens, não houve multas. entregámos as chaves e voámos para casa. estamos muito satisfeitos com o trabalho da empresa de aluguer. só temos perguntas sobre o carro em si, provavelmente deveríamos ter escolhido um carro melhor, mais novo e mais caro desde o início, pois acabou por ser um pouco diferente do que estávamos habituados. Parecia que o carro estava sujo, o para-brisas estava um pouco enlameado, como se fosse óleo, e a condução dava a sensação de que o carro não estava ao serviço há muito tempo. Para nós não foi crítico, pois não planeávamos viajar muito, apenas de hotel para hotel, por isso não nos preocupámos. No geral, posso dar 4,5 pontos em 5. Voltaremos a contactar
Fiat 500 em Creta
Gostámos de tudo, tudo foi como combinado em termos de dinheiro e de tempo, nada de extra. Não aceitámos qualquer depósito. O carro é antigo, mas não houve queixas sobre o trabalho. Gostámos da entrega diretamente no hotel!
Toyota Yaris nos Emirados Árabes Unidos
Em termos de comunicação, está tudo ótimo. O carro em si era diferente - da mesma classe, mas diferente. Isso não é um problema. A única desvantagem é que o interior estava sujo, os próprios bancos, quero dizer
Chevrolet Captiva na Albânia
O site em si é conveniente, mas não contém informações completas sobre o estado do carro alugado. Arranca durante 10-15 minutos (ou a bateria é velha ou as velas de ignição precisam de ser limpas). Cremalheira de direção oca. Não há queixas sobre o sítio Web. Fiquei muito desiludido com o estado do carro e houve problemas.
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Estabelecemos parcerias com fornecedores de pequena e média dimensão, geridos por pessoas locais, que estão empenhados em satisfazer cada cliente.
Locais de recolha populares
- Alanya
- Alanya Gazipasa Aeroporto Aeroporto (GZP)
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- Antalya Aeroporto (AYT)
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- Bodrum Aeroporto (BJV)
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- Dalaman Aeroporto (DLM)
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- Istambul Aeroporto (IST)
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- Nevsehir Kapadokya Aeroporto Aeroporto (NAV)
Perguntas frequentes
O estado "Pendente" significa que ainda estamos a confirmar a disponibilidade do veículo com a empresa de aluguer. Uma vez confirmada, enviaremos de imediato uma confirmação.
O Voucher é um documento que confirma o seu aluguer, servindo como prova de que reservou e pagou antecipadamente o veículo. Inclui as instruções de entrega, as condições de aluguer e os dados de contacto do cliente e da empresa de aluguer.
O seu Voucher será incluído como anexo no e-mail de confirmação assim que o seu aluguer de automóvel for confirmado. Também pode descarregá-lo a partir da sua página de Reservas depois de a reserva ter sido confirmada.
As reservas são normalmente confirmadas dentro de algumas horas, mas podem por vezes demorar até 24 horas. Solicitamos a confirmação de cada aluguer de automóvel para evitar eventuais problemas técnicos.
Verifique o estado da sua reserva na sua página Reservas. Será automaticamente redireccionado para essa página depois de efetuar uma reserva connosco.
O seguro é sempre fornecido pela empresa de aluguer.
A CDW reduz a sua responsabilidade perante o seu próprio veículo alugado no caso de causar um acidente (e a culpa é sua). Normalmente, a CDW estabelece o montante máximo de dinheiro que terá de pagar por potenciais danos. Sem a CDW, pode ser responsável pelo custo total do veículo alugado se este ficar danificado. Com a CDW, não terá de pagar o custo total das reparações, mas contribuirá para os custos de reparação até um determinado nível. Muitas vezes, as rodas, os pneus, os vidros, a parte inferior da carroçaria, o tejadilho, as chaves, as fechaduras e as antenas não estão cobertos pela CDW.
O TP limita a sua responsabilidade em caso de roubo do veículo alugado. Normalmente, o TP estabelece o montante máximo de dinheiro que a empresa de aluguer de automóveis lhe cobrará pela substituição de um automóvel roubado ou pela reparação de danos resultantes de uma tentativa de roubo.
A SCDW e a FDW cobrem normalmente as partes do veículo que não estão cobertas pela CDW normal, tais como vidros, jantes ou pneus. Podem também reduzir a caução e/ou a franquia, o que significa que poderá ter de deixar uma caução mais baixa no momento do levantamento ou mesmo não pagar nada por danos.
No caso de ferir outros utentes da estrada ou danificar os bens de alguém enquanto conduz, a cobertura TPL pagará esses custos. Na maioria dos países, a cobertura da TPL é obrigatória por lei. A TPL não cobre os danos causados ao veículo alugado pelo próprio condutor, nem o roubo do veículo.
O montante da caução é retido durante o período do aluguer. Será desbloqueado ou reembolsado aquando da devolução do veículo em segurança ou no prazo de 10 a 28 dias após a devolução, desde que não tenha havido despesas adicionais para o locador.
A franquia é o montante máximo que terá de pagar por eventuais danos. Por exemplo, se a franquia de danos for de 200 EUR e os danos na carroçaria forem de 1.000 EUR no regresso, só terá de pagar 200 EUR. Os restantes 800 euros seriam cobertos pela apólice de seguro. O montante da franquia para cada veículo encontra-se no contrato com a empresa de aluguer.
A caução é um montante que consiste geralmente numa franquia e no custo de eventuais despesas futuras (taxas, combustível em falta, multas por excesso de velocidade, coimas). A franquia é um montante até ao qual será responsável em caso de danos no veículo.
Os fornecedores de aluguer exigem um depósito de segurança para se cobrirem de quaisquer danos potenciais no automóvel ou despesas futuras, tais como taxas administrativas, combustível em falta e multas por estacionamento/velocidade, bem como a franquia da CDW. Por esta razão, na maioria dos casos, ser-lhe-á pedido que deixe um depósito de segurança quando levantar o carro para garantir a sua devolução em segurança.
Por vezes, a empresa de aluguer de automóveis pode garantir apenas uma determinada categoria de automóvel e não uma marca e um modelo específicos. As empresas de aluguer de automóveis agrupam diferentes automóveis na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva. Esses automóveis serão marcados com a etiqueta "ou similar" junto à marca e ao modelo, sendo os pormenores apresentados ao passar o rato.
Os fornecedores de aluguer fazem o seu melhor para fornecer o automóvel exato que reservou, mas não podem garantir um modelo de automóvel específico devido a factores como a devolução tardia ou danos de última hora. Devido a estas circunstâncias variáveis, poderá ser-lhe fornecido um modelo próximo da mesma classe de automóveis.
Para cancelar a sua reserva, inicie sessão em As minhas reservas e clique em Cancelar. Se cancelar uma reserva antes do período de não reembolso, o seu pré-pagamento será totalmente reembolsado.
Contacte-nos diretamente por e-mail ou telefone. Avaliaremos o seu pedido, verificaremos se as alterações são possíveis e actualizaremos a sua reserva. Dependendo da natureza das alterações, poderão ocorrer custos adicionais. As alterações podem demorar até 24 horas a serem processadas.
Aceda à sua página de Reservas depois de o aluguer ter terminado e clique em "Deixar um comentário" para avaliar a sua experiência. Se desejar discutir quaisquer problemas que tenham ocorrido durante o seu aluguer, contacte-nos e permita-nos investigar o assunto.
O contrato de aluguer que assina com a empresa de aluguer está sujeito às suas condições de aluguer e à legislação do país onde está a alugar. Leia atentamente as condições de aluguer do contrato e certifique-se de que as compreende e aceita.
Sim, mas podem ser aplicadas taxas de entrega adicionais, quer no levantamento quer na devolução. Algumas empresas podem oferecer entregas gratuitas em determinados locais quando a duração do aluguer excede um determinado número de dias.
Se não puder devolver o veículo à hora de entrega acordada, informe a empresa de aluguer. Poderá ser possível devolver o veículo um pouco mais tarde do que o acordado.
Alguns fornecedores de aluguer restringem o número de quilómetros por dia ou por período de aluguer. O pagamento de qualquer quilometragem extra terá de ser efectuado no regresso, a menos que tenha adquirido quilometragem ilimitada aquando da reserva.
Depende do seguro que tem. Em caso de danos, informe o representante do seguro. Informe-se sobre as despesas que considera necessárias e obtenha-as por escrito. Na maioria dos casos, a empresa de aluguer cobrará os danos, ficando com uma parte da caução. Reserve sempre tempo suficiente para o regresso antes do voo.
Certifique-se de que o representante do fornecedor assina a entrega e de que o contrato de aluguer é assinado pelo fornecedor.
Se a hora ou o número do seu voo tiverem sido alterados, deve fornecer as informações actuais à empresa de aluguer o mais rapidamente possível.
Sim, os extras opcionais devem ser solicitados aquando da reserva e os custos associados serão apresentados quando disponíveis.
Alguns fornecedores de aluguer oferecem a possibilidade de atravessar as fronteiras nacionais, enquanto outros não. Se a passagem da fronteira for autorizada, podem ser aplicadas taxas adicionais para cobrir seguros suplementares, impostos, etc. Deve informar a empresa de aluguer sobre a passagem das fronteiras; caso contrário, o seu seguro pode perder a validade. Peça conselhos sobre os territórios/países de condução que tenciona visitar.
Na maior parte dos casos, as empresas de aluguer não reembolsam a devolução do veículo antes do prazo acordado.
O condutor adicional deve cumprir os mesmos requisitos que o condutor principal. Qualquer condutor adicional tem de estar presente no momento do levantamento, possuir os seus documentos e estar registado no contrato de aluguer.
Verifique minuciosamente se o automóvel apresenta quaisquer imperfeições no momento do levantamento e notifique o fornecedor de aluguer de automóveis de quaisquer problemas. Tire fotografias do carro alugado antes do levantamento e depois da entrega para que não haja confusão quanto ao estado do carro no momento do regresso. Quaisquer danos no carro podem afetar a sua franquia se não forem resolvidos antes do aluguer. Guarde sempre os documentos que lhe forem entregues.